Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли сдать пылесос?

Здравствуйте. Купили пылесос неделю назад, можно ли его сдать в магазин? Пылесос рабочий, просто в процессе работы, т. к. мощность всасывания большая на ленолиуме невозможно пылесосить, пылесос поднимает линолеум и мусор не всасывает пока не поднимешь щётку.

Уточнение от клиента

Если откажутся принимать?

18 марта 2023, 05:41

18 марта 2023, 05:41, Сергей, г. Новосибирск

магазин мусор

Галина Качесова

Юрист, г. Томск

Добрый день! Вы можете осуществить возврат в течение 14 дней В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть обычный пылесос надлежащего качества, если он не подошел по каким-то параметрам.

Важно, чтобы на пылесосе не было следов его использования: царапин, вмятин и т.д.
Также должен быть сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что вы приобрели пылесос в конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;

18 марта 2023, 06:02

Галина Качесова

Юрист, г. Томск

Если вам откажут, составьте претензию (требование) о возврате денежных средств, вручите сотруднику магазина, если не примут (на вашем экземпляре они должны поставить отметку о принятии претензии), направьте ценным письмом с описью по почте, если через 10 дней с момента требования продавец не пойдет на встречу, можете обращаться с иском в суд

18 марта 2023, 06:14

Сергей

Клиент, г. Новосибирск

Пылесос не приняли, сказали, что фильтре есть пятна от эксплуатации, есть уплотнительные резинки на которых продавец увидел небольшие следы грязи и насадке одной есть царапины. Могут ли по этим причинам не принять?

19 марта 2023, 14:36

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте

К сожалению, основания для возврата пылесоса в 14 дней нет

Пылесос входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463

п.11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/a7e95958f6d9c791e728172bd17d5df3b1152118/#dst100157

Поэтому-только по доброй воле продавца.

Если вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, помощь в составлении документов, можете обращаться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе

18 марта 2023, 06:14

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Можно ли уменьшить процент взыскиваемый?

Здравствуйте! Судебный пристав направил на работу письмо о взыскании денежных средств по исполнительному производству. Можно ли обжаловать это решение и на каком основании? Можно ли уменьшить процент взыскиваемый? Имеется несовершеннолетний ребёнок. Исполнительное производство по задолженности по кредитной карте Сбербанка.

11 июня, 15:12, вопрос №4151017, Александра, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Можно ли не направлять ответ без последствий?

Можно ли не направлять ответ без последствий? Поступил запрос от администрации по вопросу подключения к АПК безопасный город. Обязаны ли мы отвечать на данный запрос. Подключение, как сказал представитель, на наше усмотрение. Можно ли не направлять ответ без последствий?

11 июня, 15:04, вопрос №4151006, Анна, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли эмансипироваться без ведома родителей?

Несовершеннолетнему (17 лет, 2 месяца до совершеннолетия) необходимо переехать от родителей, в связи с унижениями личности, оскорблениями и травлей. можно ли переехать без получения эмансипации? Можно ли эмансипироваться без ведома родителей? Нет возможности получить письменное согласие или отказ. И необходимы ли справки о получении дохода, помимо трудового договора.

11 июня, 06:33, вопрос №4150379, Пётр, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Можно ли подать на них в суд, за то что они скрыли от меня этот диагноз?

Здравствуйте,Можно ли привлечь к ответственности мед. организацию? Если в 2021 году когда я лежала в больнице у меня взяли кровь на анализы. В том числе на сифилис. Анализ был положительный, но об этом мне не сказали, никуда не отправили и лечения не проводили! Прошло 2.5 года. Сейчас стала проходить комиссию и выявили опять сифилис. Я нашла анализы за 2021 год на госуслугах и оказывается он у меня был положителен еще тогда, а в то время я лежала в больнице с ковидом! Можно ли подать на них в суд, за то что они скрыли от меня этот диагноз?

10 июня, 21:59, вопрос №4150149, Елена, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года

Мною в 22 году было подано заявление о перераспределении земельного участка. У меня 8 соток, рядом участок 2 сотки, мы на нем поставили забор, он без подъездных путей, дальше лес. Мне отказали, на основании, что можно сформировать самостоятельный участок. И сформировали (благоустройство) выставили на торги. Цена была выше рыночной, поэтому не выкупали. сейчас его сняли с торгов, отправлен в архив. В связи с этим 3 вопроса: 1. Можно ли написать снова заявление о перераспределении земель , если участок теперь поставлен муниципалитетом на кадастровый учет? 2. Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года. 3. Какие есть еще варианты, аренда не подходит тк участок под благоустройство и капитальных строений не построить, чтобы потом выкупить.

10 июня, 15:45, вопрос №4149814, Елена, г. Череповец

2 ответа