Добрый день подскажите пожалуйста почему с нас требуют 5000 за бланк о расторжении брака

Добрый день подскажите пожалуйста моя дочь была не совершено летней когда умер ее отец (2007г я не знала тогда закона что нужно вступить в наследство и свекровь пределов мою подпись в ступив в наследство продола квартиру можем ли мы через столько времени вернуть квартиру если да то как

Добрый день,подскажите был договор на подбор квартиры в итоге спустя 1,5 дня поняла что это агентство работает вообще не так как изначально обещали ,подала претензию на возврат спустя 30 дней мне ответили что возврат одобрен,и в течение 30 рабочих дней с 28марта они вернут, но позвонили и говорят что вычтут сумму за их работу ,пришлют на почту за что и сколько и звдержат возврат еще на неделю ,сегодня последний день как должны были вернуть ,но ни объяснений на посту ни денег,связь с ними только через почту подскажите как грамматно написать им ,потому что слышала что за простое там и пении и штраф, оплата была переводом ,так как сказали что терминал у них нет и только нал или перевод