Неправомерные действия банка ПАО Сбербанк

Действия банка неправомерны и Вы вправе воспользоваться законом. Согласно

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)ГК РФ Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 856 ГК РФ

 
КонсультантПлюс: примечание.
Положения п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей не применяются в случае ненадлежащего совершения банком операций по счету (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2017).

В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованногосписания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395настоящего Кодекса.
 

Причиной блокировки карты может быть случай, когда держатель имеет долг по кредиту в данном банке или в каком-либо другом финансовом учреждении, а также когда был превышен лимит овердрафта.

Карта может быть заблокирована в результате наложения штрафа судебным приставом, в этом случае держателю будет предъявлено судебное постановление.

Дебетовую карту могут заблокировать в том случае, когда у банка появляются сомнения в том, что операции, совершаемые по ней, достоверны. Он может заблокировать карту, предварительно не предупредив.

Каждый банк самостоятельно определяет признаки подозрительности операций, поэтому карта может быть заблокирована даже после совершения той или иной операции за пределами России или после совершения покупки через интернет.

Самой распространенной причиной блокировки кредитной карты становится задолженность, имеющаяся на лицевом счете. Также банк может заблокировать ее при неверно введенном ПИН-коде или из-за подозрений на мошенничество.

Поэтому написали заявление, ждите ответа, на каком основании заблокировали карты.

Добрый день, Артем! Вы можете написать жалобу в: 1) руководителю ПАО Сбербанк; 2) Центральный Банк России по электронной почте или на официальный сайт; 3) на официальный сайт или по телефону горячей линии  8-800-100-0004 Роспотребнадзора; 4) в Роскомнадзор по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, дом 7. Письма на бумажных носителях необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением.