Что делать, если мошенники списали все средства с кредитной карты?
Мошенники сняли с кредитной карты т-платинум весь лимит без моего ведома и участия... что мне делать???
, Андрей, г. Ярославль
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Немедленно заблокируйте карту через приложение или по телефону горячей линии Т-Банка. Далее:
1. Подайте заявление о спорной операции (chargeback). Срок — 1 сутки с момента обнаружения.
2. Напишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Получите талон-уведомление.
3. Письменно уведомите банк о несогласии с долгом, приложив копию заявления в полицию.
Банк вправе требовать возврата кредитных средств. Списание без вашего согласия не освобождает от долга, пока не доказано нарушение банком правил безопасности. Спор решается в суде. Ключевое: доказывать, что вы не передавали данные карты и не подтверждали операцию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что грозит за порчу имущества наследника и как получить доступ к дому?
Здравствуйте. Умерла мама 4 месяца назад. Брат был прописан в её доме, мы подали документы на наследство. На данный момент он без моего ведома поменял все замки в доме, включая входную калитку. Поставил видеонаблюдение также без моего ведома. Я всё как узнала в сердцах разбила видеокамеру. Он подал на меня заявление в полицию за порчу имущества. Стоимость камеры 2 400 руб. Что мне за это грозит? И могу ли я заявить на него в полицию, что он восприпятствует моему пользованию до вступления в наследство?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.