8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или нужно обращаться в общество защиты прав потребителей?

Добрый день! Ситуация следующая: в офисе продаж была приобретена кухня, работы производила фабрика, договор заключался с офисом продаж(посредник). при установке выяснилось, что фасад посудомойки короче всего остального гарнитура, т.е. он из другой серии. Продавец развел руками и на все вопросы ответ: не знаю, как так получилось. 16 ноября была написана официальная претензия в офис продаж, до сих пор никакого ответа, ни звонка. Каковы мои дальнейшие действия? Могу ли я сразу подать в суд? Или нужно обращаться в общество защиты прав потребителей?

, Елена, г. Санкт-Петербург
Елизавета Курандова
Елизавета Курандова
Юрист, г. Саратов

Добрый день!

Вы можете сразу обращаться в суд с заявлением по необходимым вам требованиям. Государственную пошлину вам оплачивать не нужно так же как и нет необходимости обращаться в общество защиты прав потребителей.Вы все это можете сделать без них.

Если у вас есть еще дополнительные вопросы, или  подготовление документов, вы можете обратиться за дополнительной консультацией в чат.Консультация в чате проводиться на платной основе

0
0
0
0
Иван Епифанцев
Иван Епифанцев
Юрист, г. Чита

Зравствуйте, Елена.

Согласно ст. 22 Закона РФ " о защите прав потребителей" срок для ответа на претензию составляет 10 дней. По истечении данного срока уже можете смело продавать исковое заявление в суд, указывая дополнительно на тот факт, что добровольно продавец отказался удовлетворить ваши требования. В общество защиты прав потребителей не обязательно идти, если вы сами знаете и можете составить и подать иск. Общество лишь поможет вам при составлении документов, но скорее всего на платной основе.

0
0
0
0
Зоя Воробьева
Зоя Воробьева
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте, Елена. 

В общество защиты прав потребителей обращаться не обязательно. Вы вправе подать документы в суд после истечения срока досудебного урегулирования.

Прежде всего необходимо грамотно составить документы и выработать позицию по защите ваших интересов.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания этой услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/570... а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».

С уважением,

Воробьева Зоя Викторовна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Или расчета задолженности от пристава будет достаточно?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Летом 2023 года я подавала иск к бывшему мужу о взыскании алиментов в твердой сумме на ребенка. Суд исковые требования удовлетворил, я получила исполнительный лист и направила его приставу. После чего в декабре 2023 года приставом было возбуждено исполнительное производство. Начиная с января этого года, я начала получать выплаты. Однако, по решению суда, ответчик должен был выплачивать алименты начиная с июля 2023. В период с июля по декабрь 2023 года я алименты так и не получила. Начиная с января, я несколько раз обращалась к приставу за расчетом задолженности, и получила расчет только сейчас. Подскажите, как мне поступить дальше с полученным расчетом? Обязательно ли обращаться в суд, или пристав и так должен взыскать образовавшийся долг? Также, я хочу взыскать дополнительно неустойку через суд. Я нашла формулу расчета неустойки, и пытаюсь понять с какого дня нужно считать количество дней просрочки. Насколько понимаю, первый день просрочки - это 1 число месяца, идущего за месяцем, в который выплата не производилась. Так ли это? Какие документы лучше приложить к иску? Нужна ли выписка из банка, подтверждающая что выплаты за полгода действительно не производились? Или расчета задолженности от пристава будет достаточно?
, вопрос №4252807, Виктория, г. Москва
Наследство
Доли переходят брату автоматически или нужно подавать в суд?
есть брат и сестра, усестры есть дети. сестра умирает а ее дети не вступает в наследство. Доли переходят брату автоматически или нужно подавать в суд?
, вопрос №4252677, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте Хочу пойти отучиться на тракторное ВУ, но есть штрафы не оплаченные в ГАИ, могу ли я пойти и учиться или нужно сначала оплатить штрафы?
Здравствуйте Хочу пойти отучиться на тракторное ВУ,но есть штрафы не оплаченные в ГАИ,могу ли я пойти и учиться или нужно сначала оплатить штрафы?
, вопрос №4252657, Олеся, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего
Добрый день! Провалила защиту диплома (не успела закончить дипломную работу и меня не допустили до защиты. Все сессии были успешно закрыты, хвостов нет). Сказали в этом сентябре обратиться для возможности восстановления в вузе. Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего направления подготовки уже нет (именно заочной формы, на которой я училась), предложили восстановиться на очно-заочную форму и пройти этот год заново в таком формате и, соответственно, заново пройти защиту диплома. Действительно ли в такой ситуации восстановление только на защиту невозможно и нужно проходить заново еще и обучение на последнем курсе? Нашла Приказ Министерства образования и науки РФ от 29 июня 2015 г. N 636 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры" а конкретно пункты 41 и 42 — можно ли, опираясь на них, получить право на восстановление только на защиту?
, вопрос №4252445, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда я могу обратиться с этим вопросом?
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на марафон, оплатила участие и за 11 дней до марафона попала в аварию и ушибла ногу.Нога в гипсе, есть заключение от врача. Написала на почту организаторам с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили что возврат производить не будут, так как в договоре оферты указано что средства можно было вернуть до 20.08. Подскажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации? По закону о защите прав потребителей я могу отказаться от выполнения услуги в любое время, получается их договор-оферта противоречит законодательству? Куда я могу обратиться с этим вопросом?
, вопрос №4251421, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2020