8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1500 ₽
Вопрос решен

Я считаю, что в письменном ответе МФЦ нет ответа полного ответа на поставленные вопросы относительно снятия

Погиб человек.

Неизвестное лицо, не являющееся родственником и непрописанное в квартире умершего, получило справку о гибели в УВД и обратилось в МФЦ, где ему:

1. Выдали Свидетельство о смерти.

2. Предоставили справку из домовой книги по месту проживания умершего.

3. Аннулировали регистрацию умершего по месту его проживания.

4. Приняли заявление о выплате пособия по погребению.

У меня нет претензий к УВД о выдаче справки о гибели, нет претензий к МФЦ по выдаче Свидетельства о смерти. Однако, у меня есть претензии к МФЦ по:

1. Предоставлению выписки из домовой книги лицам, незарегистрированным по адресу умершего и не являющихся родственниками.

2. Снятию умершего с регистрации по месту жительства по заявлению тех же лиц.

3. Принятию заявления от тех же лиц заявления о выплате пособия на погребение.

На мой вопрос об основании этих действий, операционные сотрудники МФЦ ответили - "Выписка из домой книги была предоставлена заявителю для того, чтобы снять умершего с регистрационного учета по месту жительства, а также для оформления пособия на погребение."

На мое замечание "Почему же вы потребовали от меня доказательств родственной связи с умершим, хотя я обратился к вам с теми же задачами (выписка из домовой книги и снятие с регистрации)?" внятного ответа от операционных сотрудников я не получил.

Мной было написано заявление на имя директора МФЦ с просьбой письменно обосновать выдачу неизвестным лицам выписки из домовой книги и снятие умершего с регистрационного учета. Ответ МФЦ во вложенном файле.

Мое представление на текущий момент - МФЦ не вправе выдавать выписку из домовой книги, а также снимать умершего с регистрации по заявлению лица, не имеющего родственной связи или прописанного по тому же адресу даже несмотря на то, что заявителем предоставлено Свидетельство о смерти.

Я считаю, что в письменном ответе МФЦ нет ответа полного ответа на поставленные вопросы относительно снятия с регистрационного учета и предоставлению выписки из домовой книги, поскольку в указанных Постановлениях Правительства и Администрации г.Королёва не видно однозначного указания о перечне документов и требованиях к заявителю для получения выписки из домовой книги и аннулировании регистрации умершего. Как я считаю, ответ МФЦ можно трактовать, как возможность любому лицу совершить эти действия (выписка и аннулирование) имея на руках лишь собственный паспорт и Свидетельство о смерти.

Прошу дать правовую оценку действий МФЦ.

Во вложении:

Ответ МФЦ + упомянутое в нем Постановление Администрации Королёва (Упомянутое постановление Правительства не прилагаю - есть в свободном доступе)

Показать полностью
  • Ответ МФЦ + Постановление Королев
    .docx
, Алексей, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.2
Эксперт
Прошу дать правовую оценку действий МФЦ.

Андрей

Здравствуйте. На самом деле, на мой взгляд, проблема кроется не в действиях МФЦ, а в самом Постановлении Администрации Королева, поскольку в нем нет расшифровки о том, какие именно физические/юридические лица вправе запрашивать подобную информацию. Соответственно из текста этого постановления — п.2.1. — вытекает, что фактически это может быть любое лицо. Что в принципе МФЦ и сделало, выдав соответствующие документы лицу, которое не имеет отношения к умершему и квартире.

Из этого следует сделать два вывода.

1. МФЦ действовало в рамках предоставленных ему полномочий соответствующим местным нормативным актом.

2. Есть смысл либо обжаловать указанный акт в этой части, как незаконно расширяющий перечень лиц, которым могут быть доступны персональные данные, либо направить соответствующее заявление в прокуратуру Королева для того, чтобы прокурор в соответствии с полномочиями, предоставленными ему Законом «О прокуратуре» вынес представление о необходимости внесения соответствующих изменений в данный нормативный акт.

Считаю, что в таком виде Постановление администрации Королева нарушает положения Закона «О персональных данных» необоснованно расширяя (а точнее, не ограничивая) число лиц, которые имеют к ним доступ.

