Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Однако хирург, провёл операцию не правильно
Здравствуйте. Сможете ли вы пост как то или нет. Я со своим питомцем проходила лечение. Пришлось делать операцию по стерилизации и купированию ушей. Однако хирург, провёл операцию не правильно! Отказывается возмещать.
Здравствуйте.
Вы, как потребитель, имеете право как на оказание качественных услуг вообще, так и на качество именно ветеринарных (медицинских) услуг, представляющих особое значение.
Если операция действительно была осуществлена неправильно (что может являться предметом для экспертизы, так как сказать наверняка бывает сложно даже специалисту в этой области), Вы имеете право на возмещение убытков, сумм морального вреда, исправление ситуации.
Можете для начала обратиться в ту же клинику, где осуществлялось лечение, с письменной претензией. Если в письменное ответе Вам откажут в удовлетворении требований, либо проигнорируют обращение, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, Федеральную службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору. Если и этом не поможет — в суд.