8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если заблокировали личный кабинет в Совкомбанке после объединения кредитов?

Здравствуйте. Одину кредитку из хоум кредит банка переведи в другой банк, где был кредит в совкомбанк. В итоге совместили кредит и кредитную карту. Но доступ в личный кабинет заблокировали. Уже были в офисе, писали заявление на восстановление. Вход так и не восстановили, но из банка названивают и просят оплату по ссылке, которую отправляют. Платить по смысле категорически не хочу. Для этого есть онлайн кабинет, личный, через которого платили. Но доступ восстанавливать нам не хотят

, Елена, г. Москва
Уточнение от клиента
Платить по ссылке *
Уточнение от клиента
Естественно, оплата по обязательствам, у нас сейчас затруднена. Что делать в данной ситуации?
Уточнение от клиента
Еще, все же, интересно. Законно ли блокировать личный кабинет, и не восстанавливать доступ, даже после личного посещения отделения и написание заявление на восстановление. Они ведь сами препятствуют оплате долга
Уточнение от клиента
Кредитку из банка хоум кредит, перевели в Совкомбанк, где уже был один кредит. И закрыли доступ в личный кабинет Совкомбанка. В офис обращались и писали заявление на восстановление личного кабинета.Когда переводили кредитку из хоум кредит в Совкомбанк, не отображался счет долга в личном кабинете, куда можно было отправлять деньги за кредит, который перевели из банка хоум кредит. В итоге у нас оказалась просрочка. После нам и вовсе заблокировали вход в личный кабинет, для оплаты наших обязательств. Мы пришли в банк и написали заявление о восстановлении личного кабинета, заявление приняли, но доступ в личный кабинет так и не восстановили.

Не совсем понятно, что за ситуация у Вас сложилась по Вашему описанию.

Если Вы погасили кредит в одном банке за счет кредита в другом банке и перестали являться клиентом первого банка, то доступ в личный кабинет Вам будет закрыт.

Вам нужно написать о данной ситуации в тот банк откуда звонят и откуда направляют ссылку .

Если у Вас другая ситуация, то нужно написать более подробно. Что за документы Вы оформляли в обоих случаях. В каком банке Вам закрыли доступ в личный кабинет. В офисе какого Банка Вы решали какой вопрос. Из какого банка Вам приходит требование об оплате, погасили Вы задолженность или нет.

В любом случае в офисе Банка, где у Вас есть задолженность Вы можете получить документы/реквизиты на оплату задолженности в кассе или в банкомате Банка.

Если Вам отказали в офисе Банка в предоставлении сведений об остатке задолженности и реквизитов для оплаты задолженности, или если задолженность в каком-то банке у Вас отсутствует, а Вы получаете требования об оплате задолженности по непонятной ссылке, нужно сообщать о таком инциденте в сам Банк и в cbr.ru — интернет-приемная. 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Кредитку из банка хоум кредит, перевели в Совкомбанк, где уже был один кредит. И закрыли доступ в личный кабинет Совкомбанка. В офис обращались и писали заявление на восстановление личного кабинета
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Задолженность в совкомбанке. Просто из-за блокировки личного кабинета, сложности оплаты. Совкомбанк предлагает производить оплату через ссылки.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Меня интересует сможет ли она обязать меня платить часть кредита и ипотеке?
Здравствуйте. Мы с женой живем гражданским браком. В случае развода на что она может претендовать, помимо алиментов. У нас двое общих детей. У каждого по своей квартире, взятых во время совместного проживания. Есть кредиты на её имя и ипотека, одна взята во время совместного проживания, а другая до меня. Меня интересует сможет ли она обязать меня платить часть кредита и ипотеке???
, вопрос №4776620, алтынбек, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1350 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат : Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы: 1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря 2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата. 3) риски заморозки счетов в этом банке и других Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
, вопрос №4776322, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Она от меня требует пароли и тд, от входа в банк где взят кредит, но я ей в этом отказываю т.к
Доброе утро! Такой вопрос,взял девушки телефон в кредит по своему паспорту,т.к. ей не одобряли,она обязалась платить,даже когда мы разойдёмся и не будем общаться,щас мы перестали общаться! Она от меня требует пароли и тд,от входа в банк где взят кредит,но я ей в этом отказываю т.к. там мои личные данные и она уже получается будет 3-м лицом,я ей предлагаю чтоб она определённого числа переводила мне точную сумму что прописано в договоре и я оплачивал это мои карантии для меня.Но она все равно требует пароль от банка где брал кредит.Что делать в этом случае???
, вопрос №4775380, Александр, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е
Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.
, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У него в браке взят один кредит, я не знаю на что и кредит на технику
Помогите пожалуйста грамотно разложить все по полочкам Я хочу развестись с мужем,он не дает развод. Я буду подавать через суд. Общее имущество это ипотека дальневосточная, он титульный созаемщик ,а я просто созаемщик. У нас равные доли на дом. Земля и сам дом. Он продавал долю в родительской квартире и платил ИЖС. У него в браке взят один кредит,я не знаю на что и кредит на технику. Он хочет меня оставить без дома и повесить на меня кредиты. Подскажите пожалуйста как правильно мне написать заявление на развод
, вопрос №4775304, Карина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2023