1
0
1
0

Согласно части 3 статьи 1 Федерального закона 27 июля 2010 г. № 210- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжениям Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р (пункт 50 приложения № 1 к нему) и от 25 апреля 2011 г. № 729-р (пункт 47 утвержденного им перечня услуг) предоставление услуг по выдаче копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства относится к полномочиям соответствующих государственных органов (учреждений) субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Соответственно, принятие такого Административного регламента соответствует полномочиям муниципалитета. Но то, каким образом он распорядился этими полномочиями не оставляет сомнений в том, что сделал он это в нарушение действующего федерального законодательства. Прокуратура, как орган, надзирающий за соблюдением законодательства в целом, соответствия местных нормативных актов общефедеральным законам, вправе и обязана отреагировать на выявленное Вами нарушение и совершить действия, предписанные ей законом. 

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Спасибо, Юрий! Сумму распределю на двоих — было два оперативных и одинаковых ответа с допкомментариями, и комментарии были развернутые.
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Само мфц думаю ничего не нарушали.

Они ссылаются на адм. регламент- вы его сами верно нашли и приложили.

И там действительно

2.1. В качестве лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги, могут выступать:
— физические и юридические лица.
2.2. Интересы заявителей, указанных в пункте 2.1 Административного регламента, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

вообще без расшифровки- какие это лица

получается- любые.

Это на самом деле странно- но претензии тут не к мфц могут быть, а только к администрации Королева.

В москве например регламент совершенно другой- и он строго ограничивает круг заявителей

2.4.1. В качестве заявителей могут выступать:
2.4.1.1. Физические лица — собственники (наниматели) жилых помещений, зарегистрированные по месту жительства и месту пребывания в жилых помещениях, в отношении которых (лиц, проживающих в которых) запрашивается информация жилищного учета (далее — физические лица).
2.4.1.2. Юридические лица — собственники (владельцы) жилых помещений, в отношении которых (лиц, проживающих в которых) запрашивается информация жилищного учета (далее — юридические лица).

Постановление Правительства Москвы от 27.03.2012 N 111-ПП
«Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы»
(вместе с «Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы „Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг“, „Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы “Предоставление информации жилищного учета», «Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы „Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи“)

есть смысл подавать жалобу в прокуратуру — но не на мфц, а на администрацию королева- именно на счет нарушения прав неопределенного круга лиц- что кто угодно может прийти и получить эти выписки — это нарушать может права и собственников и проживающих там лиц, перечень по идее должен быть закрытым.

Жалобу пишут в простой письменной форме и сдают под отметку о принятии вместе с копиями ответа мфц и иными документами. Либо можно отправить по почте- заказным с описью и уведомлением.

Срок рассмотрения жалобы- 1 месяц. Далее уже прокуратура ответит- нашли ли они нарушения, будут ли акт обжаловать, может быть какие то разъяснения от администрации королева получат.  

