Добрый день, Александр.
Ставки пошлин установлены решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 N 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования»
с 1 января 2020 г. таможенные пошлины платятся если стоимость международного почтового отправления превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления превышает 31 кг.
Возможно у Вас превышение по стоимости? Так как по весу у Вас нет превышения. Возьмите документы с почты, чтобы было понятно за что с вас требуют оплату.
С Уважением, Александра. Если Вам необходима дополнительная помощь, обращайтесь.