8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Компания не отправляет оплаченный товар

ДОБРЫЙ ДЕНЬ

Совершил покупку ветрилятора радиального на сайте http://www.bahcivan.ru/ Представляю Вам историю сделки:

- 23.03.2015 г. мной был сделан заказ на приобретение вентилятора двухфазного YB-3M (230В);

- 07.04.2015 г. мной был оплачен счет на поставку вентилятора YB-3M;

- 07.04.2015 г. в ответном письме меня поблагодарили за заказ и обозначили срок поставки вентилятора 18.05.2015 г.,

что уже не вписывается в указанные на официальном русскоязычном сайте сроки поставки оборудования на заказ, составляющие 2-4 недели;

- 18.05.2015 г. в день ожидаемой поставки вентилятора мне написали, что поставка сдвигается на ! 3 недели, до 08.06.2015 г.,

на что я согласился подождать, с условием гарантированной отгрузки вентилятора в мой адрес 08.06.2015 г.;

- 11.06.2015 г. со мной связался представитель завода BAHCIVAN MOTOR и сообщил информацию о том,

что в результате халатности в мой адрес был отправлен вентилятор трехфазный YB-3T (380В). Также уверил в том, что вентилятор будет отгружен из Турции через 10 дней со следующей партией оборудования, т.е. 21.06.2015 г.;

- 24.06.2015 г. в разговоре с представителем BAHCIVAN MOTOR, посредством телефонной связи 8 (800) 555 11 37, я узнал что на 24.06.2015 г. вентилятор моей модели так и не был отправлен, но будет отправлен в течении 2-х недель.

Таким образом, учитывая максимальный срок отправки и время корабля в пути, предположительная дата отгрузки вентилятора в мой адрес составит 24.07.2015.

Итого 3,5 месяца (при учете, что отправка состоится через 2-е недели) от даты оплаты товара, повторюсь, при заявленных сроках поставки от 2 до 4 недель.

Вопрос: могу ли я обратиться с исковым заявлением в суд о возврате уплаченных ранее денежных средств, а также компенсации морального ущерба?

Из документов есть оплаченный счет и переписка со всеми сроками. которые многократно нарушались.

Кроме того возврат денежных средств в досудебном порядке меня не устроит по причине отсутствия возможности приобретения по схожей цене в 28 000,00 рублей аналогичный товар, цена на который, за период постоянного затягивания срока поставки, выросла на 35% и более.

Показать полностью
  • invoice-000229
    .pdf
  • invoice-000229
    .pdf
Уточнение от клиента

счет на оплату

, Ирина Кипер, г. Краснодар
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Ирина! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

0
0
0
0

Уточните, покупали как физическое лицо?

0
0
0
0
Ирина Кипер
Ирина Кипер
Клиент, г. Краснодар

да , как физическое лицо

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?
, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва
Недвижимость
Бумагу мы сжигаем, пищевые отходы хозяйство ест, очистки в компостную яму, стекло не покупаем
На каком основании мы должны платить за мусор в деревне, если его у нас нет и договор мы с компанией не заключали? Бумагу мы сжигаем, пищевые отходы хозяйство ест, очистки в компостную яму, стекло не покупаем. У нас мусора нет. Мы не одной бумажки не вынесли
, вопрос №4121855, Клиент, г. Краснодар
Трудовое право
Добрый день, я была директором, уволилась, компания не кого не оформляет, юридически я еще директор
Добрый день, я была директором, уволилась, компания не кого не оформляет, юридически я еще директор. Я пошла в налоговую и написала заявление о несоответствии данных. Что теперь будет дальше?
, вопрос №4121572, Полина, г. Краснодар
ЖКХ
Был долг за воду, компания ликвидирована в 2016 году, а 2024 предъявляют оплатить долг
Был долг за воду, компания ликвидирована в 2016 году,а 2024 предъявляют оплатить долг,
, вопрос №4121450, Светлана, г. Иркутск
Уголовное право
Может ли магазин взять старые материалы видеокамер и добавить еще денег?
Подруга воровала товар на протяжении нескольких месяцев. Я была рядом и ничего сделать не могла. Сейчас ее и меня поймали, лично я ничего не брала, даже сумки с собой не было. Она оплатила товар в сумму 7 тысяч рублей, хотя взяла в этот раз на 700 рублей. Может ли магазин взять старые материалы видеокамер и добавить еще денег?
, вопрос №4121500, Светлана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 28.06.2015