Как правильно пользоваться кондиционером для автомобиля на газу или на холодную зиму
Как правильно пользоваться кондиционером для автомобиля на газу или на холодную зиму
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Что можно сделать и к чему стоит готовиться в таком случае?Здравствуйте, приобрели поддержанный автомобиль в кредит 31 мая в г.Краснодар в автосалоне. Поехали на нём домой в Челябинск и проехали в общем уже около 3,500 тыс. км. За это время поняли, что двс ест масло необычайно много ~примерно 1литр масла на 1.000тыс.км. В сервисе мастер приговорил двс и сказал, что дешевле будет заменить двс на контракт, нежели ремонтировать его. Заявили нам сумму 200-300тыс.рублей в зависимости от цены контрактного двс. вместе с заменой. Обратились в салон - после 14 дней переговоров нам дали конечный ответ - готовы выделить 150.000тыс. рублей и не более. Соответственно сумма нас не устраивает. Были доп услуги от самого салона(на подобии: покрытие керамикой, полировка и тд ~ в среднем по 30-40тыс. рублей) Так же была завышена стоимость авто(рыночная 1.400.000, а продали за 1.800.000). Что можно сделать и к чему стоит готовиться в таком случае?
- Здравствуйте у меня просто так списывают деньги по ссылке хотя я там ничего уже не делаю, как отвязать карту и вернуть мои деньги?Здравствуйте у меня просто так списывают деньги по ссылке хотя я там ничего уже не делаю , как отвязать карту и вернуть мои деньги??
- Могу ли рассчитывать на какую то скидку в салоне на ремонт?Приобрели авто бу в салоне , через 2 дня на сто обнаружились серьезные скрытые дефекты,вернее даже не скрытые. Могу ли рассчитывать на какую то скидку в салоне на ремонт?
- Считает, что договор купли продажиНа суде продавец оперирует договором купли продажи , в том , что автомобиль не имеет существенных недостатков и может участвовать в дорожном движении., т.к. прошел ТО в СТО. Поэтому считает исковое заявление в суд потребителя на этом основании незаконным и тем более якобы большую сумму пенни или неустойки , игнорируя большой перечень не достоверной и отсутствующей информации в договоре купли - продажи , не предоставленные им потребителю , что является грубым нарушением Российских многих законов , правил. Т.е. считает , что договор купли продажи . весомее , значительнее всех их. Имеет ли он на это право ?
- Заказал вещь написал свой размер изначально когда мне задали вопрос что именно я хочу и когда мне выслалиЗдравствуйте..Вопрос касается интернет магазина где была приобретена футболка..Магазин находится в соц сети вконтакте.. Заказал вещь написал свой размер изначально когда мне задали вопрос что именно я хочу и когда мне выслали размерную сетку...в итоге прислали не тот размер...сей час продавец говорит что их ошибка исключена и возврата нету..как быть
- Здравствуйте как отписать сайт знакомств и вернуть списаные средстваЗдравствуйте как отписать сайт знакомств и вернуть списаные средства
- Получается возник вопрос: обязательно ли вернуть лицензии за неиспользованные оборудования?Следующая ситуация: на основе Лицензионного договора был заключен и оплачен «лицензия» за использование ПО. После возврата неиспользованных оборудований, за каждое оборудование привязана каждая лицензия, меня не вернули эти суммы за лицензии, ссылаясь, что это не подлежат возврату. Получается возник вопрос: обязательно ли вернуть лицензии за неиспользованные оборудования?
- Услуга с одной стороны, как утверждается представителем была оказана в полной мере, а как лично с моей стороны есть чувство несправедливости и обманаМною, так вышло, была куплена дипломная работа. Перед сдачей авторы и представители пропали, не отвечали, работу в исправленном, конечном виде не отправили, пришлось самостоятельно разбираться. После сдачи вышли на связь, сказав о форс-мажоре – самая массированная атака БПЛА на Санкт-Петербург. В договоре оферты прямым текстом не перечисленны и не указаны конкретные ситуации форс-мажорного характера. Я запросила компенсацию, была готова как на полную сумму возврата, так и на часть в меньшем объёме в качестве моральной компенсации. Спустя два дня пришёл ответ. Угрозы от представителя. Услуга с одной стороны, как утверждается представителем была оказана в полной мере, а как лично с моей стороны есть чувство несправедливости и обмана. Что делать с этими угрозами? Не могу даже написать ответное сообщение, боюсь угрозы и риска подачи иска на меня и обнуления моего документа об образовании...
- Сколько магазин должен вернуть и что можно сделать в такой ситуации?Здравствуйте! Я приобрела в 2023 году оперативную память за 10300, гарантия 5 лет. В течение гарантийного срока память вышла из строя, Во время гарантийного ремонта была вынуждена купить другую память за 35 тр. ДНС одобрил возврат денежных средств 22.06.26. 23.06 я написала заявление на возврат рыночной стоимости, на тот момент 44300. Памяти давно нет в наличии. Заявление приняли, срок рассмотрения 10 дней. Сегодня, 24.06 она резко упала в цене до 26300. Сколько магазин должен вернуть и что можно сделать в такой ситуации?
