8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей?

Здравствуйте !

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации.

Был дефект на панелях для мультипекаря, отдали их в сервисный центр. По итогу нам выдали акт технического освидетельствования, в котором говорится, что панели подлежат обмену в торгующей организации.

Через неделю мы увидели ошибку в документах. При принятии панелей сотрудник сервисного центра указал неправильный номер панелей, что не соответствует номеру наших панелей.

Изначально мы этого не заметили, все документы подписывали, в итоге в акте технического освидетельствования указан номер не наших панелей.

Сами наши дефектные панели остались в сервисном центре.

Как можно решить данную проблему ?

Можно ли потребовать повторной процедуру проверки наших дефектных панелей ?

Заранее спасибо !

Показать полностью
, Валерия, г. Смоленск
Валерий Михайлов
Валерий Михайлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Я уверен, что эту сугубо техническую проблему можно решить без повторных процедур технического освидетельствования. Налицо ошибка. которую можно устранить переоформлением документов или внесения изменении в ранее выданный акт. Обратитесь в сервисный центр, наверняка вам пойдут навстречу. Конечно, если возникнут проблемы, можно писать претензии, требовать повторную проверку и т.д. Но думаю до этого не дойдет. Напишите мне после разговора с представителем сервисного центра, если будет нужна помощь по дальнейшим действиям.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Смоленск
Здравствуйте!

Спасибо Вам большое, что обратились к нашему вопросу и ответили!
Дело в том, что уже разговаривали с горячей линией этого сервисного центра. Получили в ответ, что необходимо написать претензию в сервисном центре нашего города.
При этом, нам ещё сказали, что мы ж подписывали эти документы, как вы мол не заметили.
Но в любом случаем, мы считаем, что это в первую очередь ошибка сотрудника.
Может быть мы можем чем-то подкрепить нашу позицию?

Заранее спасибо!

Я просто не очень понимаю суть претензии, если честно. Есть факт — сдача панелей на освидетельствование. Это они вроде не оспаривают. Вопрос только в надлежащем оформлении документа по итогам проверки. Или просто на принцип идут? И да. вы правы, это техническая ошибка сотрудника, который оформлял документ. От того, что вы ее не заметили, суть и результат обращения ведь не изменились.

Насчет чем подкрепить — даже затрудняюсь сказать сходу, если честно) Напомните мне ближе к вечеру в личку, постараюсь что-нибудь придумать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Скажите, можно ли что предпринять?
Рядом с нашим домом построили офисное здание. И у них круглосуточно работает вентиляция, как раз у окон нашей спальни. Я писала владельцу, игнорирует. Разговаривали в управляющим, сказал, что вентиляция им нужна всегда, не понимаю, зачем. Ведь за электроэнергию приходится платить. Мы пытались договориться, чтобы на ночь и, хотелось бы, на вечер, её отключали. Ведь это несложно запрограммировать. Ночью, судя по окнам, никого в здании нет, работа не ведётся. Мне кажется, они просто не хотят заморачиваться - работает и работает. В других офисных зданиях вокруг вентиляция работает периодически. А этот здание очень близко к нам, и вентиляция круглосуточно. Я понимаю, что это необходимость сейчас, но круглосуточно? Скажите, можно ли что предпринять?
, вопрос №4121871, Юлия, г. Иркутск
Административное право
Можно ли создать свою рекламную листовку, а потом раздавать её в общественных местах?
Можно ли создать свою рекламную листовку, а потом раздавать её в общественных местах? Можно ли создать свою рекламную листовку (в данном случае, которая говорит о проблеме в обществе), а потом раздавать её в общественных местах? Укажите источник информации.
, вопрос №4120801, Белов, г. Москва
1600 ₽
Налоговое право
Можно ли сделать это электронно через ЛК налогоплательщика?
15.12.2022 продавали квартиру, находящуюся с супругой в совместной собственности. Квартира была ипотечная, в собственности менее 3х лет, поэтому возникло требование об уплате налогов с продажи. Я заполнил декларацию 3НДФЛ, приложил к ней заявления о распределении доходов и о распределении расходов в соотношении 100/0 между мной и супругой, получил решение об уплате налогов со всей суммы и уплатил его в полной мере. При этом, в Налоговой была получена консультация, что предоставление нулевой налоговой декларацией супругой не требуется. 25.12.2023 супруга получает письмо из налоговой с требованием пройти камеральную проверку по факту непредоставления налоговой декларации, где сформулировано требование об уплате налогов с 1/2 от продажи квариры. 26.12.2023 в налоговую направлено обращение с просьбой разобраться с фактом проверки, приложены все документы об уплате мной всех налогов, сканы всех заявлений и тд. 16.01.2024 из налоговой получен ответ, что Камеральной налоговой проверкой будут учтены информация/документы, представленные Вами 26.12.2023г. при вынесении Решения. И решение будет отправлено нам электронно. 02.05.2024 в налоговую направлено еще одно обращение с просьбой предоставить данное Решение. Сегодня 16.05.2024 получено Решение об отказе в привлечении к ответственности, однако в теле документа сформулировано требование об уплате всё той же задолженности по результатам камеральной проверки. Как быть в данном случае? Правомерны ли действия налоговой? Направлять апелляцию? Как сделать это более грамотно, чтобы объяснить ситуацию? Можно ли сделать это электронно через ЛК налогоплательщика?
, вопрос №4120651, Владимир, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли взыскать неустойку за неисполнение решения суда?
Добрый день. Обратились в суд по претензии на оконные блоки в новостройке по гарантии. В добровольном порядке застройщик отказался от исправления ситуации по гарантии. Суд вынес решение в нашу пользу и присудил застройщику выплатить денежные средства на замену окон. решение суда от 31.01.24, до сегодняшнего дня 16.05.24, застройщик не перечисляет денежные средства. Дело передали судебному приставу. Как повлиять на застройщика и ускорить выплату средств? Можно ли взыскать неустойку за неисполнение решения суда?
, вопрос №4120302, Елена Александрова, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2020