8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бракованый товар

здраствуйте я купил в магазине эльдорада комплект спутникого телевидение триколор сибирь в янворе 13года в братске и привез его домой в нижнеилимский район.а устоновил его в марте и окозалось что нет звука.я поехал на машине в магозин который находиться за 300 километров не ближней свет.и потребывал обмена мне отказали и сказали что в течении 15дней если я приехал со дня покупки то тогда могли обменять.а так только взять в ремонт по горантии могут.я им говорю зачем мне ремонт если вы продали мне с заводским браком оборудование они только плечами жмут.я потратил 1500тр на бензин туда и теперь забирать надо будит ехать 1500тр .как их можно накозоть и в праве я всетаки обменять?я им предостовлял договор что подключал в марте.

Показать полностью
, андрей козякаев,
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

оборудование для спутникового телевидения отнесено к технически сложным товарам. Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей вернуть/обменять такой товар даже бракованным можно только в течение 15 дней с момента покупки. На данный момент у Вас есть возможность отдать товар в гарантийный ремонт. Если недостаток устранен не будет см. ч.1 ст.18 вышеуказанного закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
, вопрос №4119662, Яна, г. Москва
586 ₽
Налоговое право
Добрый день! 1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда?
Добрый день! 1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда)? 2) Если это необходимо, то какая ответственность предусмотрена в случае неуказания данной информации?
, вопрос №4118948, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили, не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?
Добрый день, купила в детском мире пижаму для ребёнка, дома померили , не подошло, в магазине сказали что это не возвратный товар, как быть в данном случае?
, вопрос №4118801, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
является ли Дренажный насос Вихрь ДН-550 сложно техническим товаром, могу ли я его вернуть или обменять на другой товар
, вопрос №4118723, света, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 13.03.2013