Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выплата неустойки
Неустойка взыскивается при отказе одной из сторон в выполнении взятых на себя обязательств. При заключении договора в нем предусматривается сумма неустойки и её взыскание. В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения договора, неустойка взыскивается в соответствии с нормами, предусмотренными ГК РФ. Вопрос о выплате неустойки может решаться в добровольном или судебном порядке.
Право на взыскание неустойки по договору
При заключении договора стороны в добровольном порядке обязуются уплачивать неустойку при ненадлежащем выполнении или невыполнении условий договора. В договоре стороны самостоятельно определяют сумму, порядок расчёта и срок выплаты неустойки. При заключении договора каждая из сторон может полностью удовлетворить свои требования по взысканию неустойки на основании добровольного принятия обязательств. В отличие от норм, установленных законодательством, в договоре сторонами может предусматриваться большая ответственность (но при условии, что порядок и основания возникновения ответственности не будут противоречить законодательству) по выплате неустойки. В таком случае неустойка будет взыскиваться в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре т.к. договорное требование приравнивается к законному.
В соответствии с законодательством неустойка взыскивается в следующих случаях:
- при нарушении срока поставки товара, указанного в договоре (размер неустойки составляет 0,5% от цены товара или услуги при заключении договора с внесением предварительной оплаты);
- несоблюдении срока (по законодательству в течение 10 дней) удовлетворения требований потребителя, которые касаются устранения выявленных недостатков, замены товара, возмещения убытков потребителю, возврата денег за товар (1% от цены товара);
- нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ), которые предусмотрены в договоре (3% от цены услуги).
Обязательства по выплате неустойки несёт лицо, не выполнившее условия договора.
Как рассчитывается неустойка?
Выплата неустойки по договору отличается самостоятельным выбором сторонами процентной ставки. Но это условие не всегда выполнимо, поскольку при рассмотрении дела в суде может приниматься решение о снижении ставки, признанной неадекватной. Если в договоре сумма неустойки не определена, то размер выплат рассчитывается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (1/300 реальной ставки рефинансирования Центрального банка).
Сторона, нарушившая условия договора, обязана доказывать отсутствие убытков у другой стороны, которой предъявлены требования о выплате неустойки.
Сумма неустойки за определённый период рассчитывается следующим образом:
- первоначальная сумма долга умножается на количество дней просрочки;
- полученная сумма умножается на процентную ставку, предусмотренную договором или законодательством.
При частичном погашении долга изначально выплачивается не основная задолженность, а проценты по неустойке.
Другой порядок частичного погашения долга может предусматриваться условиями договора.
Взыскание неустойки через суд
Для взыскания неустойки через суд заинтересованной стороной подаётся исковое заявление. При рассмотрении таких дел в суде часто выносятся решения не в пользу истца (суд полностью отказывает истцу в требованиях или удовлетворяет их частично), поскольку предъявленные им требования считаются необоснованными или размер неустойки завышен и не соответствует реальному ущербу. Поэтому важно правильно составить исковое заявление о выплате неустойки.
В исковом заявлении указываются следующие сведения:
- данные о сторонах, заключивших договор;
- требования, на основании которых должна выплачиваться неустойка;
- сумма неустойки.
Взыскание неустойки через суд часто не ограничивается составлением и подачей искового заявления, поскольку обязанная сторона даже после вынесения судом решения о выплате неустойки по различным причинам затягивает сроки этих выплат, нарушая условия договора и законодательство.
Сегодня решить такой вопрос с минимальными затратами времени можно, воспользовавшись услугами квалифицированных юристов Интернет-ресурса Правовед.ru в онлайн-режиме и по выгодным ценам. Опытные специалисты помогут взыскать неустойку с должника и полностью удовлетворить требования истца, которому пришлось понести убытки из-за невыполнения обязательств другой стороной.
