8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли хотят забрать заказ-наряд на выполнение изначального кузовного ремонта?

Предысторию можно почитать здесь: https://pravoved.ru/question/2509114/

В итоге автосервис согласился выполнить ремонт крыла по гарантии. Сейчас по завершении работ меня просят привезти оригинал заказ-наряда и говорят, что взамен него мне выдадут другую бумагу. Насколько правомерны эти требования? Имеет ли право автосервис забрать у меня оригинал заказ-наряда? Как я в дальнейшем буду обращаться по гарантии на остальные элементы, если у меня не будет этого оригинала заказ-наряда?

, Ренат Шайгарданов, г. Казань
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

Насколько правомерны эти требования? Имеет ли право автосервис забрать у меня оригинал заказ-наряда?

Ренат

Нет не имеет.

Заказ-наряд является Вашим экземпляром договора, который вы не вправе возвращать по требованию исполнителя.

Как отмечено в постановлении  Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;

Соответственно если в данном заказ-наряде прописано условие о гарантийных сроках оно распространяется на все виды работ и на основании данного документа, вы при выявлении недостатка вправе требовать их устранении на основании установленной гарантии.

0
0
0
0
Ренат Шайгарданов
Ренат Шайгарданов
Клиент, г. Казань

Т.е. я должен им его показать, а, следовательно, они могут попытаться забрать его себе и не отдавать. Я же не буду силой вырывать его у них из рук. Что мне делать в этом случае? Звонить в полицию?) Задаю такие вопросы, т.к. у меня ощущение, что они рассчитывают именно на то, чтобы забрать у меня эту бумагу, чтобы я не имел возможности больше предъявлять им претензии.

Т.е. я должен им его показать, а, следовательно, они могут попытаться забрать его себе и не отдавать. Я же не буду силой вырывать его у них из рук.

Ренат

Снимите с Вашего экземпляра копию и предъявляйте ее — закон Вас не обязывает предъявлять ни сам оригинал договора, ни тем более возвращать его исполнителю.

При отказе в удовлетворении требований, основанных на гарантийном обязательстве Вы сможете обратиться в суд, куда и представите на обозрение оригинал договора.

А вот в его отсутствие, доказать наличие такого рода обязательств Вы просто не сможете.

0
0
0
0
Пэтр Бабич
Пэтр Бабич
Юрист, г. Москва

Добрый день! Действительно не стоит отдавать оригиналы бумаг, тем более если это основной ддокумент, который связывает Вашим правоотношения.

Этот вывод вытекает из ст. 71 ГПК ( так как в случае конфликта, необходимо иметь на руках оригинал или заверенная копия письменного доказательства) 

см. норму http://www.consultant.ru/docum...

Тем не менее если они так хотят получить от Вас этот заказ-наряд отдайте им простую копию или скан ( фото). 

Заодно предлагаю ненавязчиво по интересоваться предварительно перед посещением в сервис по телефону зачем он им вообще и, что за бумагу они хотят вручить взамен.

0
0
0
0
Юлия Васильева
Юлия Васильева
Юрист, г. Краснодар

Ренат, добрый день! Все документы оформляются в 2 экземлярах — по 1 для исполнителя и заказчика, требовать от Вас предоставить оригинал и его забирать исполнитель не имеет права. В Вашем случае можно сказать, что оригинал Вы тоже утратили — потеряли и т.д. Если после кузовного ремонта Вам не выдают машину или не предоставляют документы после проведенного ремонта, пишите заявление об истребовании автомобиля и предоставлении документов, подтверждающих проведенный ремонт

0
0
0
0

Уточню еще, что в случае ремонта по гарантии исполнитель может и не предоставить Вам именно заказ-наряд, но информацию о проведенных работах предоставить обязан (например, даже в форме письма)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Первый: если я пойду за загранпаспортом во время призыва, то могут ли меня забрать в армию?
Добрый вечер! Я хочу рассказать вам о своей ситуации. Мне 21 год, и я не посещал военкомат с 18 лет. Повестки мне приходили но, я их не видел и не подписывал. Сейчас я планирую уехать за границу, но для этого мне необходим загранпаспорт. Чтобы его получить, мне нужно обратиться в МВД. Меня беспокоят два вопроса. Первый: если я пойду за загранпаспортом во время призыва, то могут ли меня забрать в армию? Так же с 1 ноября появится военный реестр, и в нём автоматически будет указано, что я получил повестку. Второй вопрос: если я обращусь за загранпаспортом не во время призыва, но при этом буду указан в реестре, как это повлияет на мою возможность получить документ?
, вопрос №4259209, Алексей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Правомерно ли такое поведение со стороны работодателя?
Здравствуйте. Мой супруг работает несколько лет в фирме, он ездит по командировкам по стране и строит/обслуживает различные заводы и производства (главный энергетик). Последние полгода он строит грузовой порт в Ленобласти. За эти полгода у него не было ни одного выходного дня, его не отпускают ни в отгулы, ни в отпуск. Рабочий график 8:00-20:00, чаще задерживаются на несколько часов; дорога до ночлега занимает около двух часов. Сколько ни писал заявления на отпуск/отгулы - бесполезно, не подписывают. «Потерпи еще чуть -чуть, нам некем тебя заменить». Сейчас написал заявление на увольнение уже, невыносимо. Раньше 3-4 месяца и отпускали отдохнуть, в этот раз все иначе. Правомерно ли такое поведение со стороны работодателя? Как и каким образом можно соблюсти свои права на отдых/поатавку здоровья при ужасных условиях труда (черный дождь, грязный воздух и тд)? Могут ли «повесить» какую-нибудь ерунду вроде штрафов или не выплатить неотгуленные отпускные и отгулы?
, вопрос №4258782, Вера, г. Курск
Нотариат
Могу ли я забрать ключи от квартиры как наследник первой очереди?
Бывший муж умер, есть совместно нажитое имущество и ребенок. При разводе имущество не делилось. Могу ли я забрать ключи от квартиры как наследник первой очереди?
, вопрос №4258566, Татьяна, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Рядом земля в СГТ налоговая ставка 0, 3, правомерно ли налоговая ставка в 1, 5 процентов?
Доброе утро, пришел земельный налог с налоговой ставкой 1,5 . Домодедовский район земля ижс , КП , физ. Лицо . Рядом земля в СГТ налоговая ставка 0,3 , правомерно ли налоговая ставка в 1,5 процентов?
, вопрос №4258291, Татьяна Александровна Бирулина, г. Москва
Гражданское право
Я совершенно летняя и хочу забрать документы
Здравствуйте Пришла в колледж забрать документы. Я совершенно летняя и хочу забрать документы. Пришла написать заявление на отчисление, на что мне сказали, что не могут отдать документы, так как я обучаюсь на бюджете, что государство уже заплатило за меня деньги и сказали, значит, плати. Удерживают, как хотят. В общем, документы так и не отдают. Говорят, чтоб справку из другого колледжа принести. А я не хочу дальше пока идти учится.
, вопрос №4257616, Альбина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2019