8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Что теперь я могу сделать и у него попросить?

Здравствуйте! На ресурсе Юду нашла исполнителя, который за вознаграждение создал для меня сайт на сложной платформе. Я регулярно оплачиваю домены, перевозя ему деньги. Но сайт периодически глючит, а исполнитель игнорирует звонки и сообщения. Я уже подумала найти другого, более ответственного, но у меня нет никаких документов на этот сайт/домен. Какие-то докуменьы вообще должны быть? Что мне должен был предоставить исполнитель при создании ресурса? Что теперь я могу сделать и у него попросить?

, Светлана, г. Абакан
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Светлана.

По идее, должен быть договор на доменное имя. Как правило, такой договор заключается в электронной форме, путем акцепта публичного договора-оферты (ст. 435-438 ГК РФ).

Вопрос в том, на кого этот договор заключен. Возможно, потребуется переоформление (перезаключение) на Вас.

Также потребуется передача логина, пароля от «личного кабинета» доменного имени. Но, повторюсь, лицом, право на доменное имя у которого есть — будет, скорее всего, исполнитель с Юду.

Кроме того, рекомендую запросить у исполнителя все «исходники», наработки сайта, который он для Вас делал, это может потребоваться новому исполнителю.

И, рекомендую поступить следующим образом: найти нового исполнителя, спросить у него, что ему понадобится для работы, объяснив ситуацию, и уже после поднимать вопрос со старым исполнителем о завершении правоотношений с ним.

Одновременно с этим задать вопрос в тех.поддержку регистратора, который предоставил доменное имя, узнав, каким образом происходит переоформление права собственности на доменное имя, в случае, если выяснится, что собственник не Вы.

0
0
0
0

По самому сайту, если на его изготовление заключался договор, следует подписать акт выполненных работ/оказанных услуг, если есть замечания к работе — с замечаниями. По хорошему, такой договор должен был быть заключен.

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Светлана!

На ресурсе Юду нашла исполнителя, который за вознаграждение создал для меня сайт на сложной платформе.

 Наверное, это — «Юла».

Скажите: как на этой посреднической интернет — плаиформе решен вопрос с оформлением договорных отношений между Исполнителем и Клиентом?.. То есть, нужно понять: можно ли идентифицировать факт заключения между указанными Сторонами, договора, в том числе и договора об оказании возмездных услуг?...

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Или у Вас имеется заключенный договор, в том числе, и на бумажном носителе?...

Документы по оплате услгу Исполнителя у Вас имеются?...

Я регулярно оплачиваю домены, перевозя ему деньги… но у меня нет никаких документов на этот сайт/домен.

Это — наиболее часто встечающаяся ситуация, при которой Исполнитель (недобросовестный) оформляет доменное имя (домен) на себя (или на доверенное третье лицо), а не на  Клиента. Предположу. что именно это и произошло, врассматриваемой ситуации. Это — негативно — для Вас.

Вам нужно знать  следующее:

Для того, чтобы сайт (веб — ресурс) постоянно и полноценно отображатся (транслировался) в Сети «Интернет» должны быть соблюдены следующие условия.

1) Должно быть зарегистрировано доменное имя. Регистрацией доменов занимаются специальные компании (регистраторы).

2) Зарегистрированный домен должен быть «прикручен» к контенту сайта. При этом, все файлы  этого сайта находятся у компании хостинг — провайдера (илихостера). Клиенту (владельцу сайта) хостер выдает логин и пароль, для администрирования сайта. Материалы сайта размещаются на серверах хостера. Демонстрация сайта осуществляется посредством предоставления услуг — хостером.

3) Зачастую, регистратор и хостер представлены одной компанией (это — допускается).

Таким образом, затраты владельца сайта составляют:

1) 1 раз в год — ежегодная оплата (пролонгация аренды) доменного имени — регистратору доменных имен,

2) 1 раз в месяц — оплата услуг хостера.

Регистратора и хостера Вашего сайта  возможно установить — дистанционно, через Интернет.

Добросовестеый исполнитель обязан был: оформить домен на Ваше имя, а так же предоставить Вам логин и пароль от входа в личный кабинеЮ на сайте хостера.

Все остальные нюансы (а их немало) могут быть разобраны в отдельной консультации, в чате. Напишите мне. если Вам это необходимо.

С уважением, Василий Катаев, юрист.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Доверенности нотариуса
Я могу сделать в РФ копию вот этого документа и заверить у нотариуса?
Здравствуйте! Я гр РФ, поженились с гр Укр в Таиланде. Сертификат у меня Тайский. У меня есть заверенная в Таиланде копия сертификата, заверенный перевод на Английский, а так же консульская легализация и перевод на русский. Все слито одним документом. Я могу сделать в РФ копию вот этого документа и заверить у нотариуса?
, вопрос №4123332, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Через день возникли проблемы с материалом и попросили еще перевести *какую-то сумму*, через пару дней еще раз, в итоге стоимость стала 7700₽
Здравствуйте Хотел купить модельку машины, в ВК нашел группу, где делают машинки на заказ. Обговорили сроки, они составили 10-14 дней, стоимость составила 5500₽. Через день возникли проблемы с материалом и попросили еще перевести *какую-то сумму*, через пару дней еще раз, в итоге стоимость стала 7700₽. Прошел месяц, они отвечают что высокий поток клиентов и они не успевают, но никаких доказательств работы нет. Скриншоты переписок, номер телефона (по которому нужно сделать перевод) и ФИО владельца карты у меня сохранились Что делать и по какой статье писать заявление в полицию?
, вопрос №4123382, Александр, г. Челябинск
Уголовное право
Что могут сделать полиция если я живу с несовершеннолетней девочкой
Что могут сделать полиция если я живу с несовершеннолетней девочкой
, вопрос №4123298, Даниил, г. Владивосток
386 ₽
Защита прав потребителей
Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению
Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа
, вопрос №4122806, Майя, г. Москва
Дата обновления страницы 15.01.2024