8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После обращений в коллцентр и попыток разобраться в ситуации, сказали что было совершенно ДТП со скрытием и по запросу ГИБДД выписан штраф

Добрый день!

Являюсь пользователем Делимобиля. 19 марта совершил обычную поезду на арендованном автомобиле. После завершения аренды поступил звонок от сотрудника сервиса с уведомлением о том, что поступила жалоба на совершение ДТП. Аккаунт заблокировали и вызвали сотрудника для проверки арендованного авто. Через два дня аккаунт разблокировали, никаких повреждений не было обнаружено.

31 марта на почту пришло письмо, уведомляющее "о наличии задолженности" в размере 10000 руб. со ссылками (неработающими), объясняющими расчет размера штрафа. После обращений в коллцентр и попыток разобраться в ситуации, сказали что было совершенно ДТП со скрытием и по запросу ГИБДД выписан штраф. Вместе с этим прислали письмо дублирующее формулировку с советом обратиться в районное ГИБДД. Никаких фотографий, видеорегистрации, СТС или номера постановления не было указано.

Оплатить штраф предлагается в приложении Делимобиля. Нахожусь в полном непонимании ситуации. Почему не было повесток на разбирательство в суде, почему был вынесен штраф за якобы совершенное ДТП со скрытием.

Показать полностью
, Асрор, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Не спешите, что-либо им платить. Они не имеют права требовать от Вас оплаты штрафа ГИБДД. Они имеют права штраф по договору требовать. Но если Вы не согласны-то только через суд, и в суде возможно снижение неустойки.

ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Ситуация требует тщательного изучения для самых точных рекомендаций.

Подробная консультация с анализом всей ситуации и выработкой решения возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные.

С уважением.

0
0
0
0
Дарья Крупчинова
Дарья Крупчинова
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

Стоит обратиться с письменной претензией в делимобиль — дать разъяснения по сложившейся ситуации и освободить от уплаты штрафа.

Согласно КоАП РФ оставление места ДТП влечет за собой лишение водительских прав сроком от одного до полутора лет или административный арест до 15 суток (ст.12.27 ч.2 КоАП РФ).

Таким образом, действия компании незаконные.

0
0
0
0
Елена Елисеева
Елена Елисеева
Юрист, г. Киров

Здравствуйте!

Исходя из описанного можно сделать предположение, что произошло недоразумение.

