Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как подать в суд на магазин, за просрочку срока проверки качества телефона?

Купил телефон в Связном, пользовался телефоном всего

3 дня, после чего обнаружил дефект телефона, сдал на проверку качества, если подтвердится дефект то требую обмен на аналогичный товар, сдавал 1 сентября, на 22 день написал претензию о том, что сроки проверки качества просрочены требую обмен. 28 числа пришла смс, что телефон поступил в магазин, ответ на претензию также пришел, поехал в магазин, сначала получил ответ на претензию, ознакомился, в требовании моем отказали, проверил телефон дефект остался, в акте от СЦ написано что телефон исправен, телефон с магазина не забирал, Обратился на следующий день в Роспотребнадзор, там сотрудник созвонилась с юристом Связного, сказав если с юристом этот вопрос не решу приходить и уже писать жалобу на Связной.С ним пообщался пару дней, приезжал в магазин показывал директору магазина дефект телефона, она при мне скрыла новый телефон и уверяет меня что дефект там такой же, но нет на моем телефоне он выражен больше. Общение с юристом и директором магазина к ничему не пришли.

Что делать дальше в таком случаи? Хочу подать на них в суд и требовать обмена товара, а также написать жалобу на магазин в Роспотребнадзор.

Показать полностью

03 октября 2016, 09:13, Дмитрий, г. Иркутск

ответ на претензию жалоба на магазин обмен товара претензия проверка качества телефона Связной Роспотребнадзор

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

03 октября 2016, 13:51

Павел Хохлачев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Что делать дальше в таком случаи? Хочу подать на них в суд и требовать обмена товара, а также написать жалобу на магазин в Роспотребнадзор.

Пишите претензию на возврат денежных средств и обращайтесь в суд, жалоба в Роспотребнадзор мало что даст. придется вам защищать свои права в судебном порядке самостоятельно или с привлечением юриста.

Согласно, ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замену
товаром надлежащего качества, либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости.

04 октября 2016, 02:53

Похожие вопросы

Административное право

Могу ли я сейчас через суд это все решить?

Молодой человек избил меня и разбил мой телефон 5 месяцев назад. Было написано заявление в полицию, но побои не пошла снимать и дальше в суд заявление писать по поводу разбитого телефона. Договорились что мирным путем возместит. Прошло 5 месяцеа, ущерб не возмещен. Могу ли я сейчас через суд это все решить?

21 мая, 15:59, вопрос №4126510, Татьяна, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Ждать когда муж приедет домой и действовать?

Здравствуйте, у меня вопрос, муж брал кредит в 2016 году в феврале, далее в октябре у банка отозвали лицензию, у мужа образовалась задолженность, и данный банк подал в суд в 2019 году , суд удовлетворил иск , на протяжение с 2019 года по настоящее время судебных производств в отношении его не возбуждалось , я заказала у судебных приставов детализацию по этому исполнительному листу, вчера 20 мая 2024 года наложили арест на счета по этому листу, взыскатель коллекторское агентство, мною было отправлено ходатайство, о том что мой муж находится на СВО, приложила справку, что бы разблокировали счета, а так же пояснила что начиная с того времени как был суд и по настоящее время на него не было заведено ни одно судебное производство, что банк , у которого отозвали лицензию должен был сообщить о смене реквизитов и если его долг продал, так же должен был его известить, и что при продаже исполнительного листа, у которого истек срок к предъявлению, при продаже коллекторам, срок давности не обновляется, так как он истек, наши действия какие? Ждать когда муж приедет домой и действовать? Коллекторы в суд не подавали, иначе можно было бы обжаловать решение суда на основании срока давности я вам отправляю исполнительный лист ознакомиться, спасибо

21 мая, 14:16, вопрос №4126385, Дарья, г. Иркутск

9 ответов

Налоговое право

Владели частным домом 20летсделали документы на дом через суд по истечению срока давности прописаны били там же все 20 лет егрн присвоили 1год назад при продаже пришол налог правомерно ли это

20 мая, 17:34, вопрос №4125239, Сергей, г. Братск

4 ответа

Социальное обеспечение

Я подала в суд на получение квартиры сироте, суд вынес решение, что квартиру должны выдать за 3 года

Я подала в суд на получение квартиры сироте, суд вынес решение, что квартиру должны выдать за 3 года. Срок истёк, но квартиры нет, наняли адвоката и снова подали в суд на получение квартиры и компенсации. Я захотела отчислиться, но адвокат сказал, что я не могу, так как буду должна выплатить гос. пошлину государству в размере той компенсации, которую я запросила, так же не смогу получить квартиру. Правда ли это?

20 мая, 12:57, вопрос №4124898, Вера, г. Улан-Удэ

1 ответ

700 ₽

Предпринимательское право

Прошу подсказать номер правового документа, согласно которого я имел право подать Уведомление о постановке

Здравствуйте! Я Индивидуальный предприниматель. Я подал Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика Торгового Сбора в налоговую, в которой я зарегистрирован и самостоятельно произвел оплату Торгового сбора.. Объект, подлежащий обложению Торговым сбором находится на территории, которая подведомственна другой налоговой службе. Налоговая служба, на территории которой находится объект обложения Торговым сбором, выписала мне штраф в размере 40 000 руб. за то, что я не подал уведомление о постановке на учет в качестве плательщика Торговым сбором именно в их налоговую службу. Прошу подсказать номер правового документа, согласно которого я имел право подать Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика Торговым сбором в налоговую, в которой я зарегистрирован в качестве Индивидуального предпринимателя. Заранее благодарю за Вашу помощь.

20 мая, 07:50, вопрос №4124482, Евгений, г. Москва

2 ответа