Досудебная претензия

Добрый день! Обращаюсь по вопросу по ДТП. Через 1,5 года после ДТП(я -виновная сторона) приходит досудебная претензия о возмещении недоплаченной суммы страховой компанией(у них учтён износ), а также расходы за услуги независимого эксперта и пр.Если быть конкретнее, то разница оценки независимого эксперта от СК небольшая: около 5т.р, но за услуги эксперта с меня требуют 20тыс. руб. На месте ДТП потерпевший был готов у меня взять под расписку 15тыс.р, т.е этой суммы было достаточно по его мнению на ремонт(но мы оформили европротокол), однако страховая выплатила 18 тыс. р. и с меня ещё требуют 25.Как поступить в данной ситуации? Также, хочу отметить, что претензия от третьего лица, которому потерпевший уступил права (договор), законно ли в данном случае передавать мои персональные данные? Приложенных документов в письме не было(ни договора, ни заключения эксперта, ни чеков).

Здравствуйте, опишу ситуацию. В декабре 2019 г в результате засора в канализационном стояке и вытекающей из него воды (произошло ночью, о засоре ничего не знали, водой не пользовались) из нашей квартиры произошел залив квартиры, расположенной этажом ниже. Хозяева залитой квартиры сообщили, что их имущество застраховано, к нам у них вопросов нет, они будут обращаться в свою страховую компанию. Ущерб СК им в дальнейшем возместила. Со стороны Управляющей компании (Жилищник) никакого осмотра, действий в нашей квартире не производилось, никаких актов, документов по заливу не составлялось ( во всяком случае мы ничего не видели и не подписывали). На сегодняшний день (июнь 2020) нам пришла досудебная претензия от СК "Ингосстах" с предложением возместить сумму, выплаченную по страховке хозяевам залитой квартиры. Вопрос: с учетом того, что никаких бумаг мы не видели, ничего не подписывали, можно ли считать нашу вину доказанной? Какова вероятность обращения строховой компанией в суд, если мы добровольно не оплатим указанную сумму? Заранее спасибо

Взыскание штрафа 50% по ЗоЗПП от стоимости товара. Досудебная претензия на расторжение договора купли продажи. — без расмотрения. (срок 10 дней прошел) 20.04.19 — подача досудебной претензии. (10 дней на возрат денежных средств) 1.05.19 — регистрация иска в суде. (требование 50% штраф от стоимости товара, просрочка до решения суда, перерасчет цены и моральный штраф. 50% штраф от просрочки+перерасчета+морального) 6.05.19 — получение выплаты за товар. 7.05.19 — получение Иска ответчиком (штамп судебного письма). 20.09.19 По решению судьи удовлетворили: 1. Перерасчет цены (заявленое требование) 2. Просрочку (за нарушение сроков). 3. Моралку и штраф от этих 3 пунктов. Но Отказали в части 50% штрафа от суммы Товара согласно п.6 ст.13 (требование заявлено в иске), ссылаясь на то что ответчик получил исковое заявление (по отметки штампа на конверте), на след. День после получения искового заявления и соотвественно выплатил денежные средства добровольно. Однако с моей стороны мнение, что решение судьи о удовлетворение части требований, да и само обращение — свидетельствует о нарушение добровольного порядка удовлетворения требований и следовательно согласно п.6.ст13 зопп — требование о 50% штрафа от стоимости товара должно было быть удовлетворенно) Следовательно вопрос: Есть ли смысл обжаловать требование, и на что можно ссылаться?

Я оплачивала со своей банковской карты покупку 2-х авиабилетов, для себя и для своей матери. Рейс отменили, авиакомпания не возвращает деньги. Мною составлена досудебная претензия от моего имени с требованием вернуть стоимость обоих билетов на мою карту. В ней содержится требование вернуть деньги на карту. Авиакомпания претензию получила. Как подавать исковое: подать два исковых от имени каждого пассажира? Или можно одно общее? Если общее нужна ли в нем подпись второго пассажира?