Последние вопросы по теме «выплата неустойки»
Возмещение неустойки за просрочку доставки товара
Здравствуйте! Купил мягкую мебель в магазине "Много Мебели", доставили во время но с браком. Составили рекламацию на обмен на аналогичный товар. Обмена очень долго не было, отправлял заказное письмо с претензией. Прошло 90 дней со дня законного начисления пени за просрочку доставки надлежащего качества товара. Если считать пени 1% от суммы товара за каждый день просрочки, то в общем получается они должны мне выплатить неустойку в размере 22500руб. Цена купленного товара-25000руб. Законны ли мои требования о возмещении неустойки за просроченную доставки товара?
Павел
Исковое заявление от Сбербанка России
Здравствуйте. Сбербанк России подал на меня в суд( исковое заявление прилагаю) Далее суд без моего ведома рассмотрел заявление и вынес определение а арест имущества в пределах сумму( документ прилагаю) Законны ли действия суда? И если суд рассмотрел исковое заявление без моего ведома то как тогда выплачивать взысканную сумму? Могу ли я попросить рассрочку долга? В собственности у меня ни чего нет. 5 Августа меня приглашают для беседы в суд.
Что делать, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней?
Я сдавала смартфон на гарантийный ремонт в компанию Связной. Через 48 дней после начала гарантийного ремонта я подала в салоне заявление на возврат денег, тк срок гарантийного ремонта был превышен. Аппарат находился в это время в сервисном центре и он не был отремонтирован, тк к нему не было делателей для ремонта. Мне сказали , что ответ будет через 9 часов, однако ответа не последовало. Через 6 дней после моей заявки, на 54 день ремонта, появилось сообщение , что аппарат отремонтирован и тут же пришел ответ на мой запрос с отказом. Еще 2 дня аппарат доставляли из ремонта в салон. Я получила SMS, что мой товар отремонтирован и находится в салоне лишь на 56 день с начала гарантийного ремонта. На мой запрос вернуть деньги в связи с превышением срока гарантийного ремонта мне ответили: "Но мы же вам телефон отремонтировали" и отказались вернуть деньги, правда предложили выплатить неустойку за превышение срока ремонта.
Скажите правомерен ли отказ компании в отказе возвращать деньги за аппарат, если срок ремонта превышен на 11 дней и что мне нужно делать в такой ситуации?
Выплата неустойки за нарушение сроков изготовления заказанной двери
Здравствуйте. Заказала двери. По договору их должны были изготовить за. 35 рабочих дней, изготовили с задержкой. В договоре обозначена неустойка 0.1% за каждый день просрочки. Но, согласно Закону о защите прав потребителя ( ст 23 п.1) неустойке должна составлять 0.5% ежедневно. Могу ли я затребовать выплату исходя из Закона о защите прав потребителя? Спасибо. С уважением, Ольга.
Неустойка за просрочку выплаты денежных средств
Здравствуйте. У меня такая ситуация:
10.08.2014 заключила договор розничной купли-продажи с ИП на приобретение мебели. Срок передачи устанавливался до 10.09.2014, по факту доставили 4.10.2014. 10.10.2014г написала заявление о выплате неустойки за каждый день просрочки в размере 0,5%. Его приняли на рассмотрение. После неоднократных звонков требование так и не удовлетворили. 29.06.2015 написала заявление повторно, так как в мебельном салоне сказали, что первое заявление, якобы, было составлено неверно. Первое заявление у меня изъяли и утилизировали, но у меня есть объяснительная управляющего салона о том,чо данное заявление было.
После истечения 10 дней мое заявление не было рассмотрено, но после того, как я уведомила организацию о своем намерении подать иск в суд, они вдруг решили выплатить неустойку за просрочку доставки, а именно 20.07.2015.
Теперь вопрос,могу ли я,подав иск, потребовать неустойку за просрочку выплаты денежных средств? Если да, то с какого момента ( с подачи первого заявления или второго)? И можно ли требовать компенсацию морального вреда если, к тому же, я еще мать ребенка, не достигшего 1 года?
