8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Предусмотрен ли возврат поставленной продукции надлежащего качества Покупателем- Поставщику?

В ноябре 2017 года нашей компанией как Поставщиком по договору была поставлена продукция покупателю (высоковольтное оборудование на напряжение 220 кВ - разъединители). При выставлении предложения в конкурсе (покупатель разыгрывает конкурсы на собственной площадке) в примечаниях к каждой позиции было прописано на что она поменяна нашей компанией.

Продукция была отгружена своевременно, принята Покупателем и оплачена, но документов отгрузочных от Покупателя подписанных нет.

В мае 2018 года Покупателем было написано письмо о несоответствии качества товара (пришел не тот разъединитель который нужен), но есть заполненные тех.специалистами Покупателя опросные листы на оборудование, также еще раз повторюсь что все замены и корректные маркировки были прописаны при участии в конкурсе. Есть нюанс что в отгрузочных документах были прописаны маркировки которые нужны были Покупателю (нужно было наверно в двух вариантах прописать, то что нужно Покупателю и то что поставляется нашей компанией.

На данный момент Покупатель хочет вернуть нам поставленный товар, и вернуть ДС заплаченные за него.

Вопрос:

Насколько правомерны требования покупателя

На какие законодательные акты можно сослаться для отказа от возврата данной продукции.

Показать полностью
, Михаил, г. Новосибирск
Екатерина Довгопол
Екатерина Довгопол
Юрист, г. Курган

Добрый день, Михаил.

Поскольку отношения по поставке товара сложились между коммерческими организациями, то Закон о защите прав потребителей не применяется, а подлежат применению только положения ГК РФ.

Учитывая, что товар был надлежащего качества, при этом была согласована поставки именно такого товара, то требование о возврате поставленного товара не основано не законе. Покупатель может вернуть товар, но только по соглашению с вами.

ГК РФ Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

1
0
1
0

Важный момент: поскольку покупатель изначально принял товар и оплатил его, то теперь требование о расторжении договора с возвратом денежных средств является злоупотреблением правом, поэтому покупатель не может защищать свои права в силу своей недобросовестности (исходя из ст. 10 ГК РФ).

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Новосибирск

Покупатель ссылается на то что нами был поставлен товар не тот который ему был необходим, хотя еще раз повторяю при подаче предложения все замены были прописаны в конкурсе. И теперь они ссылаются на то он им не нужен. 

Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
При выставлении предложения в конкурсе (покупатель разыгрывает конкурсы на собственной площадке) в примечаниях к каждой позиции было прописано на что она поменяна нашей компанией.Покупатель ссылается на то что нами был поставлен товар не тот который ему был необходим, хотя еще раз повторяю при подаче предложения все замены были прописаны в конкурсе. И теперь они ссылаются на то он им не нужен. 

Здравствуйте! 

Вы можете ссылаться на статью 469 ГК РФ (она применима к положениям договора поставки как к разновидности договора купли -продажи). То есть, ссылайтесь на эту статью и в ответном письме укажите, что   в полном соответствии с конкурсной документацией покупателю был передан товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.Соответственно у покупателя нет оснований отказываться от товара позиции, которго были оговорены в конкурсной документации. К тожу же товар покупателю был отгружен в ноябре 2017, а претензия от него  поступила только в мае 2018 года, то есть спустя 6 месяцев отсутствия претензий по качеству (требования о возврате денег заявлены как я понимаю вообще только в 2019 году), что также может свидетельствовать о недобросовестности покупателя. В случае несогласия пусть обращаются в суд и доказывают свою правоту уже в суде.

ГК РФ Статья 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

1
0
1
0
Алексей Байкалов
Алексей Байкалов
Юрист, г. Курган

Михаил, добрый день.

Здесь нужно исходить из того, на каких условиях были согласованы условия сделки.

Исходя из изложенного Вами, договор поставки был заключен на тех условиях, которые были согласованы на стадии направления предложения. Вы исполнили договор в соответствии с этими условиями. Поэтому требование покупателя о возврате денег не основано на законе, оснований для расторжения договора в силу ст. 523 ГК РФ нет.

ГК РФ Статья 431. Толкование договора
 При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?
, вопрос №4103537, Алексей, г. Санкт-Петербург
Лицензирование
Проконсультируйте, пожалуйста, допустимо продавать мою продукцию через шоурум (аренда полки, в момент продажи лично присутствовать не буду)?
Добрый день! Как самозанятая занимаюсь изготовлением мыла и косметики ручной работы, на текущий момент продукты не маркируемые (эксперимент) и не подакцизные, декларации соответствия не оформляла (т.к. опция доступна только для ИП и юр.лиц). Проконсультируйте, пожалуйста, допустимо продавать мою продукцию через шоурум (аренда полки, в момент продажи лично присутствовать не буду)?
, вопрос №4103204, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я поставить на учет авто, если у меня есть закрытые ИП на ФССП?
Могу ли я поставить на учет авто, если у меня есть закрытые ИП на ФССП?
, вопрос №4102833, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Защищает ли она какую-то нас, покупателей?
Мы покупатели квартиры, заключили договор о задатке (50 тыс), уже назначена дата сделки купли-продади, но продавец отказывается брать справки с мёд освидетельствование из ПНД и НД. Вместо того принес справки, что не состоит на учете в ПНД и НД и с фразой "освидетельствование не проходил". В связи с этим два вопроса: 1. Имеет ли силу такая справка в случае спорных ситуаций в будущем? Защищает ли она какую-то нас, покупателей? 2. Имеет ли право продавец не возвращать нам задаток, если мы откажемся от сделки из-за отсутствия нужной нум справки? Ничего такого конкретного в договоре о задатке не прпсано, чисто общие фразы.
, вопрос №4102350, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст
Добрый день! Можем ли мы вернуть аванс в случае расторжения договора? Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст.330, п.1 ст. 416, 421 ГК РФ. Есть формулировка: в случае уклонения или отказа Продавца от исполнения обязательств по настоящему соглашению, нарушения Продавцом своих обязательств по соглашению или иной невозможности заключения договора купли-продажи Объекта по обстоятельствам, связанным с Продавцом, его супругом/ой или пользователями Объекта, а также в случае предоставления Продавцом недостоверной информации об Объекте (в т.ч. согласно п.6 соглашения), сумма аванса возвращается Покупателю в течение двух рабочих дней с момента возникновения/обнаружения указанных обстоятельств или предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по настоящему соглашению, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (п.1 ст.416 ГК РФ), в случае выявления фактов или обстоятельств, которые в дальнейшем могут повлечь утрату или ограничение права собственности нового собственника на Объект (п.9.1 соглашения), Покупатель вправе отказаться от приобретения Объекта. При этом вся сумма аванса возвращается Покупателю.
, вопрос №4102159, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2019