Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мой номер телефона попал по ошибке в базу коллекторского агентства
Добрый день! Сегодня начали звонить с какого то коллекторского агентства и автоответчик который там говорит называет совсем другого человека (задолжника)(Какой то Коньков Николай Анатольевич). Я этого человека совершенно не знаю и долгов у меня ни перед кем нет. Я так понимаю мой номер попал туда ошибочно либо должник просто указал в качестве своего контактного номера случайный набор цифр который совпал с моим номером телефона. Это коллекторское агентство находится в Санкт-Петербурге, а сам зарегистрирован в Московской области и в Питере никогда не был. Позвонил в это агентство, мне сказали, что бы вывести мой номер из ихней базы мне необходимо предоставить им по электронной почте копию моего договора с сотовым операторам связи и заявление в свободной форме с просьбой исключить мой номер. Почему я должен предоставлять им свои личные данные если я этого не хочу, вдруг они воспользуются моими личными данными в своих целях. Подскажите способы решения данной проблемы.
Добрый день, Алексей! Ситуация не очень приятная, конечно. Но просьбу коллекторов предоставить Вам копию договора с оператором связи тоже можно понять. Им надо как-то убедиться что Ваш номер телефона принадлежит именно Вам, а не их должнику. Но предоставлять копию договора Вы, конечно, не обязаны. И Ваши опасения тоже понятны. Но коллекторы просто так не отстают, боюсь будут и дальше доставать звонками. Как вариант, можно поменять номер телефона, в этом случае, если Вы действительно не имеете никакого отношения к этому долгу и Ваш нынешний номер оказался у коллекторов случайно, Вас беспокоить больше не будут. В полицию обращаться в Вашей ситуации смысла нет. Смысл будет только в том случае, если Вам будут угрожать убийством или причинением тяжкого вредя здоровью.
ничего коллекторам не предоставляйте.При последующем звонке предупредите, что разговор записывается и если они еще раз позвонят Вы обратитесь в полицию. При повторных звонках обращайтесь в полицию. В настоящее время возможно обращение по электронной почте. Эти обращения более действенные. Удачи.
При звонке говорит автоответчик.Я не могу ему ничего ответить.Передавать им какие либо данные я не хочу т.к. боюсь что мои личные данные попадут в третьи руки.Какие есть способы решения данной проблемы?