8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Какой шанс вернуть средства через суд?

Добрый день. 29 марта 2023 года мне была подарена игровая консоль Xbox Series X из магазина ДНС, чек сохранен.

Начиная с 4.05.2023, Microsoft начал блокировать консоли ввезенные параллельным импортом. Моя консоль попала под раздачу

13.05.2023 Я пошел в ДНС и написал претензию на возврат средств из-за существенного недостатка, поскольку консоль не выполняла основную функцию - регистрация, авторизация, аутентификации в сервисах Xbox Live и последующий запуск игр.

23.05.2023 Пришел отказ, обоснованный тем, в сервисом центре сделали сетевую конфигурацию (обходной путь) и сказали пользоваться VPN или в дальнейшем так же изменять сетевую конфигурацию (при этом в эксплуатации товара, про это не сказано). Данная конфигурация накладывает проблему - работает не на всех провайдерах, а если работает то очень сильно падает скорость (невозможно пользоваться). При этом у меня дома эта конфигурация не работает, а в сервисном центре продемонстрировали - работает.

Какой шанс вернуть средства через суд?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Имеется претензия, ответ на претензию, акт выполненных работ в сервисом центре
Уточнение от клиента
Так же устно предложили сменить дома провайдера или раздавать WI-FI с телефона до, поскольку в сервисом центре их конфигурация рабочая
, Лев, г. Томск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

23.05.2023 Пришел отказ, обоснованный тем, в сервисом центре сделали сетевую конфигурацию (обходной путь) и сказали пользоваться VPN или в дальнейшем так же изменять сетевую конфигурацию (при этом в эксплуатации товара, про это не сказано).

 Можете уточнить, исходя из документов на консоль данная информация нигде не отражена?

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Томск
Исходя из официального руководства по продукту данная информация отсутствует
Лев
Лев
Клиент, г. Томск
Кроме того, стоит отметить, что при покупке в чеке было указано, что отсуствует только служба Xbox Store, однако начиная с 04.05.2023 Microsoft ограничила использования служб Xbox Live, что не указано в чеке на сегодняшний теперь (хотя теперь, при покупке товаров из магазина эта информация указывается)
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Есть ли возможность как то вернуть средства?
В прошлом году знакомая показала сервис в телеграме где можно заработать на изменении цен криптовалюты, вроде все официально, надежно, на своем примере показала мол вот деньги снимают, я поверил и начал переводить деньги, по этому когда захотел вывести, у них начались сборы: налоги, увеличение лимитов, штраф, и все подобное , в итоге сумма набежала больше 600 тысяч, когда уже вроде как должны были вывести, они взяли и удалили переписки. Есть ли возможность как то вернуть средства?
, вопрос №4117688, Смбат, г. Москва
Гражданское право
Тут наверное шансов меньше, имеет смысл пробовать судиться?
Здравствуйте. Ситуация наверное частая - человек у меня взял в долг и не возвращает, сообщения игнорирует. Так же этот же человек заказал до этого у меня услугу (создание сайта) и не оплатил работу, кормил по обоим отправкам завтрками, а потом перестал отвечать. По выполнению работы есть только переписка в телеграмм, по долгу тоже просьба дать в долг в тг, перевод сделал через банк онлайн и обещания вернуть, сроки возврата и пару месяцев игнорирования меня - все это тоже только в тг. Как я понял, возврат долга - это заверение переписки у нотариуса для суда (обязательно ли? и что если человек сам удалит переписку? телеграмм позволяет стирать чат у обоих). Досудебка. И если будет игнор, то суд. Если сработает досудебка, то в ней учесть траты на заверение переписки? И по оплате работы. Тут наверное шансов меньше, имеет смысл пробовать судиться?
, вопрос №4117237, Артем Макаров, г. Москва
Защита прав потребителей
Полиция, роспотребнадзор, суд?
Здравствуйте. Заказала у мастера террариум, внесла предоплату 50%. Договаривались сначала лично в магазине, потом по телефону, потом списывались в чате ВК. Туда же я скинула чек о предоплате, но переписки о договоренности нет, она была устной. Мастер сказал, изготовление около 2 недель. Прошло уже 1,5 месяца. Постоянные "завтраки", то материалы не сохнут из-за холода, то еще что. Сейчас не отвечает уже 4 дня. Я переживаю, что меня кинут. Хочу на опережение узнать, что можно будет предпринять, куда обратится и на каком основании. Полиция, роспотребнадзор, суд?
, вопрос №4117227, Диана, г. Москва
386 ₽
Гражданское право
Есть ли в этом какой-то подвох или нет разницы как и куда выплачивать?
Здравствуйте, я преподаватель, веду свою деятельность через ИП. Мама ученика оплачивала занятия авансом по 10 шт. В какой-то момент наши взаимоотношения ухудшились и она стала требовать возврат. Я не хотел возвращать деньги, и она стала угрожать мне судом. Выслала через юриста предсудебную претензию. В ней она просит вернуть аванс за 10 занятий + 15,000 рублей, которые она якобы потратила на составление этой претензии. Вопрос в следующем: я суда не хочу и решил постепенно возвращать ей деньги (всю сумму вернуть я пока не могу), но эти 15000 я ей платить не хочу, конечно, же. Если я верну ей всю сумму аванса, могу я избежать выплаты этих пресловутых 15,000 или нет? Да, еще нюанс. Я думал ей через ИП делать возвраты частично (постепенно выплачивая), а она в претензии указала какие-то реквизиты. Есть ли в этом какой-то подвох или нет разницы как и куда выплачивать? Мне было бы вообще проще на карточку ей кидать, конечно.
, вопрос №4116426, Станислав, г. Москва
Семейное право
Какие у него шансы отобрать у меня недвижимость?
Здравствуйте. С гражданским мужем проживаем 10 лет. Как познакомились купили недвижимость, в основном на его средства, всё оформили на меня. У нас двое детей, у одного ребенка прочерк в графе отцовства. Сейчас мы расходимся. Какие у него шансы отобрать у меня недвижимость?
, вопрос №4115792, Ксения, г. Армавир
Дата обновления страницы 23.05.2023