Елена!
Если речь идёт о паллиативной медицинской помощи -облегчения состояния тяжёло больного человека, то по правилам ФЗ №323-ФЗ от 21.11.11 «Об основах охраны здоровья граждан» медицинские учреждения должны взаиможействовать в решении этих вопросов с родственниками больного. Полагаю, что есть основания обсудить порядок ухода за бабушкой с руководством медицинского учреждения.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!