- Сейчас подали в суд, имеют ли права?Купили собаку через авито,через 10 дней просят вернуть ,они передумали.сейчас подали в суд,имеют ли права?
- Нужно ли маркировать опасную бритву честным знаком, если она идет в комплектации к машинке для стрижки волос и основным продуктом является машинка для стрижки волос?Добрый день! У нас есть товар - машинка для стрижки волос. В комплекте предусмотрена опасная бритва. нужно ли маркировать опасную бритву честным знаком, если она идет в комплектации к машинке для стрижки волос и основным продуктом является машинка для стрижки волос?комплектация формируется на заводе и упаковка не вскрывается. Все это продается вместе.
- Здравствуйте, как мне быть, подскажите пожалуйста, вчера была на бесвечивание корни волос, они мне передержали и сожгли кожу головыЗдравствуйте, как мне быть, подскажите пожалуйста, вчера была на бесвечивание корни волос, они мне передержали и сожгли кожу головы
- На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник долженДобрый день. Мною был выполнен онлайн-заказ римских штор на два окна. Менеджер магазина через чат онлайн консультировала меня по размеру, параметрам и как крепить штору от окна и посчитать размер для пошива. Так как потолок у меня низкий на мансардном этаже, то я отправила ей все размеры с фото комнаты и стен с окном и размерами от оконного проема до потолка, с уточнением, куда и как крепить штору и на каком расстоянии с отступом от окна. На что менеджер ответила, что если не под потолок крепить, то отступ должен быть 30–40 см. Я попросила ей показать механизм крепления штор на стену, и она прислала мне фото во вложении. В итоге я посчитала длину и высоту штор с учетом отступа от окна на 60 см примерно для крепления, как она мне посоветовала (в скриншоте). Оплатила счет, договор на обе шторы, а также за монтаж и доставку. 22-го числа приехал монтажник со шторами. Я сообщила менеджеру, что меня нет дома и дома будет мой муж и пропустит монтажника. С монтажником я вела переписку также в чате онлайн, как у нас добраться. В итоге через час мне пишет муж и говорит, что монтажник увез шторы обратно на переделку за наш счет, ты их неправильно замерила…!!! Оказалось, что он просверлил крепления штанг римских штор не с отступом от окна, как мы обговаривали с менеджером при выборе размера полотен, а к потолку, и в итоге шторы оказались короткие… Муж сказал, что не знал и понятия не имел, на какой высоте их крепить, и заказом занималась я. И они, видимо, с монтажником по умолчанию их прикрепили к потолку… Сказал, что если б мы их прикрепили к стене над окном, то, так как высота потолка низкая, то мы видим все внутренности штанги сверху от стены, она не закрыта, видны болты и дыры в ней, потому что штанга предназначена для крепления к потолку, чтобы эстетически не видеть сверху ее… Она ничем не прикрыта. И было бы некрасиво ее к стене крепить, тем более что монтажник уже стены проштробил к потолку… Но менеджер на фото не показала мне этого в чате, я понятия не имела, что буду видеть внутренности этой штанги, если она бы с отступом была прикреплена, как обговаривали. И в итоге сейчас мне нужно доплатить еще сверху 35 процентов примерно стоимости за переделку полотен по моей якобы вине… Полотна и штанги монтажник увез, штор сейчас у меня нет, а только дыры в стенах. И чтобы сделали новые, мне нужно еще им выплатить круглую сумму… Менеджер говорит, что это не вина монтажника, что он просверлил отверстия под потолок, а так якобы муж сказал как принимающая сторона. На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник должен был знать как крепить шторы и где сверлить с учетом их размера … и параметров отступа, которые мы с вами обговаривали, и что у меня теперь и дыры в стенах и обои испорчены, потому что шторы короткие оказались, и по штанге этой, зная, что мои потолки низкие, она меня не предупредила, что ее лучше к потолку крепить, иначе все внутренности видно сверху, и я от этого и отталкивалась по размерам штор. По фото что я ее просила показать верхней стороны штанги видео не было в чате переписки а только сбоку.. А теперь я вынуждена их переделывать из-за этого! Еще и монтажник, не зная проекта, отступов, как мы с ней в чате обговаривали, просверлил мне стены сверху не на той высоте, под потолок… И обратно не вернуть, и полотна переделывать теперь за мой счет, и муж мой не в курсе был всего этого заказа и размеров… А в итоге шторы короткие оказались, и я попала на деньги и сейчас нахожусь без штор… Помогите. Чтобы мне сделали новые полотна бесплатно, длинные, под потолок, потому что если б я знала, что штанга сверху открыта и это некрасиво, и менеджер бы мне посоветовала это, когда я ее о высоте штор и куда крепить спрашивала и все фото с размерами стены и окна присылала… То посчитала бы и их размер правильно, под потолок. И теперь еще и на двойную оплату снова доставки и монтажа я попала, получается…
- И какая ответственность может последовать?Добрый день. Если в рабочем чате назвал человека тупым, является ли это оскорблением.Ведь, например, имелось ввиду, что тупой в плане работы. И какая ответственность может последовать?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).