Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец обманул с характеристиками ноутбука, что можно предпринять?
Доброго времени, у меня проблема такая: Я купил неделю назад ноутбук. Когда я в магазине с девушкой своей выбирал 4х ядерный, мне консультант сказала что этот ноутбук 4х ядерный что и указанно на этикетке с ценой. Так же и подтвердил их техник. Но после установки Виндовс 7, и запуск программы по определению характеристик пк, показало что мой ноутбук 2х ядерный а не 4х ядерный. Так же и в интернете по запросу (Характеристики Lenovo ideapad 320 - 15AST) тоже показывает 2х ядерный вместо 4х ядерного. Как мне быть, ведь я покупал 4х ядерный а получилось что купил 2х ядерный и прошло уже примерно 5 - 7 дней. Заранее благодарен вам. Юрий.
Здравствуйте, Юрий.
Если в заявленных характеристиках заявлено одно, а по факту Вы получили другое (тем более при такой явной несостыковке), то Вы вправе обменять товар, обратившись к продавцу (желательно сразу с письменной официальной претензией, которую отдавайте под роспись, если откажут сразу в обмене, чтобы обжаловать далее действия).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.
Всего доброго.