Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Потеря товарного вида
Статья 25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность в случае, если непродовольственный товар, имеющий надлежащее качество, не подошёл ему по фасону, форме, цвету, габаритам или размерам, обменять его на аналогичный. Сделать это можно в течение 14 дней при условии, что товар не находился в употреблении и были сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
Законодательство не даёт чёткого определения, что такое товарный вид.
По этой причине нередко возникают спорные вопросы. Продавец утверждает, что отсутствие упаковки свидетельствует о потере товаром своего первоначального вида.
Покупатель же со своей стороны уверен, что потеря товарного вида не связана с повреждением упаковки. Специалисты в этом вопросе считают, что всё зависит от вида и назначения упаковки. Если она многократная и повреждена незначительно, а товар можно упаковать в неё повторно, то это не будет нарушением товарного вида. Не будет нарушения и в том случае, если без снятия упаковки покупатель не может проверить потребительские свойства товара. В случае возникновения конфликтной ситуации между продавцом и покупателем, на помощь могут прийти юристы интернет-портала Правовед.ru, которые правильно оценят ситуацию и дадут консультацию в строгом соответствии с действующим законодательством.
Последние вопросы по теме «потеря товарного вида»
Если ремонт то это вскрытие и потеря товарного вида?
Добрый день !
Перегорели эл.приборы в многоквартирном доме ! Как максимально возместить ущерб и куда обращаться ? Если ремонт то это вскрытие и потеря товарного вида ?
Ситуация следующая: произошел страховой случай, а именно затопило контейнеры с керамической плиткой
Ситуация следующая: произошел страховой случай, а именно затопило контейнеры с керамической плиткой, формально потеря товарного вида, но нам так в актах отражать нельзя, так как страховая компания (далее по тексту СК) не выплатит компенсацию. Вопрос: где отразить, что плитка повреждена и не подлежит розничной продажи и как правильно сформулировать в актах характер повреждения чтобы СК не докопалась.
Допускается ли передача дела от мирового судьи в районный суд?
Мировой судья рассматривал дело по иску Родина к Устинову о воз- мещении ущерба, причиненного ДТП, совершенным по вине ответчика. Родин оценил нанесенный ущерб в размере 49 000 руб. В размер ущерба истец включил средства, затраченные на ремонт автомобиля.
В процессе рассмотрения дела истец дополнительно потребовал от ответчика сверх ранее истребуемой суммы еще 25 000 руб. за потерю товарного вида.
Как следует поступить мировому судье?
Допускается ли передача дела от мирового судьи в районный суд? Допускается ли передача дела из районного суда мировому судье?
Являются ли следы установки запчасти потерей товарного вида детали?
Добрый день! Являются ли следы установки запчасти потерей товарного вида детали и вправе ли продавец отказать в возврате?
Соглашаться ли сыну на данную сумму и последствия?
Добрый день, попал в дтп мой сын 12.10.2018 г. Все документы сдал 15.10.2018 г. Заранее он сделал независимую экспертизу , сумма ущерба по которой составила 235 тыс. рублей + 52300 потеря товарного вида, кроме того у него были оплачены расходы на эвакуацию авто, оплата эксперта и юриста по составлению до судебной претензии в сумме 21500. Общая сумма 308800,00. Страховая оценила ущерб в 264200,00. После получения до судебной претензии перечислила 52300-это потеря товарного вида , а в остальных расходах было отказано. Но при этом СК требует подписания соглашения на ущерб в сумме 264000. Вопрос в том соглашаться ли сыну на данную сумму, ведь СК может уменьшить ее на уже выплаченные 52300,00.Может быть ему надо требовать оформления с СК двух соглашений на 264 тыс. и 52300,00 или обращаться в суд с иском о возмещении всех расходов + выплаты неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения. Спасибо.
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин в данном моем случае?
Здравствуйте,я в интернет магазине купил за 10000 руб 2 шт телефона, и после получения посылки в 25.06.2018 обнаружил, что телефони не соответствуют тем параметрам которые били на сайте продавца(не соответствовали объем оперативной памяти 2000мб, и общой памяти до 64гб ).Я сразу написал продавцу об этом, они порекомендовали поставить добавочную карту памяти MicroSD-card от 1Gb до 32Gb в сервисном центре который обошелся примерно 3000, и понятно после чего гарантия перестало действовать.Я попросил оформить возврат и
28.06.2018 посылку отправил назад по почте продавцу в челябинск.11.07.2018 получл ответ по мейлу, что по результатам диагностики было выявлено: потеря товарного вида( с первого телефона снял пленки а второй только включил чтобы убедиться работает или нет,нечего с втарого не снимал).Скажите пожалуйста я могу требовать от продавца вернуть деньги.Вся переписка с продавцом и квитанции сохраняется.Заране спасибо.
Имеет ли смысл ждать суда или оплатить ремонт машины постродавшего в ДТП, если ОСАГО не покрыла ущерб?
Произошло ДТП. Я виновник. Я ехала по грунтовке и, пересекая асфальт, не пропустила Лэнд Крузер.
Максимальная выплата по моей страховке 400 тыс. Страховая насчитала 420 тыс. Пострадавший получил от страховой 400 тыс, но не согласен с этой суммой. Обратился в независимую экспертизу. Ему насчитали 751 тыс ущерб и 106 тыс потеря товарного вида.
