8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерность выставления счетов оператором связи за неоказанную услугу

Насколько правомерно выставление счетов на оплату за неоказанные услуги сотовым оператором при системе расчетов с ежемесячной абонентской платой ? Суть проблемы : абонент не пользовался услугами сот оператора 1 месяц, предварительно не оплатив услуги. Система расчетов по тарифу : авансовая. В начале месяца вносится оплата- получается услуга. Раньше было так : нет оплаты-нет услуги. Теперь же, сот оператор выставил счет на оплату и повесил "долг" на абонент за тот период, когда последний не пользовался услугами сот связи. Насколько это правомерно и соответ-ет закон-ву РФ ? Хотелось бы получить развернутый ответ, желательно с ссылками на закон-во РФ.

Показать полностью
  • 04VSE0_Ast_Est_Vlg_0717
    .pdf
  • Фото0460
    .jpg
, Светлана, г. Волгоград
Роман Костенко
Роман Костенко
Юрист

Здравствуйте, если тариф предполагает ежемесячное списание абонентской платы (фиксированное) например «мегафон все включено», то списание денег происходит независимо от того пользовались вы или нет (такое условие предусматривает договор на оказание услуг сотовой связи для определенного тарифа, если он подписан, то вы согласны с условием). Фиксированное списание не проходит, на тех тарифах, где предусмотрена поминутная тарификация (фактическая оплата, за минуты, СМС и т.п.). Тариф можно поменять в любое удобное для вас время.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Волгоград

да, я в курсе, что согласно договору можно прописать и не такое. Вопрос был: насколько законна такая практика сотовых операторов? Разве система с абон платой предполагает взятие денег за неоказанную услугу? Разве ФЗ о защите прав потребителей это не противоречит? Разве сот оператор несколько не переиначивает Правила оказания услуг сот связи?

Светлана
Светлана
Клиент, г. Волгоград

и разве данные Правила дают ему право на получение денег ( выставление счетов) за неоказанные услуги?

Похожие вопросы
Уголовное право
Какую ответственность я несу за открытие счета?
В 2018 году компания Броккер 10 обманом вынудила меня купить 520 евро с кредитной карты Тинькофф, заверив.что на эти деньгах можно заработать. Я отказалась, попросив вернуть деньги. Обещания долго тянулись.Потом они заблокировали мой кабинет. И денег не вернули. Я потихоньку закрыла кредитный долг. Но в этом году стали звонить различные компании с предложениями вернуть украденные деньги. Сегодня был звонок с таким содержанием: на меня открыт счет в Центробанке. И если я не выведу оттуда деньги, то ко мне придут приставы и будут требовать с меня какие-то деньги. Связь была не очень хорошая, поэтому я многого не поняла. Какую ответственность я несу за открытие счета ?Я его не открывала.Я Карельцева Нина Евгеньевна Живу в Волгограде. Мне 80 лет.
, вопрос №4120652, Нина Евгеньевна Карельцева, г. Волгоград
Все
Добрый вечер хотелось узнать о правомерности ситуации Я на
Добрый вечер , хотелось узнать о правомерности ситуации . Я на протяжение нескольких лет ходил в одно заведение общественного питания , но в один день поменялся владелец данного заведения , и когда я сходил туда вновь увидел такую ситуацию : Ввели то, что для меня не особо понятно , раньше я приходил , заказывал одно и то же самое комбо , садился и ел , но в этот раз мне дали меню , я нашёл то самое комбо и выбрал его , в ответ меня спросили :Вам с собой ? Я ответил что - нет , и мне начали объяснять , что с этого дня комбо можно покупать только доставкой либо с собой , предложили мне это комбо но каждый товар по отдельности из меню и цена вышла в 2 с половиной раза больше , в меню не указано что нельзя купить и съесть в заведение , а говорят комбо только для доставки или покупки с собой
, вопрос №4119466, Матвей, г. Луховицы
Недвижимость
Или надо платить по выставленным счетам?
Я являюсь собственником квартиры, но там не проживаю и не прописана. До марта 24 г. счета было от ТСЖ. Бухгалтерия ТСЖ была в курсе, что никто не проживает и начисления не производились. Счетчиков на воду установленных должным образом - нет. С марта 24 г. назначена компания САМАРСКИЕ КОММУНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ, которая стала присылать счета по нормативу потребления. Сама проживаю в другом городе. Имею все документы подтверждающее мое отсутствие ( справку с места работы, справку о составе семьи и справку о прописки в другом городе), а так же справку от частной охранной компании, что квартира была поставлена под охрану в 23г. и до сего момента, с охраны ни разу не снималась, что говорит о том, что в квартиру никто не входил с 2023г. Счетчики установить физически нет возможности по причине элементарно моего отсутствия в городе. Технически установить счетчики можно, и как только появится возможность приехать в город где квартира, готова установить счетчики и передавать показания нулевые. Т.е. акта о невозможности установить счетчики нет. При изложенных обстоятельствах как оформить заявление что бы не платить? или надо платить по выставленным счетам?
, вопрос №4119110, Елена, г. Москва
Трудовое право
При увольнении счета были закрыты в связи с неуплатой налогов и кредита, имущества у организации нет совсем, деньги практически не поступают
Здравствуйте, уволилась с организации по собственному желанию, ничего не выплатили и не хотят выплачивать,прошла неделя, могу ли я подать в суд? И даже если получу документ о взыскании,есть ли шанс что-то получить,т.к. при увольнении счета были закрыты в связи с неуплатой налогов и кредита, имущества у организации нет совсем, деньги практически не поступают. Работала официально, трудовой договор на руках.
, вопрос №4118545, Людмила, г. Уфа
Лицензирование
1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на Лицензию на оказание образовательных услуг должны иметь
1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на Лицензию на оказание образовательных услуг должны иметь ... (1), а при при оказании лечебно-оздоровительных услуг должна быть лицензия на ... (2)
, вопрос №4118427, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2018