По автостраховке

Question

Авто застраховала по ОСАГО и КАСКО. Когда же возник страховой случай, кто то помял госномер и попортил передний бампер, я позвонила в компанию и мне сказали чтобы я подъехала на следующий день, так как был конец рабочего дня, и гаишников вызывать первый раз необязательно. На следующий день я подъехала и меня направили на экспертизу, которая написала на замену бампера. Но страховая компания утверждает, что замены не будет, так как в договоре стоят какие то галочки, которые освобождают их от замен и денежных выплат, только ремонт. Оказалось, что при продлении страховки они мне подсунули доп.соглашение объяснив, что это так.... просто дополнение, ничего страшного. Могу я написать притензию и что, как все это правильно сделать. Подскажите.

Игорь Ким · Accepted Answer

Здравствуйте! У вас возникли разногласия как по форме выплаты страховки, так и по способу восстановления детали. Форма выплаты может быть денежной или натуральной (ремонт). Форма выплаты зафиксирована в договоре (скорее всего, в вашем дополнительном соглашении). В принципе оспорить договор вы можете, но это долго и не эффективно. Исходя из степени повреждения детали автомобиля, она может быть отремонтирована или заменена. Решение о ремонте детали или замене, принимает эксперт. Вы можете оспорить в суде решение страховой компании о ремонте детали (у вас ведь есть экспертиза).

Бесплатная консультация юриста

По автостраховке

У вас похожая ситуация?