8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не могут отремонтировать телефон

Доброго времени суток! Суть проблемы:

был куплен телефон. У телефона проблема выявилась не сразу, но меня не слышит собеседник, слышит непонятные шумы. Отнес в СЦ, проблему исправили, но она появилась снова. Хотелось бы узнать следующее:

Могу ли я вернуть деньги? И что я могу требовать от продавца? Ибо телефон лежит и не выполняет свою главную функцию.

Спасибо.

, Иван Савченко, г. Ангарск
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте согласно ст 18 закона о защите прав потребителей, можете потребовать обмена или возврата денежных средств.

0
0
0
0

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Ирина Мартынеева
Ирина Мартынеева
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте, Уважаемый Иван!

При обнаружении существенного недостатка Вы можете обменять товар или вернуть денежные средства.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, подскажите, у меня ранение тяжелое, я с гипсом на ноге, передвигаться самостоятельно не могу
Здравствуйте, подскажите, у меня ранение тяжелое, я с гипсом на ноге, передвигаться самостоятельно не могу, только недолго и на костылях, врач гражданской больницы в которой я лежу, недалеко от военной, врач говорит что меня выписывают на сл неделе, и ввк даст категорию д и рекомендацию на отпуск. Кто-то мне говорил что с тяжелым ранением в часть ехать не нужно,( информации пока не нашёл юридической) что рапорт можно писать через представителя минобороны, звоню в часть - там всем пофиг, говорят едь иначе в соча обьявим часть донецкая, я с гипсом, там везде прилёты и опасно, я даже не убегу
, вопрос №4222029, Alex, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, у меня нет в архиве подтверждения, что я работала в советское время по 1991 год, мне не хватает 3 балла и я не могу пойти на пенсию
Здравствуйте, у меня нет в архиве подтверждения , что я работала в советское время по 1991 год, мне не хватает 3 балла и я не могу пойти на пенсию
, вопрос №4221691, Елена, г. Москва
Земельное право
И не можем понять за что налог?
Здравствуйте.Был 99 году земельный пай,в 2021 году отец написал довереность своему другу,не знаем какая сумма была в продаже,из продажи нам перечислили 75 тысяч.Сейчас пришло письмо.И не можем понять за что налог?какой то транспортный налог!
, вопрос №4221532, Эльза Османова, г. Москва
Военное право
Как получить данную справку, если я не могу приехать в Краснодар?
Добрый день, в июне я закончила мед. колледж. Соответственно, являюсь военно-обязанной. Закончила колледж в Краснодаре, уехала в город Нефтегорск (Сам.область), пришла в военкомат,вставать на воинский учет, требуют справку о том, что раннее не получала военный билет, позвонила в Краснодарский военкомат, сказали приехать ( что не возможно так как нахожусь далеко), либо попросить Нефтегорский военкомат сделать запрос в Краснодар. Попросила, сказали: «мы не делаем такие запросы». Как поступить? Без справки не принимают документы, идет время, будет ли штраф? Как получить данную справку, если я не могу приехать в Краснодар?
, вопрос №4221319, Яна, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, на приеме в поликлинике у терапевта с болью в пояснице она говорит что мы не можем вам открыть МРТ, а нужно сначала пройти рентген и только потом возможно и до обследование и МРТ
Здравствуйте, на приеме в поликлинике у терапевта с болью в пояснице она говорит что мы не можем вам открыть МРТ, а нужно сначала пройти рентген и только потом возможно и до обследование и МРТ. По симптомам понятно что рентген не покажет. Она говорит что такой порядок и регламент. Имею ли я право сразу запросить МРТ, который входит в ОМС.? Спасибо за ответ
, вопрос №4221310, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2013