Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
В какой срок можно вернуть рыбные консервы(срок годности до 2026 года) если их испорченность обнаружена после более двух недель после покупки. Продавец требует чек с давностью не более 14 дней и ссылается на нарушение режима хранения!
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
Есть просрочка больше месяца (предварительно) по изготовлению кухни, в договоре стоит 0,1 от внесенных денежных средств. Хочу оспорить этот пункт и подать претензии. на неустойку.
Добрый день! Сын сдал в инвитро слюну на стероидный профиль, но лаборатория не приняла анализ, так как биоматериала было собрано мало.
Попросили пересдать. Так как анализ выполняется 7 дней, мы укже не успеваем к своему эндокринологу и нашу запись перенесли вперед на 2, 5 месяца.
Хотела бы вернуть деньги за этот анализ, так как сдавать будем в другой лаборатории. Оплата происходила через приложение Hello, Doc!
Как оформить возврат в моём случае? Cпасибо!
Здравствуйте
Получил решение суда по удовлетворению моего заявления (по закону сохранения прав потребителей, курс онлайн не полностью прошел по рассрочке), не прошел месяц и получил жалоб от ответчика на решение суда.
Подскажите пожалуйста что будет дальше? Что нужно со моей стороны делать? Какое действие? Какие сроки у меня? Какие возможные ожидаемые результаты, максимальные и минимальные? (Если можно гадаться конечно)
Добрый день, у меня сложилась такая ситуация. Мама умерла в 2019 году, остался восьмимесячный брат. Спустя три года отчим женился и препятствует с супругой в общении с ребенком. Могу ли я установить через суд время общения со своим братом?
Добрый день.
Вопрос связанный с переупаковкой продукции.
Могу ли я переупаковать универсальный очиститель (бытовая химия/жидкость) корейского производства? А именно сменить тару , изменить бренд. Продукцию можно приобрести в таре по 5 л . У фирмы есть бренд . Какие нужно выполнить условия перед поставщиком , если таковые потребуются
И какие потребуются сертификаты и условия к помещению , если переупаковка и такого товара возможна
Не можем вернуть холодильник в магазин ,купленный с вмятиной на двери.Есть разговор с дочкой ,она покупала,об этой вмятине.Суд нам отказал в полном объеме,сославшись на доводы продавца,что это мы сделали,после получения холодильника.Разговор,к сожалению,нельзя расшифровать,в доказательство о том,что вмятина была до покупки.Как можно получить в нашем случае,расшифровку нашего с дочкой разговора.Нам было бы легко доказать,что вмятина уже была до покупки.
Такая ситуация. Я оплатила сеанс из 8 массажей у мастера на дому (переводом на карту), отходила 6 массажей, пришла на 7й и мастер показала руку и говорит якобы грибок на руке,я забрезговала,не легла на массаж и ушла домой.
Дома взвесив все за и против,решила отказаться от оставшихся 2х занятий, на что мастер мне сказала ,что деньги не вернёт,я знаю ,что это статья незаконного обогащения,но что мне делать теперь?
Была хирургическая операция платно. Хирург на консультации и перед операцией обещал вытащить нерассасывающиеся нити. Не вытащил. Операция под общим наркозом. Также снял видео где говорит здесь нитей нет. Хочу составить претензию на возврат денег. На что я могу ссылаться? И возможно ли вернуть потраченную сумму. Сумма крупная, более 400тыс рублей.
Здравствуйте! Озон пытается навязать штраф в размере 175 тр за "неправельные " карточки. Монеты были выставлены в раздел монет. Но они требуют их разместить в раздел ювелирки. Ссылаясь на то что серебрённая монета это ювелирка. Ладно, (проглотил) попробовал выставить в ювелирке. Но у них нет подраздела монет в разделе ювелирные изделия + у меня нет категории по ювелирке.Все карточки в оканцовке обнулил (остаток ноль) и перенес в архив. Однако и это их не успокоило... Прошу помощи!!!!
Примерно год назад оплатил курс. Платформа была создана гражданином украины. Я успешно прошел курс и получил сертификат. При покупке курса говорилось что доступ к нему останется навсегда. Сейчас же этот курс просто удалили и у меня нет к нему никакого доступа. Можно ли вернуть за него деньги?