Как составить договор оказания услуг (образец)

Договор оказания услуг – документ, который позволяет регулировать гражданско-правовые отношения между заказчиками и исполнителями услуг. Договор описывает права и обязанности обеих сторон и помогает разрешать конфликтные ситуации. Без него вы вряд ли сможете обратиться в суд и восстановить справедливость.

Составить и заключить договор предоставления услуг можно без помощи юриста. Найдите в интернете образец договора и узнайте порядок составления документа. Поиск не отнимет много времени, скачать образец также очень просто.

Посмотрите пример
документа перед обращением к юристам сайта!

Скачать образец

Как работает
Правовед.ru?

3Выберите юриста

Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!

2Получите предложения

Заинтересованные юристы
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.

1Заполните заявку

Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.

Заполните заявку
Договоры и соглашения
  • Документы в суд
  • Претензии потребителя
  • Жалобы
  • Договор франчайзинга
  • Договор управления
  • Договор уступки
  • Доверенность
  • Завещание
  • Договоры и соглашения
  • Регистрация юридического лица
Договор оказания услуг
  • Договор купли-продажи
  • Трудовой договор
  • Договор оказания услуг
  • Договор аренды
  • Договор поставки
  • Договор дарения
  • Договор подряда
  • Договор займа
  • Договор найма
  • Договор страхования
  • Договор поручения
  • Агентское соглашение
  • Брачный договор
  • Договор перевозки
  • Договор залога
  • Договор материальной ответственности
  • Договор хранения
  • Договор безвозмездного пользования
  • Предварительный договор купли-продажи
  • Договор мены
  • Договор лизинга
  • Договор поручительства
  • Протокол разногласий к проекту контракта по электронному аукциону
  • Решение заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта
  • Извещение о межевании земельного участка
  • Задание на межевание земельного участка
  • Соглашение о порядке общения с ребенком родителя
  • Договор задатка
  • Договор ренты
  • Брачный контракт
  • Договор обслуживания
  • Договор комиссии
  • Договор товарищества
  • Договор пожертвования
  • Договор на выполнение работ по межеванию земельного участка
  • Договор авторского заказа
  • Трудовой договор с сотрудником акционерного общества
  • Другое
ПРОДОЛЖИТЬ
Выберите документ, который вам нужен:

Понятие договора в Гражданском кодексе РФ

Договор оказания услуг необходим, когда исполнитель обещает осуществить некоторые действия в оговоренный срок, а заказчик обязуется оплатить их результат. Ключевая особенность такого договора – его личный характер. Оказание оговоренных услуг ложится на плечи того человека, который является одной из сторон сделки.

Типовые договоры регулирует Гражданский кодекс РФ. Но некоторые виды услуг регламентируются другими законами, например, медицинские или рекламные услуги. То же самое касается и консультационных услуг. Именно поэтому стоит смотреть на образец, составляя соглашение, чтобы не допускать ошибок.

Чем гражданско-правовые отношения отличаются от трудовых

Еще до проведения сделки нужно определить характер взаимоотношений сторон и предмет договора. Для регулирования трудовых отношений не обойтись без трудового договора, а в гражданско-правовых отношениях используют договор предоставления услуг. Вот, чем отличаются трудовые отношения от гражданско-правовых:

  1. В контексте гражданско-правовых отношений услуга носит разовый характер и подразумевает определенный нематериальный результат. В рамках трудовых отношений задачи выполняются постоянно, а в договоре не прописывается какой-то конкретный результат.
  2. В рамках гражданско-правовых отношений подрядчик сохраняет положение самостоятельного и независимого субъекта. В трудовых отношениях работник, выполняя свои обязанности, подчиняется работодателю и трудовому распорядку.
  3. Заключая договор о предоставлении услуг, потребитель ждет исключительно результат. В рамках трудовых отношений значение имеет непосредственно деятельность (предмет договора), а не ее результат.
  4. Трудовые отношения подразумевают регулярную оплату конкретных услуг, а гражданско-правовые – оплату, когда оказание оговоренной услуги завершено.

С кем заключают договор оказания услуг

Договор оказания услуг - соглашение двух сторон, где одна выступает заказчиком, а вторая – исполнителем. Заказчик – человек/организация, которому нужны определенные услуги и который готов их оплатить. Исполнитель – человек, который возьмет на себя оказание оговоренной услуги за определенную плату и в указанный срок. Договор можно заключить между:

  • физическими и юридическими лицами;
  • индивидуальными предпринимателями и организациями;
  • простыми гражданами.

