Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как мне быть в данной ситуации и есть ли из неё выход вообще?
Добрый день, ситуация заключается в следующем, 2 дня назад наростили мне ногти, на второй день начались отслойки, наращивание оказалось не качественным. Стоимость услуги 1800 рублей. Возвращать деньги мне отказываются. Как мне быть в данной ситуации и есть ли из неё выход вообще?
, ольга, г. Москва
Гульназ Садыкова
Здравствуйте, Ольга.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
При этом, согласно закону существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Таким образом, если Вы считаете недостаток существенным, то Вам следует написать письменную претензию и отправить заказным письмом. Далее при желании Вы можете обратиться в суд и взыскать:
1. стоимость услуг;
2. штраф 50%
3. моральный вред
4. неустойку за неудовлетворние требований в срок, но не более цены услуги.
С уважением, Гульназ Садыкова.
Похожие вопросы
Снимали квартиру около 4-5 лет, договор заключался на год, далее продлен не был, при выезде арендодатель просит
Здравствуйте. Снимали квартиру около 4-5 лет, договор заключался на год, далее продлен не был, при выезде арендодатель просит перекрасить стены и заменить или починить мебель и заказать химчистку, мебель была изначально хлипкая естественно по истечению такого времени появился износ, и должны ли мы вообще убирать все начисто, уборка была сделана и так по мере возможности своих сил. Сказал что будет судится если все не сделается
Законно ли нам отказывать в лагере и есть ли хоть малейшая попытка попасть без прививок?
Добрый день. Ребенка записали в пришкольный лагерь, заявление приняли, сейчас пишут, что ребенка принять не могут, тк нет 2 прививок от кори. Вышло постановление №7 от 17.04.2024 г главного санитарного врача по республике Хакасия, что (принять доп меры по обеспечению эпидемиол. благополучия по кори в учреждениях отдыха,прием детей в лагеря при наличии двух прививок против кори.). У моего ребенка нет таких прививок, но школу ребенок спокойно посещает. Насколько я знаю, эпидемия по кори в Хакасии не обьявлялась. Законно ли нам отказывать в лагере и есть ли хоть малейшая попытка попасть без прививок?Заранее благодарю за ответ.
Собираюсь летом в Абхазию на госуслугах и на сайте фссп задолженностей
Собираюсь летом в Абхазию, на госуслугах и на сайте фссп задолженностей нет, но это по новой фамилии так как 4 года назад я поменяла паспорт из за замужества, а по старой есть задолженность. Подскажите пожалуйста будет ли видна задолженность по старой фамилии при пересечении границы?
И есть ли шанс вернуть ей права?
Здравствуйте моя сестра была лишена родительских прав, дочь девочка находится в дом ребёнка по заявлению папы, папа уехал на сво, и пропал без вести пропавший, но они девочку уже выставляют в базу данных детей под опеку, это законно вообще? И есть ли шанс вернуть ей права? Иск подала в суд, суд 23 мая, что делать мы не знаем.
Я военнослужащий нахожусь в части после тяжёлого ранения ввк ставит категорию г, могу ли я пройти независимую ввк и будет ли она действует
Я военнослужащий нахожусь в части после тяжёлого ранения ввк ставит категорию г, могу ли я пройти независимую ввк и будет ли она действует