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Спасибо, Владимир! Сумму распределю на двоих — было два оперативных и одинаковых ответа с допкомментариями, и комментарии были развернутые.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В итоге я "поругался" с ними снова (телефонной техподдержки у них нет, только в чате, либо через заявки в личном
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией: заказал товар на площадке Wildberries, в товаре были заказаны «Автомобильные доводчики для дверей», через какое-то время товар пришел в пункт выдачи заказов, я пришел его забирать и поторопился и не глянул что лежит в пакете (так как до этого заказывал товары на этой площадке до сегодняшнего дня, и все приходило то, что собственно и заказывал), но тут впервые столкнулся, прийдя домой и распаковав пакет с заказом – я увидел вместо моих заказанных доводчиков: женскую обувь… Сразу же положив обувь обратно в пакет я пошел до пункта выдачи заказов с целью возврата, прийдя в ПВЗ в возврате мне отказали и посоветовали заполнить заявку в личном кабинете Wildberries, о том, что товар пришел не тот. Отправившись обратно до дома я отфоткал товар, который мне пришел, описал ситуацию, о том: что мне пришло не то, просьба сделать возврат и вернуть средства, отправил заявку… На следующий день мне приходит ответ на заявку с отказом, где пишут, что мол «продавец не нашел брака в заказе, если вы не согласны с решением, заполните заявку в техподдержку Wildberries, перейдя по такому то адресу», хорошо, заполняю заявку в техподдержку, описывая ситуацию повторно, параллельно создаю ещё 1 заявку на возврат товара по причине несоответствия, отправляю… через 2-3 дня получаю ответ с техподдержки: отказ, если вы не согласны с решением, проводите независимую экспертизу и создавайте заявку повторно, также заявку на возврат заказа отменяют с тем же ответом «продавец не нашел брака»… Терпение у меня не кончилось, захожу в веб-версию Wildberries, пишу продавцу по заказу, что в чем дело, почему мне прислали не то, и как будем решать проблему (на что продавец меня будет игнорить на всех этапах разборки с ситуацией), также отрываю онлайн чат с техподдержкой Wildberries, объясняю им ситуацию: какую я должен делать экспертизу и на что, если я грубо говоря «заказал доводчики, а вы мне прислали кота в мешке – женскую обувь», на что они через сутки мне отвечают, что «создали заявку в ответственный отдел по решению данных проблем, ожидайте в течении 7-30 дней», хорошо – ожидаю… Через 8 дней мне приходит типовой шаблонный ответ: мол «не нашли брака в товаре, к сожалению в возврате отказываем», снова начинаю воевать с техподдержкой, на что получаю ответ, чуть ли не «плевок в лицо»: нужно было проверять товар в пункте выдачи. В итоге я «поругался» с ними снова (телефонной техподдержки у них нет, только в чате, либо через заявки в личном кабинете), пообещали создать заявку на пересмотрение ситуации повторно: через 3 дня получаю снова ответ «не нашли брака, в возврате отказ»… Продолжаю создавать уже более 10 заявок в личном кабинете по причине несоответствия, на что получаю повторный отказ по причине «не нашли брака», замкнутый круг, и смешно и одновременно грустно, что такой крупный маркетплейс оказался «помойной ямой», пришел к выводу, что больше там ничего не закажу… Недавно обращаюсь в Роспотребнадзор, отправляю им электронное письмо, через 3-4 дня получаю от них ответном письмо (скриншоты письма по возможности приложу), в кратце «они также ничем не могут помочь, так как у них нет полномочий, так как товар по факту был получен, и нет достоверной информации о несоответствии с заказом». Куда с моей ситуацией стоит обращаться, не знаю, полагаю в суд, буду очень благодарен, если подробнее подскажете дальнейшие пути в решение моей проблемы и возврате товара.
, вопрос №4120936, Никита Пружинский, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Получение образования
На что с меня начали требовать все документы уголовного дела, в том числе постановление суда
На моего сына заведи уголовное дело по статье 30 228.1 ч.4 "г". Идёт следствие. Избрана мера присечения (запрет определенных действий), но учебе в колледже разрешена. Сегодня сына вызвали к замдиректора. Она настаивает, чтобы сын забирал документы или писал заявление на перевод на платную очно-заочную форму обучения. Мотивируют это тем, что он преступник и они не могут его допускать в группу к несовершеннолетним (хотя он сам несовершеннолетний). Я позвонила замдиректора и сказала ей, что постановление суда о мере присечения содержит разрешение на посещение колледжа. На что с меня начали требовать все документы уголовного дела, в том числе постановление суда. Я им отказала. Так как считаю, что если бы это было необходимо следственный комитет сам направил бы им документы. Сыну сказали чтобы больше в колледж он не приходил. Вопросы: 1. Куда жаловаться? 2. Нужно ли жаловаться? 3. Имеют ли право отчислить?
, вопрос №4120459, Адина, г. Краснодар
