Услуги не оказаны — подбор рабочей локации не произведён: · направляли локации по ошибке в другом городе ·

Question

Договор: Заключён в октябре 2025 года с ООО (франшиза кофейных аппаратов самообслуживания). Статус заказчика: Физическое лицо (не ИП), гражданка Армении, проживаю и зарегистрирована в г. Севастополе. Предмет договора: Поставка оборудования (кофейный аппарат + стойка) и оказание услуг, включая подбор локации для размещения. Оплата: Произведена полностью Нарушения со стороны компании: 1. Оборудование не поставлено — прошло более 6 месяцев с момента оплаты. 2. Услуги не оказаны — подбор рабочей локации не произведён: · направляли локации по ошибке в другом городе · направляли адреса, где размещение невозможно (отказ собственника, уже есть аппараты) · за время действия договора сменилось 4–5 менеджеров 3. Акты приёма-сдачи услуг не подписывались. Требование: Расторжение договора и возврат средств в полном объёме. Документы и доказательства: · Договор · Платёжные документы · Переписка (Telegram / WhatsApp) — подтверждает смену менеджеров, направление локаций в другом городе, неактуальные адреса, отсутствие результата

Александр Чистяков · Answer

Здравствуйте. В вашей ситуации можно требовать расторжения договора и возврата средств, так как ООО существенно нарушило условия договора: не поставило оборудование и не оказало услуги по подбору локации для размещения аппарата. Для защиты своих прав необходимо действовать последовательно, соблюдая установленный порядок. Согласно статье 450 ГК РФ, договор может быть расторгнут в судебном порядке при существенном нарушении его условий другой стороной. Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/ Желаю Вам удачи!