8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не проходят платежи по кредитам

У меня в июне 2014 была смена паспорта и фамилии. в августе 2014 оформила кредит в альфа банке...всё в срок платила и на перёд, а тепреь звонят с банка что просрочки..так как в их программе у меня девичья фамилия и старые паспортные данные...платежи не проходят.квитанции все есть...что делать? отделения банка в городе нету

, Елена, г. Тобольск
Павел Борисович Курпишев
Павел Борисович Курпишев
Юрист, г. Курган

Здравствуйте, Елена!

Вам нужно связаться по телефону, указанном в кредитном договоре с представителями банка по вопросу подписания дополнительного соглашения по кредитному договору  в части смены личных данных заемщика (паспортных данных). На основании подписанного дополнительного соглашения они внесут изменения в программу и произведут перерасчет по задолженности.

Скорее всего, у Вас в договоре эта процедура описана, хотя бы даже в общих чертах.

Всего доброго!

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Тобольск

Звонила, безтолку всё, внесения данных только через офис банка, а его в городе у нас нету, ближайщий 300 км. В договоре это не прописанно.

В соответствии с Гражданским кодексом, все дополнительные соглашения к сделке оформляются в той же форме, что и сама сделка

Вы оформили кредит тоже в офисе? Тогда придется Вам созваниваться с ближайшим офисом и ехать… Подписывается дополнительное соглашение лично.

Если нет, то, когда будут звонить по поводу просрочки, объясните ситуацию, узнайте телефоны и процедуру у специалистов по просроченной задолженности. Напишите письмо по электронной почте, в котором обоснуйте все Ваши претензии к Банку. Пообещайте, что обратитесь с жалобой на их действия в Роспотребнадзор.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Получение образования
Здравствуйте, моего ребёнка, который сейчас учится в 11 классе заставляют проходить экзаменационные задания от техникума, в котором он не учится и учится не собирается
Здравствуйте, моего ребёнка, который сейчас учится в 11 классе заставляют проходить экзаменационные задания от техникума, в котором он не учится и учится не собирается. Но в школе сказали, что без этих экзаменов не выдадут аттестат. Скажите пожалуйста насколько это все законно. У него через неделю экзамен, он постоянно занимается, на эти экзаменационные задания вообще нет времени
, вопрос №4120587, Андрей Круговой, г. Москва
Налоговое право
Долг по налогам 120 тр (взносы по ИП) Жильё снимаю Двое детей несовершеннолетние Платежи по кредитам 40 тр Зп 70
Долг по налогам 120 тр (взносы по ИП) Жильё снимаю Двое детей несовершеннолетние Платежи по кредитам 40 тр Зп 70 тр Налоговая подала в суд , но у меня правда нечем оплатить эту сумму , ИП не действует уже давно и эти суммы были начислены на период недействия ИП . Что мне делать в этой ситуации , чтобы суд и приставы не оставили меня и моих детей без средств на существование
, вопрос №4120207, Елена, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Здравствуйте скажите пожалуйста если банк долгие годы не надпоминал о кредите и не предпренимал не каких
Здравствуйте скажите пожалуйста если банк долгие годы не надпоминал о кредите и не предпренимал не каких действий, а на работе по исполнительному листу сказали что задолженности больше нет и спустя 8-10 лет они сняли все деньги с карты другого банка а человек не прятался и все эти годы работал и получал деньги на зарплатную карту, вопрос если была задолженность почему они не зделали этого раньше, хотя сумма на карте была гораздо больше?
, вопрос №4118369, Денис, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой
Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой стороны, хочу отменить рассрочку, так как слишком большая сумма, длительная рассрочка и большой процент банка и не хочу проходить курс, еще ничего не проходила из обучения, написала в поддержку, оставила заявку на отмену, возможно ли вернуть деньги и отказаться от курса?
, вопрос №4117717, Юлия, г. Курск
Трудовое право
Здравствуйте У меня вопрос Куда и как мне обращаться Я позвонила на горячую линию, мне ответа не дали
Здравствуйте У меня вопрос Куда и как мне обращаться Я позвонила на горячую линию,мне ответа не дали Проблема: Я пыталась устроиться в КБ в городе Саратов на (Миллеровской 33а) и на (Барнаульская 34) Я не прохожу службу безопасности по непонятной причине У меня нет кредитов, долгов, на учетах я не стояла, уголовок и ничего подобного тоже нет, и близкие тоже После них меня брали в спорт мастер, значит и с характеристикой тоже все в порядке По статье 64 трудового кодекса РФ Они не имеют права не давать мне ответ почему я не прохожу Их компания обязана предоставить в письменном виде по какой причине меня не берут В другом случае они просто нарушают закон Помогите пожалуйста в этом разобраться и куда обратиться
, вопрос №4117403, Евгения, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2015