Маму не убирают из документов - говорят, надо в архив обращаться

Здравствуйте, Марина!

Советую Вам не смешивать два разных самостоятельных вопроса.

Что касается снятия с регистрационного учета мамы. Как я понимаю этот вопрос для Вас важен в связи с тем, чтобы не начислялись платежи за оказание коммунальных услуг.

В соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месте пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации 

31. Снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства производится органами регистрационного учета в случае:

смерти (...)  — на основании свидетельства о смерти, оформленного в установленном законодательством порядке;

В силу этих же Правил (п.32)   соответствующее свидетельство о смерти может быть представлено и Вами.

Отказ в снятии мамы с регистрационного учета Вы вправе обжаловать.

Что касается прав собственности мамы в отношении квартиры, то вопрос не понятен. Уточните, пожалуйста.

Вы также можете обратиться  за дополнительной консультацией в чат.

С уважением,

юрист Николай Паседько.