Kmlml, xfb; lkfx; hk; kkfh; ffpppppppppppppppppppppppppppppppppppp

Добрый день! Мною был куплен товар Cтайлер Dyson Airwrap Complete HS05 Long синий/медь, HK на торговой площадке "Яндекс маркет", забрал его из пункта выдачи 27.11.23, там же не отходя произвел проверку наличия путем вскрытия коробки. Через 30 минут выяснилось что мне не нужен этот фен, ну так бывает, я вернул его на следующий день туда же в пункт выдачи 28.11.23. Приходит ответ от продавца 17.12.23 что товар они принять обратно не могут, ссылаясь на вскрытую упаковку, акт осмотра с их стороны прикладываю. Так же прикладываю фото перед возвратом. Товар не включался в розетку, даже не доставался из кейса, как с завода все лежало, так и лежит.