Как обязать заказчика возместить затраты на пересылку вещей по почте?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я каким-то образом обязать человека возместить мне расходы за пересылку вещей. Девушку через соц . сеть попросила выслать ей детские вещи наложенным платежом. Я отправила, посылка месяц пролежала на почте и вернулась мне обратно. И опять я платила за возврат. Девушка меня заблокировала в соц.сети. У меня есть ее фио, адрес и телефон. Просьба оплатить расходы ни к чему не привели. Кстати, обманута не только я, у некоторых продавцов в интернете эта девушка в чёрных списках.
Что можно предпринять? Спасибо.