700 ₽
Наследство
Вопрос такой, насколько это соответствует реальной практике, что человека кремировать после самоубийства, может быть сопряжено со сбором справок из полиции
Всех приветствую. У меня умер отец. А вернее повесился. В предсмертной записке он указал последнее желание кремировать. Сейчас оказывается что бы его кремировать, его жена говорит нужно собирать справки из полиции для ритуальной конторы что это не доведение до самоубийства и прочее. Мне кажется очень странным это. Вскрытие было. И жена решает что не может так долго ждать со правками, хочет похоронить в землю. Меня беспокоит что мы последнюю волю покойного не выполняем. Вопрос такой, насколько это соответствует реальной практике, что человека кремировать после самоубийства, может быть сопряжено со сбором справок из полиции. Спасибо
, вопрос №4119859, Александр, г. Москва
Социальное обеспечение
Пенсионный фонд сделал во все организации Севера, о подтверждении стажа, сейчас мне говорят они запросы отправили, а ответа нитокуда нет, до назначения пенсии осталось 2 месяца, что мне делать?
Я обратилась в Пенсионный фонд по месту жительства Воронежская область для оформления пенсии по северному стажу 15 лет. Пенсия мне положена в возрасте 53 года. Пенсионный фонд сделал во все организации Севера, о подтверждении стажа, сейчас мне говорят они запросы отправили, а ответа нитокуда нет, до назначения пенсии осталось 2 месяца, что мне делать?
, вопрос №4118165, Ирина, г. Борисоглебск
Побои
В этот день 30.04.2024 года Титова Анастасия Владимировна и Титов Григорий Викторович сидели выпивали с Грачевым Андреем
Здравствуйте, 30.04.2024года произошло убийство моей тети Титовой Анастасии Владимировны. Я предполагаю, что это мог сделать ее муж Титов Григорий Викторович. Они проживали вместе 12 лет. И все 12 лет он ее избивал. Она терпела побои из за детей и из-за угроз о том, что он убьет ее и ее родителей. В этот день 30.04.2024 года Титова Анастасия Владимировна и Титов Григорий Викторович сидели выпивали с Грачевым Андреем. Анастасии Владимировне позвонила Орликова Анна и попросила о помощи, чтоб Григорий Викторович приехал и помог Орликовой Анне. На этом фоне произошла ревность у Анастасии Владимировны к мужу и Анне. В этот момент Григорий и Анастасия оставались в двоем. По славам Григория Титова избиения не было. Со слов Григория Титова, Анастасия Владимировна упала с лестницы и из за этого произошла смерть. Подробно он рассказал, что в день смерти Анастасия Владимировна в алкогольном опьянение запнулась об порог и упала с лестницы. После падения Григорий Титов поднял ее и Анастасия Титова ушла за дом, Григорий Титов пошел в след за ней и обнаружил, что Анастасия Титова вся бледная, спросив у нее, все ли в порядке с ней, на что Анастасия ответила "да". После этого разговора Титова Анастасия зашла в дом, Григорий Титов через некоторое время зашел в дом и увидел на полу Титову Анастасию с синими губами, пеной из за рта и хрепящую. Вызвал скорую, позвонил Валиной Ирине и Валину Максиму, чтоб они скорее шли до Григория Титова, так как он испугался, что Анастасия Титова в таком состоянии. Скорой помощи они не дождались и повезли Анастасию Владимировну в косихинскую ЦРБ. Григорий Титов врал, что Анастасия Владимировна могла отравиться алкоголем, о том что она упала с лестницы он не сказал врачам. Там она и скончалась. По результатам вскрытия было выявлено, что Титова Анастасия умерла от ударов тупым предметом, от анемии и разрыва брыжейки. Так как он ее избивал, я считаю, что было нанесено много ударов в живот, от чего оторвалась брыжейка и наступила смерть. В день получения заключения о смерти Григорий Титов цитирую " Теперь я точно не отмажусь" вел себя очень нервно. После получения заключения смерти Титова Григория арестовали,так он был подозреваемым,на несколько часов и отпустили. На следующий день Григория вновь забрали сотрудники полиции на допрос. Была предоставлена следователь с Троицка Троицкого района. У меня есть подозрение на недобросовестность следователя. Так как считает, что состава преступления нет. Допрошен был один человек Валина Ирина. Следователь отталкивается только от слов Григория Титова. Пообщавшись со следователем из разговора я выявила, что дело просто заведено, что Григорию Титову не предоставляют статью. На контак идти не хочет с родственниками Анастасии Владимировны. На вопрос, когда следователь появится в Косихинском участке ответ был цитирую " на этой недели не планировала" " точного ответа дать не могу, когда появлюсь в Косихинском участке". На вопрос, почему допрошен один человек ее ответ был цитирую " по словам Григория Титова : Они были вдвоем". Я думаю, либо следователя подкупили, либо следователь является знакомой семье Григорию Титову. Меня и мою семью это очень сильно тревожит. Думаю, что следствие дальше продвигаться не будет и дело закроют. И я в итоге, я прошу замену следователя.
, вопрос №4118147, Елена, г. Иркутск
Дата обновления страницы 09.10.2020