8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат уплаченных средств от поставщика за непоставку товара

Здравствуйте!

У нашего розничного магазина (ИП) возникла следующая проблемная ситуация: Мы заказали и оплатили товар у поставщика по его прайсу и, затем, счёту. Прошло уже семь месяцев, в течении которых ведётся переписка с поставщиком. Сначала они заявляли, что у них реорганизация склада, затем другие причины. Последние сообщения типа: "У нашей организации существуют финансовые проблемы. Мы оформляем кредит, просим подождать!"

Мы предлагали компромисс - вернуть уплаченную нами сумму обратно на наш счёт небольшими частями, но...

Товар до сих пор мы так и не получили и деньги обратно, так-же.

При этом на телефонные звонки в компании не отвечают, вся переписка с менеджером по Email.

У нас есть:

- Прайс заказа поставщика

-Наш заказ по прайсу

- Счет от поставщика на предоплату

- Платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату.

- Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и решению проблемы.

Договор заключить не успели, в связи со сроками и сезонностью (хотели заказать быстро. Поставщик (ИП) был ранее безупречен по поставкам товара (по рекомендации) - проверено! Сумма ущерба 70 000 руб. не слишком велика, но мы надеемся её вернуть

Подскажите, пожалуйста, что нам можно делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги? Куда нужно обращаться? Какие документы для этого нужны?

Обращение в прокуратуру, полицию?

Будем благодарны за развёрнутый ответ!

Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/251734/

Показать полностью
, Антон, г. Екатеринбург
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Договор заключить не успели, в связи со сроками и сезонностью (хотели заказать быстро. Поставщик (ИП) был ранее безупречен по поставкам товара (по рекомендации) — проверено! Сумма ущерба 70 000 руб. не слишком велика, но мы надеемся её вернуть Подскажите, пожалуйста, что нам можно делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги? Куда нужно обращаться? Какие документы для этого нужны? Обращение в прокуратуру, полицию?

Антон

В данном случае Вы можете, например, обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Обращения в правоохранительные органы будут малоэффективны, т.к. имеют место только гражданско-правовые отношения. 

1
0
1
0
Александр Венцель
Александр Венцель
Юрист, г. Тюмень

Добрый день. Вам нужно обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика с иском о расторжении договора поставки и взыскании денежных средств, всё очень просто.

Если нужна помощь с составлением искового заявления — пишите в чат.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Антон, здравствуйте!

У нашего розничного магазина (ИП) возникла следующая проблемная ситуация: Мы заказали и оплатили товар у поставщика по его прайсу и, затем, счёту. Прошло уже семь месяцев, в течении которых ведётся переписка с поставщиком. Сначала они заявляли, что у них реорганизация склада, затем другие причины. Последние сообщения типа: «У нашей организации существуют финансовые проблемы. Мы оформляем кредит, просим подождать!»

Если у Вас с документами в порядке, что мешает обратиться с исковым заявлением в Арбитражный суд?

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд
 1. Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, в порядке, установленном настоящим Кодексом

Про документы я имею ввиду наличие договора, платежных документов, подтверждающих оплату, может ещё быть акт сверки. 

Если их нет и есть только документ оплаты, то можно все равно обращаться за взысканием неосновательного обогащения. 

«Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 28.12.2017)

Статья 229.2. Дела приказного производства


Судебный приказ выдается по делам, в которых:

1) требования вытекают из неисполнения или ненадлежащего исполнения договора и основаны на представленных взыскателем документах, устанавливающих денежные обязательства, которые должником признаются, но не исполняются, если цена заявленных требований не превышает четыреста тысяч рублей;
2) требование основано на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта, если цена заявленного требования не превышаетчетыреста тысяч рублей;

Если у Вас сумма менее400 000 рублей, то можно обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа. Дело в том, что не нужно будет соблюдать претензионный порядок. Это можно сделать электронно хоть завтра, при наличии документов. 

       Естьпреимущества и недостатки: госпошлина со скидкой 50%, срок рассмотрения заявления 10 дней, судебный приказ является исполнительным документом, т.е. не нужно писать заявление о выдаче исполнительного листа, когда судебный приказ вступит в законную силу, то можно направить заявление о его направлении в ФССП электронно. Самый главный минус, что если Ответчик долг не оспаривает, а если оспаривает, то пишет возражения, но потом придется подавать иск снова, однако это способ давления.

        Кроме того, если подавать иск (составляется в соответствии со ст. 125-126 АПК  РФ, перед подачей иска нужно соблюсти претензионный порядок- направить претензию выждать срок, указанный в договоре, а если он не указан, то 30 дней с момента направления претензии), то можно до подачи, либо одновременно подавать заявление о принятии обеспечительных мер в виде наложения ареста на имущество Ответчика, либо денежные средства, находящиеся на счету.  Кроме того, вместе с заявлением необходимо внести на расчетный счет Арбитражного суда встречное обеспечение в размере суммы требований. 