Как посчитать неустойку при доставки мебели с дефектом?
Заключила договор купли-продажи мебели ( кухни ). Кухню привезли в срок, но с дефектами ( ручки просверлены не по эскизу , на разных уровнях и 2 фасада кардинально отличались по цвету от остальных 3-х). Акт приемки подписан не был, однако вся сумма по договору была мной оплачена в день поставки кухни. Была написана претензия с просьбой устранить недостатки . На претензию получили отказ, обоснованный тем, что они этот недостаток могут устранить только за наш счет. Далее я написала еще одну претензию , в которой мы настаивали на переделке за из счет. В итоге они согласились. По договору срок на устранение недостатков - 30 дней. По истечении этого срока студия кухонь привезла новые фасады , которые еще больше отличались по цвету от имеющихся . Нами повторно была написана претензия на устранение недостатков повторно. На претензию в 10дневный срок они не ответили , новые сроки устранения недостатков не указали ни устно ни письменно. Далее была написана еще одна претензия с просьбой выплатить неустойку за несвоевременное устранение недостатков. Претензия также осталась без ответа. На текущий момент , хочу обратиться в суд с просьбой пастор гнуть договор и вернуть деньги и неустойку за просрочку сроков устранения дефектов. Правомерно ли это и с какого дня ( когда прошел срок в 30 дней указанный в договоре ? или со дня подачи одной из 3-х претензий?) и в каком размере необходимо считать неустойку за просрочку устранения дефектов?
Суд по уплате неустойки за просрочку передачи квартиры
Здравствуйте! Постараюсь последовательно изложить дело. Приобретал по ипотеке квартиру. Подал претензию к застройщику о выплате неустойки за задержку по передаче квартиры. Размер неустойки рассчитывался исходя из формулы расчета, предусмотренной в положениях ст. 6 ФЗ от 30.12.2004г. 214-ФЗ. Ответчиком (застройщиком) была предложена мизерная (издевательская) сумма. Я (как истец) обратился в районный суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и нарушении 214-ФЗ. Суд вынес решение о выплате ответчиком скажем так - половины истребываемой суммы. Ждал официального решения суда... пришло извещение, что ответчик написал аппеляцию в краевой суд. Я написал "возражение"... Пришло извещение о слушании дела в краевом...На суде (в одном зале рассматривалось около 20-ти разных других дел, как я понял простым поочередным потоком,.. дошла очередь до меня) представитель ответчика высказал свои доводы - об отмене решения суда первой инстанции и выплате мне той первоначально мизерной, я привел свои доводы, прошу, мол оставить решение суда в силе (Я уже и на это согласен). Суд вынес решение (которое было озвучено так невнятно, что я и не понял, вернее, сказать - не расслышал, насколько было снижена сумма, установленная районным судом), Вы (ответчик и истец) свободны... (даже когда мы вышли из зала, я спросил представителя ответчика, что же вынес суд, он мне ответил - а я и сам не понял...). Вопрос, что делать дальше? Представитель ответчика сказал, что якобы все документы возвращаются в районный суд, мол там где-то дней через десять надо узнавать результат по номеру дела. (А в краевом интересно, мне должны хоть что-то выдать официально). Ситуация: если в районном мне дадут решение краевого, которое меня не удовлетворяет, я так понимаю, что теперь я (в случае несогласия) имею право обжаловать решение краевого в вышестоящую инстанцию. Помогите пожалуйста, подскажите мои действия, сроки и порядок моих действий. Просто до глубины души обидно: просрочка передачи квартиры составила полгода, краевая организация защиты прав потребителей пыталась помочь, (таким двухминутным судом и удивлен) решение (даже пусть сумма неустойки еще на четверть снижена), просто получается --- что ФЗ о защите прав потребителей играет маленькую роль, а на ФЗ 214 они вообще