8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

За сколько дней оператор сотовой связи должен предупредить о смене тарифного плана на абонентском номере абонента и каким путём?

Я не пользовался сим-картой больше года. Платных услуг подключено не было, абонентская плата по тарифу отсутствовала. Баланс на 26.03.2013 г. составлял 18 руб. 39 коп. 06.02.2014 г. оператор сотовой связи изменил тарифный план на другой при этом были списаны денежные средства и баланс составил минус 05 руб. 09 коп. Об изменении тарифного плана мне не сообщили. Какие нарушены мои права, в соответствии каких законов? За сколько дней оператор сотовой связи должен предупредить о смене тарифного плана на абонентском номере абонента и каким путём? Как расторгнуть с ними договор?

У этого оператора я пользуюсь двумя другими активными сим-картами.

Показать полностью
, Леонид, г. Екатеринбург
Юрий Крицков
Юрий Крицков
Юрист

При введении новых тарифных планов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней через средства массовой информации (п.п. «д» п. 25 Правил оказания услуг подвижной связи).

Т.е. по сути речь идёт об объявлении на сайте оператора (сайты большинства крупных операторов зарегистрированы как электронные СМИ). Более того, у ряда операторов в договоре прописана обязанность абонентов регулярно сайт проверять.

В Вашем же случае, как я могу понять, речь идёт об изменении тарифа в связи с неиспользованием номера. Возможность таких изменений обычно зашита в договор об оказании услуг связи. С которыми Вы соответственно согласились при подключении. Телефонная связь это не электронная почта, ресурс нумерации не безграничен. Поэтому и операторам невыгодно обслуживать неиспользуемые номера, и сами номера бы уже давно закончились, если бы не такая «ротация».

То как договор расторгнуть опять-таки прописано в договоре. Обычно таким способом является письменное заявление о расторжении договора. При этом не должно быть задолженности.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Право собственности
Какие наши действия чтобы оформить дом и вступить в наследство и какие полномочия имеют возможные наследники - детей сестер дедушки?
Добрый день! Такая ситуация, есть частный дом, который был оформлен на прабабушку, и после еë смерти перешел по наследству к еë троим детям. Двое из детей разъехались уже на момент смерти и в доме никто из них не жил и не появлялся, жить остался только олин ребенок, дедушка. После его смерти 17 лет назад в наследство больше никто не вступал, остальные дети не проявлялись и за дом платила налоги жена дедушки, а также жила в нём, по совместительству наша бабушка. Остальные наследники прабабушки так же умерли. Бабушка умерла уже как три года назад, а дом стоит ни за кем не закреплен. Какие наши действия чтобы оформить дом и вступить в наследство и какие полномочия имеют возможные наследники - детей сестер дедушки?
, вопрос №4261569, Анна, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Сколько у него попыток ее ликвидировать и какие ему дают на это сроки?
Здравствуйте! Ребенок ЗПР имеет академическую задолженность после 5 класса . Сколько у него попыток ее ликвидировать и какие ему дают на это сроки?
, вопрос №4260021, Елена, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Насколько легитимно это требование и какие требуются действия для защиты?
Я виновник ДТП. Моя страховая компания(СК Ренессанс) должна была возместить ущерб по моему полису ОСАГО потерпевшему, у которого при этом нет страховки ОСАГО. Недавно мне позвонили из СК Ренессанс и сообщили, что, в связи с тем, что автомобилю потерпевшего больше 5 лет, СК оплачивает только 50% стоимости ремонта авто. Остальные 50% оплачивает виновник ДТП. Сейчас направлен иск в суд о взыскании с меня 50% стоимости ремонта автомобиля потерпевшего. Представитель страховой сослался на федеральный закон. Насколько легитимно это требование и какие требуются действия для защиты? Фото иска и договора прилагаю.
, вопрос №4259246, Артем, г. Самара
Защита прав потребителей
На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
Доброго времени суток! У меня следующая ситуация... Я заказала товар из Китая через компанию КАРГО (международная транспортная компания) с которой мы заключили онлайн договор. Компания оформлена как ООО. В договоре было прописано, что они берут на себя ответственность за целостность и сохранность груза. Были прописаны сроки доставки. Мы вели переписку в WhatsApp, была оговорена конкретная сумма за их услуги, сам товар и страховку и приблизительная сумма на саму доставку. В итоге сумма за доставку была увеличена в 3 раза! В одной из наклодной я только потом заметила, что габариты груза были сильно увеличены от реальных, что привело к повышению стоимости доставки. Сроки были сильно просрочены, тем самым я ещё понесла дополнительный ущерб, так как ждала их в назначенное время и оплатила для этого товара аренду. Сам товар пришёл в ужасном состоянии, упаковка была нарушена, сам груз был с дефектами и в нерабочем состоянии. Всё зафиксировано на фото и видео, также есть свидетели. Менеджер обещает выплатить компенсацию, но уже прошло больше недели и они молчат. Я переживаю могут ли они как-то проигнорировать это всё? На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
, вопрос №4258767, Анастасия, г. Москва
Семейное право
И каким образом считать госпошлину в таком случае при подаче искового заявления?
Здравствуйте. Необходимо подать исковое заявление о взыскании денежных средств и оплаты неустойки по договору поставки. Неустойка определена договором 0,1% от суммы за каждый день до момента выполнения обязательств. То есть, договором не определён срок по которому можно рассчитать четкую сумму неустойки. Могу ли я выдвинуть "размазанную" просьбу к суду о взыскании неустойки до "момента исполнения обязательств". (перелопатил весь интернет, нашёл одно решение городского суда, где в резолютивной части подобная фраза присутствовала.) И каким образом считать госпошлину в таком случае при подаче искового заявления?
, вопрос №4258497, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2014