Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через месяц мучений от банка получил требование, которое никаким образом не могу выполнить: клиент
Добрый день
На P2P Wallet в телеграмм продал 306 USDT на сумму 29 000 рублей.
Через 10 дней мне был заблокирован личный кабинет в Сбербанке. Через пару дней они запросили пояснение по переводам. Все документы и объяснения были предоставлены. Но банк запрашивал что-то новое и тянул время.
Через месяц мучений от банка получил требование, которое никаким образом не могу выполнить: клиент, переводивший мне 29 000 рублей должен прийти в банк с паспортом и написать заявление, что он добровольно перевел мне деньги. Так как сделки анонимные - нет никакой возможности с ним связаться. Да и способов уговорить незнакомого человека потратить свое время я не знаю.
Написал заявление в ЦБ. ЦБ передал запрос опять в банк, где был снова дан такой же ответ, но уже с ссылкой на 161-ФЗ.
В личном кабинете заблокированы средства в виде акций в инвестициях, которые вообще никакого отношения к переводу не имеют. Что делать я не знаю.
- Ответ банка.jpg
- Заявление в ЦБ.docx
Здравствуйте, Егор!
Ваша ситуация с блокировкой счета и требованиями банка действительно вызывает серьезные вопросы, особенно учитывая, что вам предъявляют практически невыполнимое требование.
1. Действия банка. Банк может заблокировать средства в случае подозрения на нарушение законодательства, например, в рамках Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Однако требование банка о предоставлении заявления от третьего лица может быть необоснованным, особенно если у вас нет возможности связаться с этим человеком.
2. Обжалование действий банка. Вы уже сделали правильный шаг, обратившись в ЦБ. Однако, если ответ банка не меняется, вы имеете право подать жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Эти органы могут провести проверку правомерности действий банка и при необходимости принять меры.
3. Судебное разбирательство. Если блокировка вашего счета продолжится, и банк не пойдет на встречу, вы можете подать исковое заявление в суд. В суде можно оспорить действия банка, ссылаясь на нарушение ваших прав как клиента. Суд также может обязать банк разблокировать ваши средства, если будет установлено, что блокировка была необоснованной.
4. Поддержка адвоката. Ваша ситуация требует тщательного юридического анализа и подготовки доказательной базы. Рекомендую обратиться за помощью к адвокату, который специализируется на банковских спорах. Адвокат поможет грамотно составить претензию, а при необходимости — и иск в суд.
Если вам потребуется помощь в подготовке документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.