Как доказать поступление денежного перевода на карту получателя?
Добрый день!
Перевела денежные средства с карты моего банка на карту Сбербанка по номеру телефону человеку за товар. В итоге деньги не поступили, мне пришлось оплатить товар наличными, спустя больше недели деньги все также не поступили. Человек сказал, что делал выписку по карте, но поступлений там не было. Выписку он не показывал. Разговор о не поступлении денег записан на диктофон. Обращалась в свой банк сначала по телефону с вопросом о поступлении денег, на что банк мне ответил, что с их стороны операция прошла успешно, обращайтесь к получателю.
Я написала официальное письмо в банк о возврате денежных средств в связи с непоступлением денег получателю. Банк прислал данные об операции опять же с комментариями "обращайтесь к получателю". Подозреваю, что обманывает именно человек.
Как мне получить от банка подтверждение, что платеж зачислен получателю? И как можно взыскать деньги с человека?
Спасибо!