Пострадавший предлагает выплатить ему дополнительно 350 тыс и заверить соглашение у нотариуса, что он не имеет претензий. Или он обратится в суд.
Возможно ли снизить эту стоимость в суде?
Является ли облегчающими следующие обстоятельства (или при возмещении ущерба это не имеет значения):
1. За рулем я была в состоянии аффекта, за 2 дня до ДТП у меня сгорел дом, я ехала от места пожара к пожарному инспектору по незнакомой мне дороге.
2. Я в разводе, беременная и ещё один ребенок у меня на иждивение.
Вопросы:
1. Стоит ли ждать суда или дешевле с ним договориться?
2. Возможно ли в суде снизить эти суммы и каковы шансы?
3. В случае суда какие дополнительные меня ждут расходы? Оплата работы моего адвоката, независимая экспертиза...что-то еще?
Можно ли взыскать компенсацию, если мне поцарапали машину?
мне поцарапали машину. можно ли это считать потерей товарного вида и рассчитывать на какую-то компенсацию? Заранее спасибо. А. Жилов
Возврат денежных средств за сломанный товар
Здравствуйте! В моем магазине была приобретена не электронная игрушка "Военная техника" с подвижными механизмами, изготовитель Россия. В момент продажи осмотр продавцом проведен и предложено то же самое сделать покупателю. Дата приобретения 23.06.17., а 28.06.17 пришел покупатель со сломанной игрушкой и требует вернуть деньги. Каковы мои действия? Поломка: сломанное место крепление подвижного механизма.
Как составить акт при получении возвратного товара, потерявшего товарный вид по вине покупателя?
В договоре поставки есть такой пункт "В случае поставки оборудования, не соответствующего по ассортименту или по техническим характеристикам оборудованию, заказанному к поставке, Покупатель вправе отказаться от такого оборудования и потребовать от Поставщика замены оборудования или возврата оплаченной суммы." Покупателю по тех.характеристикам поставленное оборудование не подошло, мы как поставщик согласились на возврат оборудования. Покупатель прислал оборудование транспортной компанией без каких-либо документов, оборудование было с потерей товарного вида, а пульт управления оказался разбитым. какой акт мы как поставщик должны составить, чтоб уменьшить стоимость суммы возврата
Возможна ли компенсация за потерю товарного вида моего автомобиля?
авто стоял на территории предприятия на месте стоянки для автомобилей возле забора. за этим забором рабочие красили технику и краска закапала мой автомобиль мне в компенсации отказали так как моё авто стояло ближе 15 метров к забору . прошу помочь в споре
Могу ли подать в суд на виновника ДТП для выплаты суммы, превышающей 400 тыс рублей?
добрый день! Ущерб в результате ДТП по независимой оценке составил 450 тыс. руб. При этом независимая оценка, к которым направила страховая по ОСАГО, дала две бумаги: 400 тыс р. - затраты на ремонт и 50 тыс р. - потеря товарного вида. Страховая компания уже выплатила по ОСАГО 400 тыс. руб. по бумаге оценки на ремонт (вторая бумага по потере товарного вида осталась у меня). Автомобиль продал, не восстанавливая. Могу ли подать в суд на виновника ДТП для возмещения недостающих 50 тыс руб. по потере товарного вида (после ДТП прошел месяц). На руках только результаты оценки, при этом виновника на осмотр для этой оценки я не приглашал. Каковы шансы выиграть суд?
Как вернуть деньги за недокомплектованный товар, купленный в магазине б/у товаров
Купили в магазине холодильник б\у, потеря товарного вида, замена компрессора. Все устраивало, цена снижена на 43%, но оказалось, что он неукомплектован : нет верхнего поддона, без которого морозильная камера напрямую будет морозить как морозильник, так и сам холодильник (в холодильнике 1 камера), и нет нижнего поддона, без которого при разморозке вода будет сливаться просто на пол. В договоре купли-продажи данных об этих изъянах указано не было. Мы в этом договоре подписались только за то, что согласны с потерей товарного вида, ремонтом и б/у. Но без этих комплектующих эксплуатация холодильника невозможна. В возврате денег компания- продавец нам отказала, указав, что в договоре есть наша подпись и что по закону сложная техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Есть ли у нас шанс выиграть суд?
Возможен ли возврат товара, не соответствующего заказу, если была снята защитная пленка?
Заказали в интернет магазине системный блок,после ухода курьера, вскрыли упаковку, подключили и обнаружили,что модель не та.Магазин согласен на возврат средств.Дело в том,что при вскрытии коробки частично слетела защитная пленка на лицевой части блока и пришлось ее снять.Примут ли теперь товар при отсутствии заводской пленки?
Как вернуть стоимость ущерба ДТП с виновника и проучить за потерю товарного вида?
ремонт машины составил 215000 руб. По страховке страховая выплатила 120.000 руб. Оставшуюся сумму нужно взыскивать с виновника ДТП. На сумму ремонта есть документы. Виновник заказал свою оценку, которая посчитала, что крыло можно было отремонтировать (сервис утверждал, что деталь ремонту не подлежит). Оценка от виновника дтп 127000 руб. Как вернуть стоимость ущерба? машине на момент аварии 3,5 года
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы