Добрый день, двоюродный дед сделал договор дарения, 27 июля было зарегистрировано право собственности на меня

Здравствуйте! Ситуация следующая: Житель тогда еще Луганской области при Украине уехал жить в Литву, спустя время ЛНР присоединилась к России и все начали переоформлять в росреестре недвижимость. К собственнику квартиры в Литву приезжала мама, он в консульстве Российской Федерации сделал генеральную доверенность, а также указали, что доверенное лицо имеет право осуществить переоформление данных документов. В конечном итоге мама приехала в Луганскую область, подала документы и пришел отказ, мол просят подтвердить достоверность документа удостоверяющего личность собственника. У собственника только украинский паспорт (он не оформлял ни паспорт ЛНР ни паспорт РФ, так как проживает за границей). Ответ росреестра прикрепляю. Как решить вопрос и заставить их по доверенности переоформить недвижимость? В документе просят мол подтвердить достоверность сведений от уполномоченного органа выдавшего такой документ, а также подтверждение достоверности содержащихся в нем сведений. (Документ паспорт ведь выдавался в этом же городе в Луганской области, но при Украине) получается достоверность сведений можно как-то подтвердить в паспортном столе взять какую либо справку о том, что да, сведения достоверные? Но тут же ситуация, что там сейчас ЛНР, но они ведь правопреемники? Получается если паспортный стол при Украине выдавал паспорта Украины, а сейчас они просят подтвердить сведения с паспорта, то можно в этом паспортном получить подтверждение данных? Или второй момент, может стоит нотариально заверить копию паспорта в консульстве РФ в Литве и таким образом не будет сомнений в росреесте по документу удостоверяющему личность? В общем не понятно что они хотят. Как заставить их произвести регистрацию прав собственности как решить этот вопрос удаленно? Оформлять паспорт РФ или ЛНР данный гражданин не будет, т.к. живет за границей. А квартиру нужно переоформить. Необходим опытный юрист желательно с практическим опытом в ЛНР по данному вопросу.