В договорах, актах, квитанциях, заявлениях и анкетах нередко встречаются небольшие рукописные отметки: галочка, крестик, короткий росчерк. Иногда человеку прямо говорят: «поставьте здесь галочку» или «распишитесь возле отметки». Проблема возникает позднее, когда организация начинает ссылаться на…
Casus. Продавец передал маркетплейсу единичный товар ручной работы. Позднее площадка сообщила, что товар утрачен при происшествии на складе. Через некоторое время владелец обнаружил у другого продавца внешне идентичное изделие, сделал заказ и получил товар со своей маркировкой. Первая реакция в…
Casus. Заказчик требует вернуть аванс, утверждает, что сроки сорваны, а результат не соответствует ТЗ. Разработчик, в свою очередь, уверен, что значительная часть проекта выполнена, но акт не подписан, требования неоднократно менялись, а основная история работ осталась в переписке, таск-трекере и…