чихали (на статью в этом законе о форме расчета суммы неустойки), хотя я даже поначалу был согласен с тем, что суд на основании 331 статьи имеет право уменьшить сумму, но просто обидно быть оплеванным (маленькая нескромность - сам 30 лет в армии отслужил, и частенько приходилось отстаивать права подчиненных по уставам, по законам РФ, даже радовался вместе с ними успехам).... а теперь не только материальный интерес отвоевать хочется, но и возникает спортивный интерес так сказать *а может быть азарт), что хоть поднять эту проблему, а то на каждом углу висят рекламы: "Квартиры по 214-ФЗ"!!!, а на деле, мало того, что строят паршиво, столько недостатков потом за свой счет приходиться устранять ( а у меня так вообще -- должен был получить квартиру в мае, а не выдержав принял ее в декабре -- вспомните, какие были изменения в ценах в конце года, помните, что творилось в стране), так еще и граждан так кидают, эти застройщики с судьями. Казалось бы, почему бы суду не стать на защиту граждан, (статья в законе не зря прописана), да и на деле в цене квартиры и так завышение идет на риски и неустойки. Решение этой проблемы подстегнет застройщиков качественней и в срок сдавать квартиры, или граждане хоть какую-то компенсацию будут получать, а так получается, что либо статью надо убирать из закона, это наводит на мысли, что застройщики с судьями повязаны (легко можно предугадать схему расчета застройщика с судами, такие варианты в природе (в жизни нашей страны) уже известны, и возвращаемся к тому, что мы граждане опять становимся бесправными, от нас ничего не зависит, законы писаны не для нашей защиты и т. д. ....Подскажите, пожалуйста мои действия. Заранее благодарю. Владимир.
Срок выплаты неустойки
Добрый день!
заключали договор-купли продажи (дистанционная покупка мебели со 100%предоплатой). Доставку задержали, но обещали выплатить неустойку 0.5% за каждый день просрочки. Через неделю будет уже три месяца с момента написания заявления на выплату неустойки. говорят, максимальный срок рассмотрения до 3 месяцев, это так? Мне не предоставили копию моего заявления на выплату неустойки. Как поступить в данном случае? Писать претензию повторно и заверять ее в магазине? На какую статью можно ссылать касаемо сроков выплаты неустойки? Можно ли обращаться в суд с подобным документом?
Купили диван, задержали доставку на 32 дня, на заявление о выплате неустойки не реагируют. Что делать?
Вечер добрый. По договору купли-продажи купили в магазине диван, продавец указан - ИП, дата доставки - 16.04.15г., доставили 18.05.15г., т.е. задержали доставку на 32 дня. Написали заявление на выплату неустойки в размере 0,5% за день просрочки, в течении 10 дней неустойку не выплатил и на постоянные звонки и приходы в магазин нам денег не выплачивают и постоянно "футболят"! 18.06.15г. по почте с уведомлением под подпись отправили заказным письмом повторную претензию с требованием уплатить неустойку, на которую так же не получили ответа. в общем с момента написания первого заявления о выплате неустойки прошло 38 дней. Вот вопросы:
1) Куда далее обращаться? В Потребнадзор или лучше сразу в суд?
2) И имеем ли мы право взыскать большую неустойку,в размере 1% или 3% ?
3) За несвоевременную уплату неустойки возможно ли предполагаются ли какие то выплаты?
4) Имеет ли место в данном случае при подачи иска в суд взыскание материально вреда и в каком размере? Ведь мы на протяжение почти 3-х месяцев многократно ездим в магазин, тратим деньги на дорогу, первоначально с требованием доставить товар, теперь та же ситуация с выплатой неустойки, не платят и всегда сотрудники магазина по хамски с нами разговаривают.
5) При подаче иска в суд имеем ли мы право потребовать неустойку уже до вынесения судебного решения, т.е. со дня когда по договору должны были доставить диван т.е. с 16.04.15г. и до вынесения судебного решения?