       Также как инструмент давления можно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Чаще всего по таким заявлениям отказывают в возбуждении уголовного дела, однако  если контрагент еще вменяемый, то это его взбодрит. 

        Здесь нужно  не перегнуть палку, поскольку если должника загнать в угол, то он вообще может не платить, банкротиться и т.д. Нужно ориентироваться по ситуации, но  и не ждать. Уже вчера Вам нужно было хотя бы соблюсти претензионный порядок. 

       Таким образом, если Вам требуется подробная консультация в целях решения Вашей проблемы, то обращайтесь лично в чат, для этого зайдите на мою страницу, где в правом верхнем углу будет кнопка «общаться в чате». Напишите мне. 

      Кроме того, Вам потребуется составление процессуальных документов, без юриста очень тяжело разрешить проблему сократив сроки, так как, чем раньше принять меры ко взысканию задолженности тем выше есть вероятность взыскания долга. Все вопросы мы можем обсудить в чате. Я готов помочь Вам. Решение проблемы только в Ваших руках.

С уважением, юрист Дмитрий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Исполнительное производство
Написал ходатайство приставам на возврат денежных средств, прикрепил выписки с банка в которых видно что удерживали с зарплаты, с которой уже удержала бухгалтерия и замораживали
У меня имеется несколько исполнительных производств по кредитам в ФССП. На работе удерживают 50%,и из остатков, которые мне приходят на карту банк вычитает еще половину, и замораживал их на счете. Все это происходило с 28.03.2024 и по 08.05 2024. За это время я обращался в банк, они говорят что все правомерно. Обращался в бухгалтерию они ставят правильный код и в реестре прописывают что с работника уже удержано 50%. За это время на моем счете было замороженно 28000, это все мои законные денежные средства. 08.05.2024 банк я так понимаю по указанию пристава снимает арест и отправляет деньги замороженные приставам, и опять арестовывает мой зарплатный счет. То есть банк отправил с моих уже положенных 50% денежных средств. Написал ходатайство приставам на возврат денежных средств,прикрепил выписки с банка в которых видно что удерживали с зарплаты, с которой уже удержала бухгалтерия и замораживали. От приставов пришел отказ на возврат, потому что мои обьяснения необоснованы. Это как так? это ведь незаконно. Они получаются удерживают с меня не 50%, а 75. На работе удерживают 50%, и банк 25%, а то и больше. Так же написал ходатайство о том, чтобы пристав отменил либо постановление обращения на зарплату, либо снял арест с карты. Ответа нет пока. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Неужели нет на них никакой управы. Помогите пожалуйста.
, вопрос №4116605, Татьяна, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам?
Добрый день, Моей фирмой был заключен контракт с заказчиком на оказание ему услуг по 223 ФЗ. Но ранее, до заключения контракта, выяснилось, что исполнить мы его не можем, ввиду того, что там прописаны условия, которые может выполнить только сам разработчик ПО (Приложение №1 к Техническому заданию, раздел 1 Термины, • ТП – техническая поддержка ELMA365, подразделение вендора, осуществляющее непосредственную обработку обращений от Заказчика), то по сути это закупка у единственного поставщика, а не запрос предложений в эл форме, как это было (что по факту является нарушением со стороны заказчика). На этапе подписания контракта на тендерной площадке мы разместили протокол разногласий, но заказчик его естественно отклонил и нам ничего не оставалась, как подписать контракт, перед этим переведя его обеспечение заказчику. С Заказчиком удалось договориться о расторжении по соглашению сторон (файл приложил), однако в соглашении они нам выставляют штраф, плюс убрали пункт, где говорилось о возврате нам средств, которые мы ему перевели в качестве обеспечения контракта. Вопрос: согласно этому соглашению, они нам вернут обеспечение или нет? Или даже, если этого пункта нет, они в любом случае по закону обязаны вернуть его нам? Спасибо.
, вопрос №4116464, Виталий, г. Барнаул
Трудовое право
Как добиться возврата денежных средств?
Задерживали зарплату на 3 мес. Уволилась. Заключен договор гпх. Зп-наличкой. При увольнении попросила 2 экз договора, сделали новый. Как добиться возврата денежных средств? Есть чеки о проведении занятий.
, вопрос №4115506, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на нарушение упаковки
Добрый вечер. Мне отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на нарушение упаковки. Заказ был произведен в Яндекс маркете. Условия для возврата я не нарушал. Вернул смартфон на следующий день после получения
, вопрос №4114700, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат товара на следующий день если проблема в старой проводке дома?
Добрый день. Я приобрела индукционную плиту, но она не работает. Возможно проблема в старой проводке. Возможен ли возврат товара на следующий день если проблема в старой проводке дома? Сам товар не поврежден.
, вопрос №4113626, Дарья, Алчевск
Дата обновления страницы 27.02.2018