Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать,если заявитель указывает неверные данные при обращении в орган гос исполнительной власти?
Заявитель написал обращение в Департамент образования о недовольстве положением дел с обучением в подведомственном учреждении на сайте Департамента, оставил электронный адрес, имя и фамилию. У детей-школьников в подведомственном учреждении таких родителей с такими именами и фамилиями нет, есть одна мама с такой фамилией, но имя не совпадает, в телефонном разговоре, когда её пригласили в ОУ, сказала, что никаких обращений никогда не писала. Обращение уже далеко не первое и даже не пятое, - кто-то просто третирует руководство образовательной организации, которое вынуждено отписываться. Подскажите, что можно предпринять, как можно прекратить такую "законную" травлю?
Здравствуйте, Сергей!
Если обращение поступало неоднократно, содержит вопросы, на которые уже ответ давался, можно прекратить с заявителем переписку на основании Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ»:
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений
5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Спасибо за ответ. К сожалению, вопросы формально разные, по-существу же,-об одном и том же. Образовательный процесс-всегда «живое» дело. Жалобы примерно: «поменялся директор, зачем, старый был лучше, как дети будут сдавать ЕГЭ?», «увольняется такой учитель, родители волнуются, примите меры», «уволился такой-то учитель, и теперь непонятно, как дети будут готовится к и сдавать ЕГЭ, срочно примите меры». Учитель, кстати, уволился всего один, более того, он же работает в ОУ по совместительству, т.е. предмет детям как минимум в этом учебном году он доведет.
Смущает и то, что заявитель называет не свою фамилию, т.е. среди родителей и законных представителей детей таких нет.