Е с ноября 2020 г по ноябрь 2021 г, но вышла я замуж 11декабря 2021 г, почему то они взяли это в счёт, хотя черно по белому написано, как оказывается услуга и какой период берется в счёт

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, вопрос относится к пособиям на детей с трёх до семи лет, в общем я получала до 18 апреля на ребёнка выплату в сто процентов, срок закончился и я подаю снова заявление на выплату, соц защита берут за прошлый год доходы, подала значит я четвёртого апреля, а вчера мне позвонили и отказали за счёт того что нынешний мой муж не работает официально, но в описании услуги написано что после подачи заявления отчитывается 4 месяца назад и берется период т. е с ноября 2020 г по ноябрь 2021 г, но вышла я замуж 11декабря 2021 г, почему то они взяли это в счёт, хотя черно по белому написано, как оказывается услуга и какой период берется в счёт. Писменного отказа не было, а просто позвонили и разъяснили на словах что, отказано вам. Вот не могу понять, сами себе они на уме, как захотели так и считают, как быть в такой ситуации? Спасибо)