Мной, ФИО, 9 декабря 2019 года по договору потребительского кредита в торговом предприятии ПАО «Вымпелком» (салон связи «Билайн»), расположенного по адресу ХХХ приобретен сотовый телефон «Samsung» стоимостью 10 233, 60 рубля (цена в кредит 13990,0 руб.) Кроме этого, помимо продажи телефона мне, помимо моей воли были навязаны иные услуги, а также проданы иные товары, в которых я не нуждался и не получил, несмотря на их наличие в чеке. В частности, продан пакет «Флагман» стоимостью 8 690,0 руб., полис страхования жизни и здоровья стоимостью 2 220,0 руб., антивирус ESET NOD32 стоимостью 990,0 руб., сим-карта стоимостью 300,0 руб.. Ничего из вышеперечисленного мне передано не было. Когда я спросил у продавца (директор салона "Билайн" по указанному адресу), что всё это значит и почему цена телефона так возросла, последний сообщил мне, что это является акцией между "Билайн" и "ХХХ Банком" и  банк реструктуризирует долг, так что итоговая сумма кредита и всех моих выплат не превысит стоимость телефона, указанного на ценнике. На сумму, указанную на ценнике, с обозначением ежемесячных выплат, я рассчитывал по своим возможностям, обговаривал и покупал телефон. Вместо 10 233, 60 руб. и 695, 20 руб., составляющие стоимость мобильного телефона и чехла-накладки, мною были уплачены денежные средства в размере 23 128, 80 руб. Считаю, что в данном случае, со стороны сотрудника, представляющего ПАО "Вымпелком", имеет место нарушения моих, ФИО, прав и законных интересов, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и нормами действующего законодательства, что является основанием обращения в суд. Сотрудник нагло обманывал меня, и увидев во мне доверчивого и некомпетентного человека, продал мне несуществующие услуги. Данная сделка принесла мне нравственные страдания из-за чувства обманутости, совершенного со мной подлога, психологического давления кабального кредита.  В соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право со стороны Ответчика на компенсацию морального ущерба. Досудебная претензия о возврате переплаченных средств и расходов юридических услуг, составленная юридической фирмой "ХХХ" (дата отправления 06.03.2020 заказным письмом на юридический адрес ПАО "Вымпелком" г. Москва  ул. 8-го Марта, д. 10, стр. 14) осталась без ответа.  Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 данного Закона, Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента  за каждый день от суммы досудебной претензии (163,95 руб.) с даты 06.04.2020 г. Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме. В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскание неустойки не исключает взыскание штрафа по ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ, прошу суд принять к рассмотрению следующие мои требования: 1. Расторгнуть договор купли-продажи от 09.12.2019 г. между мной, ФИО, и ПАО "Вымпелком" и возвратить мне уплаченную по договору сумму: - 8690,0 руб. Пакет "Флагман; - 990,0 руб. Антивирус ESET NOD32; - 2200,0 р. Полис страхования жизни и здоровья; - 300,0 руб. Сим-карта 3D96L. Сумма: 12180,0 руб. 2. Взыскать с Ответчика компенсацию за понесенные расходы по оплате юридических услуг: - 3500,0 руб. 3. Взыскать с Ответчика компенсацию за комиссионные расходы по ежемесячному кредитному расчёту с "ХХХ Банком" (60,0 руб. × 12 мес.): - 720,0 руб. 4. Взыскать с Ответчика компенсацию за понесенные расходы почтовых услуг АО "Почта России" : - 310,0 руб. 5. Взыскать с Ответчика компенсацию за причиненный моральный вред: - 10000,0 руб.; 6. Взыскать с Ответчика неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя, расчет суммы неустойки: - 163,95 руб./день с даты 06.04.2020 г. 7. Взыскать с Ответчика потребительский штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Добрый день! Сестре пришла досудебная претензия: 22.02.2017 произошло ДТП с ее участием, где она была виновна, при оформлении через ГИБДД были проверены документы, потерпевшей стороне была страховая выплата в размере 67 872 рублей. Из претензии "Поскольку на момент урегулирования убытка у страховой компании потерпевшего имелись данные о том, что Ваша автогражданская ответственность застрахована в Росгосстрах, то нашей Компанией в рамках Соглашения о прямом возмещении убытков было осуществлено автоматическое возмещение расходов страховой компании потерпевшего в размере 67 872 рубля. В процессе проведенной в 2020 году ревизии было выявлено, что Ваша автогражданская отвественность на момент ДТП не была застрахована в Росгосстрах и выплата за Вас суммы причиненного ущерба была необоснованной". Далее приводятся статьи ГК РФ, по которым сестра обязана вернуть указанную сумму в течение 10 дней с момента получения письма (письмо пришло сегодня, 29 апреля 2020 года). Страховка, к сожалению, выброшена. Подробности ее оформления не помнит. Машину уже сменила. В указанной претензии отсутствует дата перевода денег потерпевшей стороне, но предполагаю, что все же срок давности более 3 лет. Пожалуйста, уточните, как правильно себя вести в таких ситуациях. С уважением, Надежда

Правомерен ли перенос рейса авиакомпанией практически на 1 месяц и как взыскать с авиакомпании средства? В январе были приобретены невозвратные авиабилеты в Тель-Авив под определенное мероприятие у Уральских авиалиний с датой вылета туда 2 июня. Далее случилась всемирная пандемия, в связи с чем мероприятие уже давно отменено и поездка не нужна. Сегодня авиакомпания прислала уведомление на электронную почту об изменении даты вылета в Израиль. Новая дата вылета - 30 июня вместо прописанной в билетах 2 июня. Вероятно это связано с продлением закрытия границ Израилем. То есть авиакомпания вместо отмены рейса перенесла его на один месяц. Подскажите, насколько правомерен такой перенос даты вылета авиакомпанией и что нужно сделать, чтобы вернуть потраченные средства (досудебная претензия о возврате средств в авиакомпанию, запрос в Росавиацию, Роспотребнадзор, Минтранс)?