Структура договора об оказании услуг (образец)

Чтобы договор на оказание услуг имел юридическую силу и защищал права составителей, необходимо составить документ грамотно и без ошибок. В законодательстве нет строгих правил и четких указаний в отношении того, какая должна быть форма договора, его предмет и прочие разделы. Однако некоторые пункты, например, предмет, обязательно должны присутствовать в контракте:

  • дата и место подписания договора предоставления услуг;
  • контактные данные, реквизиты обеих сторон;
  • предмет договора (подробное описание предоставляемых услуг);
  • права и обязанности сторон;
  • цена договора (стоимость услуг) и порядок оплаты;
  • сроки выполнения работ и действия соглашения;
  • требования к качеству;
  • ответственность сторон и форс-мажорные обстоятельства;
  • подписи обеих сторон.

Существенные и дополнительные условия договора

Существенные условия любого договора – требования, которые обязательно нужно в нем прописать. Так, в соглашении возмездного оказания услуг необходимо указать:

  • Предмет договора (главная составляющая договора) – совокупность конкретных действий, которые должен совершить исполнитель. В документе нужно предельно ясно описать суть и порядок оказываемых услуг.
  • Сроки начала/завершения предоставления услуг.

Помимо основных требований в договор можно внести дополнительные. Можете найти в сети образец и посмотреть, какие данные обычно вносят в договор. Чаще всего договор включает в себя следующие условия:

  • стоимость работы (услуг);
  • требования к качеству работы;
  • место, где будет выполняться оказание услуги;
  • права и ответственность сторон;
  • порядок частичной или полной предоплаты;
  • право исполнителя поручать выполнение работ третьим лицам.

Отличительные черты договора на оказание услуг

Договор оказания услуг очень похож на договор подряда. Тем не менее, это отдельный договор со следующими отличительными признаками:

  • Выполнять поставленные задачи должно именно то лицо, которое подписало контракт. Оно же и несет ответственность за работу, точнее ее результаты. Передоверять оказание услуг третьим лицам можно только с согласия другой стороны и при внесении подобной информации в договор.
  • По данному типу договоров отсутствует материальный результат.

Следовательно, договор оказания услуг больше похож на трудовой контракт, нежели на договор о подряде. Заключить контракт могут обычные граждане, организации и компании, а также индивидуальные предприниматели. Когда в качестве одного участника сделки выступает гражданин, договор с юридической точки зрения приобретает бытовую специфику, поэтому регулирует такие сделки закон «О защите прав потребителей». Иногда довольно сложно определить, на какие законы полагаться. В этом случае потребуется консультация юриста, который ответит на ваши вопросы.

Права и обязанности сторон

Согласно законодательству, потребитель вправе получить качественную услугу. Ключевые обязанности нанимателя – предоставление условий работы и своевременная оплата услуг. По инициативе заказчика или же по соглашению сторон в договор предоставления услуг можно внести порядок авансового платежа. Ежели подрядчик нарушит какие-то пункты договора/не выполнит обещанное, наниматель вправе потребовать возврат денежных средств.

Сторона-исполнитель услуг сможет не выполнять возложенные на нее обязанности, если сторона-заказчик не создаст необходимые условия и не устранит обстоятельства, препятствующие выполнению поставленной задачи. Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков. А обязанности у исполнителя следующие:

  • правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг;
  • информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать;
  • отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки;
  • информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок.

Сопутствующие документы

По большому счету достаточно одного договора, чтобы производить оказание услуги. Однако в некоторых случаях к договору возмездного предоставления услуг добавляют следующие документы:

  • акт сдачи/приема оказанных услуг;
  • все отчеты о понесенных расходах;
  • дополнительное соглашение.

Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет. Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг. Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок.

Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве. Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора.

Порядок составления претензии по договору

К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач. Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, – составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки. Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты:

  • конкретные требования к нарушителю (предмет жалобы);
  • сумма претензии;
  • срок и порядок рассмотрения жалобы;
  • нарушенные обязательства.

Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения. К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах. Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования. Поиск не отнимет много времени, потому что материалов в сети очень много.

