Здравствуйте,
По пунктам 1 и 2 статьи 66 Семейного кодекса
1. Родитель, проживающий отдельно от ребенка, имеет права на общение с ребенком, участие в его воспитании и решении вопросов получения ребенком образования.
Родитель, с которым проживает ребенок, не должен препятствовать общению ребенка с другим родителем, если такое общение не причиняет вред физическому и психическому здоровью ребенка, его нравственному развитию.
2. Родители вправе заключить в письменной форме соглашение о порядке осуществления родительских прав родителем, проживающим отдельно от ребенка.
Если родители не могут прийти к соглашению, спор разрешается судом с участием органа опеки и попечительства по требованию родителей (одного из них).
Вы не указали возраст ребенка, что существенно. Проблема обычно решается обращением в суд с иском о порядке общения ребенка.
Обращайтесь, я могу вам подробно разъяснить ваши права и права ребенка, механизм их защиты, составить все нужные документы, при необходимости — представлять ваши интересы в суде
С уважением, Андрей Козырев