Бывшие хозяева дома отказываются вывозить свои вещи

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Ситуация следующая: мной была куплена квартира, на 25 декабря 2015 года сделка официально была совершена. На момент совершения сделки (в договоре это прописано) квартира должна была сдаться пустой, т.е. вещи бывших хозяев должны были быть вывезены. В действительности же, очень долго они свои вещи не вывозили. Кроме того, обманывали, обещая приехать завтра, после завтра и т.д. Потом часть вещей все-таки вывезли и остались только вещи из секции подвала дома, которая соответствует квартире. Так вот, бывшие хозяева их вывозить не собираются, и на всяческие просьбы вывезти вещи отказывают. Просто ставят перед фактом, что до весны они ничего вывозить не будут. Также они не хотят отдавать ключи от подвала, чтобы свои вещи частично туда спустить. И еще в тихомолку сгрузили туда те вещи, которые они до этого якобы вывезли. Как быть в такой ситуации? Можно ли разрешить ее без участия суда? Какие права мы имеем и что можно сделать? Заранее благодарю за помощь.