Выплата неустойки за несвоевременную установку окон
Здравствуйте! Помогите разобраться. 20декабря 2014 года был заключен договор купли-продажи на приобретение-установку 2 пластиковых окон на 2 балкона. Сумма договора 39040 рублей. Установка была назначена на 7февраля 2015г. При установке обнаружилось, что одно окно не соответствует размеру. (Второе было установлено.) Его забрали на переделку, следующая установка была 25 апреля, как выяснилось оно тоже не подошло по размеру. Окончательная установка была назначена на 30 мая, но установили 4 июня. Написали заявление на выплату неустойки, назначили в сумме 2500 рублей. По договору 0,5% в день от суммы договора. Правильно ли была рассчитана неустойка, что можно ещё требовать с фирмы? Спасибо
Ремонт телефона
я сдала телефон на ремонт прошло 45 дней я пришла в магазин на 48 день и мне говорят что телефон где-то еще в доставке и говорят придите через 5 дней как мне написать претензию на выплаты неустойки за просроченные дни?
Отказываются выплатить неустойку
добрый вечер! Изготовление заказанной мебели просрочено на 63 дня, я предъявила претензию, которую индивид. предприниматель принял , на данный момент заказ выполнен, но предприниматель отказывается платить неустойку. Имеет ли смысл обратиться в суд?
Выплата неустойки из-за задержки сдачи
Я участник долевого строительства. По ДДУ завершение строительства - не позднее 31.03.2015.
Я получил извещение от застройщика о готовности квартиры к передаче 20.03.2015. Далее после звонка представителю застройщика на объекте, мне была устно назначена ближайшая свободная дата осмотра квартиры - 15.04.2015. В указанный день я осмотрел квартиру и подписал акт осмотра без каких-либо претензий к качеству. После звонка застройщику я выбрал дату посещения с целью получения документов на доплату после обмеров БТИ - 18.05.2015. Далее я оплатил разницу. Деньги пришли застройщику 20.05.2015. Этой же датой подписали акт приема-передачи квартиры. Я написал претензию по выплате неустойки за 50 дней (с 01.04.2015 по 20.05.2015). Застройщик ответил на мою претензию отказом, мотивируя его тем, что извещение было отправлено в срок - 12.03.2015, а я произвел осмотр только лишь 15.04.2015 и исполнил свои обязательства по договору только лишь 20.05.2015.
Имеет ли смысл продолжать настаивать на выплате неустойки?
Как вернуть средства, уплаченные за непоставленный товар, из ликвидированного ИП?
Что делать и куда обращаться если 30 января 2015 был заключен контракт на поставку мягкой мебели с магазином "Цвет Мебели", дата доставки значилась 27 марта, доставка из Севастополя. Однако товара я до сих пор не получил, он 100% оплачен, продавец постоянно откладывал доставку, объяснял проблемами с поставщиком (и до сих пор объясняет, по телефону). Сегодня пробил ИНН фирмы и выяснил, что фирма добровольно ликвидировалась 07 мая 2015 (по телефону меня до сих пор "кормят завтраками"), а сайт ФССП указал на два свежих исполнительных судопроизводства в отношении данного ИП (это ИП). Подскажите, что делать, есть ли шанс вернуть средства?
Просрочка 41 день по договору подряда
Добрый день,
У меня заключен договор подряда с мебельной фирмой. Количество дней просрочки по договору составляет 41 день. Сумма неустойки (я читаю как 3% за каждый день просрочки) составляет 217 тысяч, что превышает общую сумму по договору (177110). Подскажите, пожалуйста, в претензии о выплате неустойки как правильно это написать? Я требую в добровольном порядке выплатить 177110 за 41 день просрочки или писать сумму 217 тысяч? Спасибо!
Ищете ответ? Спросить юриста проще