Для того, чтобы недоразумение не имело для вас негативных последствий, всегда взаимодействуйте с каршерингом в письменном виде. Можно по электронной при условии, что на Ваши обращения незамедлительно реагируют. В противном случае направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В соответствии с договором аренды (п. 9.1) срок ответа на претензию не должен превышать 10 дней. Могу помочь составить претензию в адрес Делимобиля.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Медицинское право
Кто и что мне говорил в кабинете-я уже не помню
ачалось с того,что повесили видеокамеру со звуком в помещении где мы обедали и отдыхали,мотивируя тем,что мы там спим. На следующий день я набросил на неё тряпку.Появился старший службы безопасности со своим помощником.Помощник окликнул:,,Э-э" и похлопал себя по бедру-жест которым подзывают бродячую собаку.Меня всего заколотило,помню шли к ним в кабинет и дорогой старший мне пытался объяснить,что наше помещение-это складское помещение,я со всем соглашался -лишь бы оставили в покое. Придя к ним в кабинет я уже плохо соображал,но хватило ума дость из кармана нитроспрей и пшикнуть под язык.Кто и что мне говорил в кабинете-я уже не помню.Помню,что сказал,что мне нодо к врачу и как дошёл до врача -не помню.Пришёл в себя после того,как доктор заставлял меня разинуть рот,чем-то поила,таблетки под язык,уложила меряла давление.Я ей всё, как было,объяснил"и она спросила:,,Почему меня никто не сопровождал из кабинета.А почему-я не знаю.
, вопрос №4150315, Алексей, г. Красноуфимск
Лишение водительских прав
В скорой сказали, что обязательно нужно сделать рентген грудной клетки
У меня сегодня произошло ДТП. Сработали подушки безопасности. Кто-то вызвал скорую. В скорой сказали, что обязательно нужно сделать рентген грудной клетки . В итоге все в норме. Но выписали с диагнозом закрытая травма грудной клетки. Ничего не сломано и ничего не болит. В гибдд говорят, что ДТП с пострадавшей ( это я). И скорее всего лишат прав. Как быть в таком случае? Да, ушиб был. Но все в порядке. В больнице переписывать справку отказались.
, вопрос №4150086, Виктория, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите как мне поступить, начальник хочет якобы закрыть мою должность и заставляет меня
Здравствуйте, подскажите как мне поступить, начальник хочет якобы закрыть мою должность и заставляет меня уволится , но официально нет документа что этой должности не будет , могу ли я отработать две недели по этой якобы закрытой должности перед увольнением ? Оформлена официально ! Чтобы было понятнее я руководитель отдела контакт центра , официально , сегодня начальник сказал что хочет эту должность убрать и заставляет меня уволится , как мне быть ?
, вопрос №4149965, Ева, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на
Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на следующий же день оказалось, что она не исправна, даже не смог подключить, принес по гарантии, сказали позвонят, периодически сам звонил, спрашивал, как, да что с процессом, сперва говорили, что выходные мол и они не идут в счет дней ремонта, обозначенного в законе, но этот закон я прочитал, речь там идет о 45 календарных днях, так вот, примерно на 30 дне снова позвонил, сказали, почти готово, на следующей неделе можно будет забрать отремонтированный товар. После этого снова тишина, позвонил опять сам, сказали, что мол нет запчастей, после этого еще раз звонил, уже говорят, что ждали оплаты от других клиентов, чтобы купить эту запчасть, так как нет средств на ремонт. Срок 45 дней вышел. И они теперь вообще трубку не берут, скоро снова платеж по договору, а по факту у меня товара даже нет, плачу пока что за воздух. Как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4149284, Евгений, г. Иркутск
686 ₽
Побои
Могу ли я как-то спорить поставку его ночью и что мне делать конкретно в данной ситуации?
Здравствуйте. 19 апреля моего сына, учащегося четвёртого класса, избили четверо одноклассников. Было написано заявление в ПДН. Через день в школе проходило собрание с участием соц педагога, психолога, классного руководителя, инспектора ПДН и участников драки. На собрание было выяснено что во время урока мой сын и один из участников драки поругались, вследствие чего другому мальчику показалось, что мой сын как-то обозвал маму (именно что показалось он не слышал но он так подумал). После урока Этот мальчик подговорил ещё двоих одноклассников после школы подкараулить моего сына и избить его, ещё один участник это всё снимал на телефон. Мой сын в драке не участвовал, его просто избивали, он даже с дачи никому не дал он даже никого в ответ не обозвал. После этого собрания нас не трогали, никуда не вызывали, не опрашивали и вот вчера 9 июня мне написала классный руководитель о том, что мне нужно прийти в школу написать объяснительную, почему мой сын не посещает занятия с соц педагогом, так как он стоит на учёте внутришкольном. Нас не оповещали что моего сына поставили на учёт, до вчерашнего дня мы об этом не знали,посещать занятия сын не может так как уехал а в другой город к бабушке. Оснований вставать на учёт у нас не было, в течение года никаких серьёзных замечаний по поведению или успеваемости моего сына не было. Могу ли я как-то спорить поставку его ночью и что мне делать конкретно в данной ситуации? Разговаривала с классным руководителем. Она сказала что сама не была в курсе его поставки на учёт, что ей только соцпедагог скинула список детей которые должны приходить на занятия, никаких отдельных оповещений не было, а никаких заявлений лично она не писала, никаких актов, и сама была не в курсе данной ситуации.
, вопрос №4149175, Ксения, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 06.04.2022