Почему возникают споры по договорам

Самая распространенная причина возникновения спорных ситуаций – отсутствие четких формулировок в документе. Например, в договор не внесли сроки предоставления услуг, не прописали порядок оплаты, недостаточно внятно обозначили предмет договора, не уточнили, кто несет ответственность за те или иные нарушения. Еще одна частая причина – несостоятельность заказчика, то есть банальное отсутствие у него денег на оплату услуг. Участники сделки вправе договориться о специальных мерах, стимулирующих их выполнять обязательства и нести ответственность за свои действия:

  • залоге;
  • штрафах и неустойках;
  • поручительстве;
  • обеспечительном платеже;
  • страховании ответственности.

Наиболее практичный вариант – страхование договора. Ежели одна из сторон не сможет либо не захочет выполнить возложенные на нее обязательства, выплачивать компенсации пострадавшей стороне будет страховая компания. Лучше всего найти в интернете образец и ориентироваться на него, составляя договор, чтобы не упустить важные моменты.

Порядок расчета неустойки

Ежели подрядчик нарушит условия договора и не выполнит свои обязательства (откажется нести ответственность), то должен будет возместить пострадавшей стороне ущерб. Причем компенсация должна включать в себя не только фактические издержки заказчика, но и упущенную выгоду.

Заказчики тоже нарушают условия соглашений и, например, задерживают выплаты денежных средств, нарушают порядок оплаты. В этой ситуации работник вправе претендовать на компенсацию. Обычно такие данные вносят непосредственно в договор. Ежели же на этапе заключения сделки этот момент был упущен, рассчитать сумму неустойки можно на базе ставки рефинансирования. Найдите в интернете образец договора и посмотрите, как обычно в соглашении прописывают такую информацию.

Расторжение договора

Иногда одна из сторон договора отказывается от исполнения условий, то есть не хочет нести ответственность. Закон не запрещает разрывать контракты подобного рода. В Гражданском кодексе РФ прописан порядок отказа от исполнения условий договора пока не завершится срок действия. Известно три способа прекращения отношений между сторонами договора:

  • по обоюдному согласию;
  • одностороннее расторжение;
  • расторжение договора по решению суда.

В первом случае причина прекращения отношений между участниками сделки не важна. Заинтересованная в прекращении гражданско-правовых отношений сторона должна отправить контрагенту соответствующее уведомление. Образец подобного уведомления можно найти в интернете. На ответ закон выделяет 30 дней. Ежели за этот временной промежуток ответ не поступит, инициатор вправе подать в суд. Когда участники все-таки придут к соглашению, нужно будет составить еще одно письменное соглашение и указать в нем отсутствие взаимных претензий.

Расторжение договора в одностороннем порядке

Прекратить действие договора в одностороннем порядке можно только по решению суда. Основанием для этого может быть:

  • нарушение условий договора одной из сторон;
  • изменение обстоятельств;
  • другие причины, предусмотренные законом.

Сторона, подавшая иск, обязана доказать нарушения и обстоятельства с помощью соответствующей документации. А влияет на нее преимущественно предмет договора. Например, в случае оказания туристических услуг расторгнуть договор можно, если существенно возрастет стоимость путевки.

Агентский договор на оказание услуг

Агентский договор – отдельный вид гражданско-правового договора, являющийся разновидностью посреднических соглашений. Регулирование этого договора зафиксировано в Гражданском кодексе РФ. В качестве сторон такого договора выступают:

  • агенты – лица, получающие задания;
  • принципалы – лица, дающие поручения.

Предмет такого договора – юридические и иные действия. Агентский договор заключается в письменной виде на любой срок. Главные отличия от договора предоставления услуг следующие:

  • агент действует от имени принципала;
  • принципал оплачивает действия агента;
  • отношения сторон зависят от специфики интересов.

Подписанное соглашение - надежная защита от неприятностей, стимул выполнить обещанное для одной стороны и заплатить оговоренную сумму - для другой. Документ не позволит подрядчику исчезнуть, сославшись на какие-то важные дела, а заказчику - отказаться от оплаты. Главное, учесть все моменты при заключении бумаги. В случае возникновения трудностей стоит обратиться к хорошему юристу, грамотный специалист подскажет, на что обратить внимание и какие важные пункты не упустить.