Добрый день! Мы продавцы- ООО подали в суд иск на покупателя, тоже ООО за неуплату по отгруженной накладной+начисление пени. Отправили им+в суд по почте заказным письмом с уведомлением и описью исковое заявление (с соблюдением ч 5 ст 4 АПК заранее была отправлена досудебная претензия), исковое заявление суд принял и возбудил ИП. Ответчиком комплект документов с исковым заявлением тоже был получен, о чем свидетельствует отслеживание почтового идентификатора письма, оно было вручено адресату в руки. Спустя 22 дня, юрист ответчика присылает ходотайство на кид арбитр по нашему делу, где просит предоставить нас все документы по делу, якобы их у них нет и мы им не отправляли, но у нас есть копии чеков об отправке и опись. Что делать? Снова отправлять им все документы или просто предоставить копии чеков и описи об отправке?Как быстро мы должны отреагировать на это ходотайство?

Куда нужно отправлять претензию, турагенству или тур оператору тоже ? Подойдет ли такая претензия, или надо написать другую? Досудебная претензия Дата (покупки тура), мной был куплен туристский продукт тур в Турцию (дата вылета, название тура или отеля, количество ночей, ФИО всех туристов, цена) туроператора (наименование), через турагента (указать юридическое наименование турфирмы). 19.03.2020 в 22:53 на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) было размещено сообщение: "РЕКОМЕНДАЦИИ О ВЫЕЗДЕ". В этом сообщении сказано: "В связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации всем лицам, прибывающим в Россию из-за рубежа, в том числе из мест проведения отдыха, предписано пройти двухнедельную самоизоляцию, начиная со дня прибытия. Кроме того, все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижения на своих территориях, принимая меры карантинного характера. При этом большинство стран принимает указанные меры без предварительного уведомления, создавая неудобства и риски при проведении отдыха и возвращении туристов домой. В этой связи Ростуризм рекомендует: - гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;" 26 марта 2020 в 08:00 на сайте Правительства РФ был размещен документ "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года", в котором было заявлено: "В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов её распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: 1. Росавиация (А.В.Нерадько) Обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации." Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 №66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" коронавирусная инфенкция (2019-nCoV) признана представляющей опасность для населения. Считаю что данное сообщение Ростуризма и решение Правительства РФ являются достоверным доказательством возникновения обстоятельств, являющихся в силу ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для расторжения договора. На основании абзацев 5 и 6 статьи 14 закона 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, прошу расторгнуть договор о реализации туристского продукта № дата и т.д. Договор расторгается до начала путешествия, поэтому в соответствии с абзацем 7 статьи 14 закона 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» прошу вернуть уплаченные мной денежные средства за туристский продукт в полном объеме, без удержания фактически понесенных затрат. Прошу вернуть денежные средства на мой банковский счет: Укажите ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств. (Были случаи, когда "закрывали" другие страны, некоторые туроператоры заявляли что они согласны были вернуть деньги, но реквизитов не было).

20.09.2018 г произошло дтп, за рулём сидел мой отец, который не был вписан в страховку. 8.04.2020 пришла досудебная претензия о выплате страховой возмещения в размере 19545 рублей. Но в ноябре 2019 года мой отец умер. Как быть в сложившейся ситуации

При увольнении из организации 13.12.2019 не отдали трудовую под предлогом неподписанного "обходника". Поскольку "обходник" не является основанием для отказа в выдаче трудовой , то работодатель поступил незаконно, и я пошел домой без трудовой. Уведомление о необходимости забрать трудовую мне прислали по почте лишь 29.01.2020, но и тут с нарушениями. В нем не указан номер документа и дата его составление, следовательно юр. силы не имеет? Саму же трудовую я забрал лишь 02.03.2020 и при подписании всех бумаг эту же дату и указывал. 27.03.2020 в адрес работодателя была направленна досудебная претензия с требованием выплатить среднюю ЗП за весь период невозможности трудоустройства из-за отсутствия трудовой. Сегодня от работодателя получил оф. ответ примерно следующего содержания: "мы все подтверждаем, да мы нарушили, но вы ничего не докажете ибо сами работать не хотели после увольнения" Собственно вопрос. Не вышли ли сроки исковой давности?