8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия предпринять в случае жалобы клиента в Роспотребнадзор?

Здравствуйте, к нам в магазин пришла работник Роспотребнадзора по жалобе . Женщина заявила что ребенку стало плохо после красок, купонных у нас . При этом в деле нет ни каких медицинских справок что стало плохо именно от наших красок . И данных красок у нас больше тоже нет . Какие будут дальнейшие действия? Должна ли быть мед справка?

, Лиля, г. Санкт-Петербург
Наталья Шелковая
Наталья Шелковая
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Какие будут дальнейшие действия? Должна ли быть мед справка?

Вам необходимо дать объяснение, что краски, проданные Вами соответствуют ГОСТу, а жалоба Потребителя на тот факт, что ребенку стало плохо от данных красок не подтверждается никакими документами (а именно медицинским заключением).

Роспотребнадзор должен отработать жалобу в любом случае, предоставьте им все необходимые документы (например, то, где закупались краски дли продажи, и так далее). Здесь нет каких-либо оснований для привлечения магазина к ответственности.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Парень, 18 лет, три административных нарушения, грозит срок лишения свободы 7 лет, какие можно предпринять меры, чтобы не посадили?
Парень, 18 лет, три административных нарушения, грозит срок лишения свободы 7 лет, какие можно предпринять меры, чтобы не посадили?
, вопрос №4112925, Дарья, г. Москва
Исполнительное производство
В какой суд мне писать жалобу или что нужно для отмены постановления?
Здравствуйте! У меня был долг в Ростелеком. 18 октября 2023 г. я его закрыла, аппаратуру всю сдала. Мне закрыли счет. Подтвердили закрытие. А в январе прислали сообщение, что они подали иск приставам на взимание долга. 6 мая мне пришло от судебных приставов постановление. Я в ответ приставам отправила чек об оплате и другие документы, но бесполезно. В какой суд мне писать жалобу или что нужно для отмены постановления?
, вопрос №4111313, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Прошу подсказать порядок действий в случае принуждения работодателем меня к увольнению
Прошу подсказать порядок действий в случае принуждения работодателем меня к увольнению. Благодарю.
, вопрос №4111149, Евгений Юрьевич, г. Сочи
900 ₽
Трудовое право
Уточните пожалуйста, какие действия мне нужно предпринять, чтобы уволиться по соглашению сторон?
Добрый день! Прошу проконсульировать какие процедуры мне необходимо предпринять, чтобы уволиться с текущего места работы. 02.11.2021 года между мной, и АО «СОЦМЕДИКА» был заключен трудовой договор на неопределенный срок, по условиям которого я была принята на работу на должность менеджера проектов, в последующем (Приказ № 1/24 от 30.01.2023 г.) я была переведена на должность ВРИО генерального директора. 06.05.2024 мной было отправлено заявление об увольнении по собственному желанию и требование предоставить расчетный лист, справку о задолженности и сведения о неиспользованных днях отпуска на официальную электронную почту компании. В ответ - в telegram генеральный директор компании отправил голосовое сообщение с угрозами, нецензурной бранью и требованием вернуть печать компании, генеральную доверенность и передать дела. Уточните пожалуйста, какие действия мне нужно предпринять, чтобы уволиться по соглашению сторон?
, вопрос №4110390, Раушания, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента
Договор с клиентом . Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента. Клиент купил абонемент в июне 23 года, отходили 5 занятий из 8. Срок действия абонемента 60 дней. Сейчас 06.05.24 хотят доходить остаток 3 занятий, но срок действия абонемента давно истек. Что делать?
, вопрос №4109065, Расима, г. Уфа
Дата обновления страницы 28.07.2017