8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли у меня шанс вернуть или обменять товар?

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста... Купила холодильник в магазине "Техносервис" В магазине я его осмотрела только с боков и спереди.. Цена как за новый холодильник.Продавец,объяснил,что это новый холодильник,только без упаковки. Привезли мне холодильник ,а у него с обратной стороны выправленная вмятина. Я позвонила в магазин и объяснила,что я эту вмятину не видела.и Продавец мне ничего не сказал. а также у него был бок помят и розетка ободрана .. Холодильник новый.,но он столько не стоит. Я его включила на следующий день. Он работает..но странные звуки издает. Я пошла в магазин и написала заявление о снижении цены,или вернуть мне деньги.Мне отказали,написали ,что я использовала холодильник .. у него все бирки на месте .. Есть ли у меня шанс вернуть или обменять товар?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Анна!

Вам ответ в письменной форме дали? Если Вам отказали, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Есть ли у нас шансы
Здравствуйте! Меня зовут Андрей! Мне 25 лет, у меня есть жена Виктория! Я работаю водителем автобуса и моя жена тоже (мы на 1 маршруте автобусов 2 выхода)! Я недавно с женой стали жертвами мошеничества у нас была похищена крупная сумма денег 137 тысяч из сбербанка, 45 тысяч (проценты идут) 50 тысяч рублей, и из кубышки Тинькофф 10 тысяч рублей! Сейчас у нас с женой нет возможности выплатить кредит который взяли мошенники на нас! Моя жена сломала руку, а я ногу и мы с ней на больничном! Пытались взять кредитные каникулы, но нам отказали в этом! Мы подавали заявление в полицию там тоже без результатно, обращались в банк что бы нам вернули деньги нас сотрудники банка послали на хрен и тоже получили отказ! Нам уже названивают банки и выбивают деньги звонками! Но мы на больничном и у нас пока что нет возможности оплатить мошеннический кредит! Скажите уважаемые юристы, если мы не выплатили кредит то есть ли у меня и у жены шансы оказаться за решеткой по статье мошенничество?
, вопрос №4121065, Андрей, г. Москва
Административное право
И есть ли шанс вернуть ей права?
Здравствуйте моя сестра была лишена родительских прав, дочь девочка находится в дом ребёнка по заявлению папы, папа уехал на сво, и пропал без вести пропавший, но они девочку уже выставляют в базу данных детей под опеку, это законно вообще? И есть ли шанс вернуть ей права? Иск подала в суд, суд 23 мая, что делать мы не знаем.
, вопрос №4120812, Кирилл, г. Шуя
Автомобильное право
Есть ли шансы подавать апелляцию?
Был остановлен ДПС, продался на месте, потом прошел освидетельствование, трубка и тест были отрицательными. При чем врач опроверг запись инспектора о не связной речи , неадекватном поведении и изменении цвета кожных покровов. Велась видеозапись на которой инспектор ДПС не разъяснил мне мои права. Через 3 недели пришел результат хти, в котором был обнаружен мефедрон, но в акте хти не указана концентрация вещества. В итоге спустя три недели был составлен протокол об административном правонарушении. В котором я расписался , но отметил что с протоколом не согласен. Стоит моя подпись что права мне разъяснены. Мировой суд принял сторону идпс . Есть ли шансы подавать апелляцию? Или вариантов нет
, вопрос №4120728, Юрий, г. Москва
700 ₽
Семейное право
Есть ли шанс получить положительное решение опеки, т
Добрый день. У нас следующая ситуация. Продаем квартиру в которой есть микродоля недееспособного несовершеннолетнего ребенка, ему 17 лет. Доля ребенка составляет 9/100, площадь квартиры 43 кв.м., цена 3000000 руб. Можем ли мы обратиться в опеку с заявлением о зачислении денежных средств пропорциональных стоимости доли ребенка на его спецсчет при продаже квартиры, не предостсвляя ему при этом альтернативной по площади доли в другом помещении? Есть ли шанс получить положительное решение опеки, т.к. при предварительном согласовании условий продажи опекой было поставлено условие о продаже всех, принадледащих ребенку долей и приобретения доли в квартире большей площади с обязательной сменой места проживания ребенка в квартиие с большей площадью. У ребенка также есть 1/4 доля в другой квартире, где он зарегистрирован и проживает, и квартира оборудована под его нужды. Место жительства ребенка и родителей меняться не будет.
, вопрос №4120467, Татьяна, г. Москва
Трудовое право
Есть ли срок давности или ему больше никогда на такие работы не получится трудоустроиться?
В 2018 году сын (15 лет) с другом украли в магазине колбасу. Был суд. Дали по 2000 рублей штраф. Сейчас сын (сейчас ему 21 год) хотел устроиться на работу в магазин, служба охраны его не пропустила из-за того случая. Есть ли срок давности или ему больше никогда на такие работы не получится трудоустроиться?
, вопрос №4119281, Ольга, г. Горнозаводск
Дата обновления страницы 18.04.2022