8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как определить сумму при возврате денег за товар ненадлежащего качества?

как определить сумму получаемую при возврате планшета (смартфона), т.к. товар приобретался год назад, цены изменились, но на момент возврата денег, аналогичного товара в магазине нет. На уплаченную год назад сумму, аналогичный товар купить ужу невозможно, в магазинах города такого товара также нет, есть только в интернет - магазине фирмы производителя данного товара ? заранее благодарю за помощь.

, Алевтина, г. Киров
Анна Ляшкова
Анна Ляшкова
Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый вечер! Если гарантия от магазина, где вы приобретали товар, еще действует — можно обратиться в магазин с претензией, что купленный вами товар ненадлежащего качества и попросить возврата денежных средств. В таком случае в магазине обязаны принять товар ( возможно будут проводить диагностику и товар заберут на время), и если окажется, что товар в действительности ненадлежащего качества, то после диагностики можно запросить возврат. Сумма, получаемая при возврате, будет равнозначна стоимости товара, при которой вы его приобретали.

Однако, если гарантия от продавца уже истекла, а гарантия от производителей нет, то вам следует обратиться к официальному продавцу.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы
Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы получить деньги за товар Написала свои данные и у меня ошибочно списали 6500руб Я написала в поддержку мне скинули ссылку для возврата денег в итоге списали еще 6500 в место того чтобы вернуть Как теперь вернуть обратно 13000 руб ?
, вопрос №4115580, Хатуна, г. Ярославль
Исполнительное производство
Спустя пять месяцев после получения исполнительного листа и два месяца после возвращения денег, по тому же
Добрый день. Предыстория. Был процесс по возвращению денег предварительно уплаченных как аванс/задаток за жилье. Отказались от покупки из-за нечистоплотности продавца. Суд, апелляция и кассация. Как итог - вернули уплаченные деньги, во взыскании штрафных денег с продавца аппеляция отказала. Судебные издержки мы не требовали возместить, так как рассчитывали что штраф их покроет. То есть иск удовлетворен частично. Исполнительный лист и деньги получены. Спустя пять месяцев после получения исполнительного листа и два месяца после возвращения денег, по тому же делу получены исполнительные листы о взыскании "Процессуальные издержки в пользу иных лиц, кроме расходов на экспертизу" уже с нас и открыто производство исполнительной службой. В качестве получателя взысканного фигурирует человек которого в деле вообще не было. Как такое может быть? И что с этим делать?
, вопрос №4114879, Андрей, Симферополь
Защита прав потребителей
Имею ли право я произвести на другую тумбу?
Доброго времени! Умывальник с тумбой был приобретён в сентябре 2023. Стоял в упаковке. Начали устанавливать в ванную комнату в мае 2024. Оказался товар ненадлежащего качества. Один ящик бракован. Вздутие внутренней поверхности (как будто налита краска шириной в ладошку ) и плохо закрывается. Имею ли право я произвести на другую тумбу?
, вопрос №4114856, Зульфия, г. Москва
Гражданское право
Меня попросили стать кредитным донором, я взяла кредит на сумму 1076000 (один миллион, семьдесят шесть тысяч
меня попросили стать кредитным донором, я взяла кредит на сумму 1076000 (один миллион, семьдесят шесть тысяч рублей), передала данные деньги человеку, который просил меня выступить в качестве донора, в свою очередь данный человек передал деньги третьему лицу, он говорит, что контактов третьего лица нет, я лично его не видела, сейчас такая ситуация, что кредит не оплачивают, просят ещё денег, в общем и целом меня обманули на сумму этого кредита + просроченные выплаты + проценты, вопрос: можно ли как-то вернуть эти деньги законным путем, учитывая, что я добровольно их отдала?
, вопрос №4114618, Ульяна, г. Курск
Дата обновления страницы 19.02.2019