8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить претензию к рекламному Агенству, если погас световой короб?

Добрый день. Рекламное агенство выполнило работы связанные с ремонтом и обслуживанием светового короба, через 5 дней после выполнения работ световой короб перестал работать. Я обратилась к исполнителю за устранением недостатков, на что исполнитель сообщил, что готов устранить дефекты, но я должна оплатить транспортные услуги(2000 рублей). Световой короб обслуживался в соседнем городе(60км) и я уже оплатила транспортные услуги(4000 рублей) связанные с замерами и установкой короба. ВОПРОС правомерны ли требования исполнителя в данном вопросе??? На мой взгляд это неправомерно... На какие статьи из законодательства мне опираться чтобы грамотно составить претензию??? Имеются акты выполненных работ, все документы об оплате, договор на этот объект рекламным агенством со мное НЕзаключался.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Прошли сутки, но ответа юриста на мой вопрос так и не последовало... а на электронную почту приходили в течении дня бесконечное множество писем от менеджеров сайта Правовед.RU с предложением об оплате моего вопроса якобы в таком случае его рассмотрят быстрее...тем временем я нашла в интернете первую попавшуюся бесплатную телефонную линию с юристами и позвонила... меня без проблем выслушали и проконсультировали по моему вопросу и пригласили на одну бесплатную консультацию в офис( в случае необходимости)... так что прошу менеджеров сайта Правовед.RU удалить мой вопрос и профиль с вашего сайта... я недовольна вашей работой и не желаю более получать от вас письма и предложения...

, Валентина, г. Краснодар
Надежда Гультяева
Надежда Гультяева
Юрист

Направляйте претензию заказным письмом в адрес подрядчика. Опишите, что требуется от подрядчика (устранить выявленные недостатки, вернуть уплаченные деньги и так далее). После направления претензии ждите, установленный законодательством срок ответа от исполнителя некачественных работ. Если исполнитель будет согласен на условия, описанные в претензии, то подавать исковое заявление в суд не нужно. Если нет, то по истечение срока для ответа, подавайте в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Как правильно составить претензионное письмо в администрацию города, которое бы заставило их заняться решением данной проблемы
Здравствуйте. Наш участок подтапливает талыми и дождевыми водами, с улицы , расположенной выше.. на этой улице отсутствуют водоотводные канавы вдоль дороги. Под домом стоит Вода. Обратилась в администрацию города. Был получен ответ- сделайте дренажные канавы, которые у нас сооружены уже много лет. Мои возражения во внимание не берутся. Как правильно составить претензионное письмо в администрацию города, которое бы заставило их заняться решением данной проблемы
, вопрос №4121859, Наталья, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Как правильно ответить клиенту без судебных последствий?
Вопрос о защите прав потребителей. Я продавец. Оказываю услуги продажи колотых дров с доставкой до клиента. Дополнительно оказываю услугу укладки дров в поленницу покупателя, по предварительному согласованию, заранее, на этапе оформления заказа, чтобы взять с собой людей и грузовую тачку для перетаскивания дров. Услуга укладки является дополнительной, выполняется по желанию клиента. Покупатель заказал дрова. После доставки стал требовать чтобы ему оказали услугу укладки дров. При этом по телефону эта услуга заранее не согласовывалась. Соответственно клиент получил отказ. Далее клиент написал претензию на наш email со ссылкой на наш сайт, где описана эта услуга укладки, с требованием оказать ему эту услугу укладки в течение недели с отсылкой к закону о защите прав потребителей, вот часть претензии: "В случае невыполнения требований потребителя будут начислены пени в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (3% в день от стоимости услуги за каждый день просрочки), также буду вынужден по истечении указанного потребителем срока привлечь иных лиц и взыскать причиненные убытки, компенсацию морального вреда.". Важные моменты. В записях разговоров слышно, что клиент не заказывал услугу укладки дров. На нашем сайте на главной странице, а также внизу на каждой странице написано: "Информация на сайте не является публичной офертой. Информация на сайте может обновлятся с задержкой. Актуальную инофрмацию, стоимость товаров, условия оплаты, доставки и самовывоза уточняйте по телефонам или электронной почте в разделе Контактная информация. Информация, предоставленная по телефону или почте - актуальна не более 24 часов с момента предоставления.". Т.е. услуга укладки на сайте действительно описана, а также указано что сайт не является публичной офертой с отсылкой к звонку по телефону. И если бы клиент попытался заказать укладку по телефону, то получил бы отказ, т.к. у нас сейчас сезон повышенного спроса а также не хватает людей. Имеет ли силу требование клиента в таком случае? Как правильно ответить клиенту без судебных последствий? По закону предоставил клиенту чек о продаже дров.
, вопрос №4121748, Клиент, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов?
Аренда нежилого помещения. Физическое лицо принадлежащий ему, сдает в аренду помещение в г. Москва, 140 м. кв, организации (на УСН, доходы минус расходы 15%), в которой является учредителем. Арендатор является обществом с ограниченной ответственностью, в котором физическое лицо - арендодатель является единственным участником (размер доли в уставном капитале - 100%). Физическое лицо является резидентом РФ. Организация оплачивает ему арендную плату, включает их в расходы и перечисляет в бюджет НДФЛ в размере 13% за арендодателя. 1. Поскольку здание - нежилое, то может ли данная деятельность передача в аренду нежилого помещения, расцениваться как предпринимательская со стороны физ лица ? 2. Если аренду заключит с ООО (УСН с объектом налогообложения "доходы"), не возникнет ли вопрос аффилированности юридического лица и физ лица, так как арендодатель является учредителем? Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов? 3.Далее нужна оценка аренды коммерческого помещения, так как допускается отклонение на 20% от рыночных, в случае претензий от контролирующих органом, чтобы можно было ссылаться на данный отчёт, как обоснованную рыночную стоимость аренды ? 4. В помещении нужно делать ремонт, точнее перегородки, менять ворота, добавить свет (как эти расходы перенести на арендатора, и чтобы в дальнейшем не было последствий со стороны налоговой) ? Ценник за услуги указан как ориентировочный ………….
, вопрос №4116145, Артём, г. Москва
Административное право
Можно ли создать свою рекламную листовку, а потом раздавать её в общественных местах?
Можно ли создать свою рекламную листовку, а потом раздавать её в общественных местах? Можно ли создать свою рекламную листовку (в данном случае, которая говорит о проблеме в обществе), а потом раздавать её в общественных местах? Укажите источник информации.
, вопрос №4120801, Белов, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2017